在开始-->；运行中输入：EventVwr.msc回车出現“事件查看器”，注意检查其中的“系统日志”和“应用程序日志”中表明“错误”的项

把蓝屏中密密麻麻的英文记下来，接着到其怹电脑中上网进入微软帮助与支持网站

在左上角的“搜索（知识库）”中输入停机码。如果搜索结果没有适合信息，可以选择“英文知识库”再搜索一遍一般情况下，会在这里找到有用的解决案例另外，在百度、Google等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或者后面的说明文字為关键词搜索往往也会有收获。

一般情况下蓝屏都是在硬件驱动或新加硬件并安装驱动后，出现冲突或不兼容的情况这时Windows提供的“朂后一次正确配置”就是解决蓝屏的快捷方式。

重启系统在出现启动菜单时，按下F8键就会出现windows高级启动选项菜单，键盘光标选定：“最后一次正确配置”，然后回车键（Enter），回车键（Enter）按下去。

有些蓝屏是Windows本身存在缺陷造成的因此可通过安装最新的系统补丁和ServicePack來解决。

如果系统可以运行的情况下错打了冲突的补丁，可以用金山急救箱，来“扩展扫描”立即扫描，扫描完毕后会提示：哪個补丁，不需要修复然后，照提示点：立即处理完毕后，如果提示需要“重启电脑”立即重启电脑，就可以了[1]

Windows2K/XP蓝屏信息非常多，無法在一篇文章中全面讲解但他们产生的原因往往集中在不兼容的硬件和驱动程序、有问题的软件、病