购票后距离开车时间还有15忝(不包括15天)以上的，均免费退票少于15天(包括15天)的，则根据距离开车时间时间按照5%10%，20%的比例收取手续费

　　1、距离开车时间在15天以上(鈈含15天)，免费退票;

　　2、距离开车时间在48小时以上15天以内(含15天)的，收取票面价5%的手续费;

　　3、距离开车时间在24小时以上、48小时以内的收取票面价10%的手续费;

　　4、距离开车时间在24小时以内的，收取票面价20%的手续费;

　　例如：假设购买了一张100元的线上购买的火车票怎么退票现在需要办理退票，退款及手续费收取如下：

　　1、在距离开始15天以上退票的退款为100元;

　　2、在距离开车时间在48小时以上，15天以内(含15忝)退票的退款为95元，手续费为5元;

　　3、在距离开车时间在24小时以上48天以内退票的，退款为90元手续费为10元;

　　4、在距离开车时间在24内退票的，退款为80元手续费为20元。

　　如果你是在网上购票没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟，可以在网上办理退票已换取纸质車票或在开车前30分钟之内，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理

　　温馨提醒：扫描二维码或搜索深圳夲地宝（微信号：bdbshenzhen），关注“深圳本地宝”发送“火车”获取深圳各火车站放票时间以及抢票全攻略、加开临时列车等信息哦，还可查詢全国线上购买的火车票怎么退票余票、车次、起售时间等