最近在苹果仁社团中有网友询問为何会出现「您的帐号已在 App 下载appstore软件 和 iTunes 中停用」的错误讯息,其实这个问题偶尔就会看到有人发问这边就为大家整理解法以及发生的原因,以后出现 App 下载appstore软件 停用的讯息就不用紧张了
另外,如果出现的讯息是「Apple ID 被停用」那是不一样的解决办法喔!请参考这篇教学:出現「您的 Apple ID 已停用」讯息该如何处理为何会发生?
之所以会出现这个错误讯息根据苹果官网的说法,是由于「登录的付款方式可能有问題」像是信用卡出状况,或是电信帐单有问题等等苹果为了避免收不到消费的金额,会将你的 App 下载appstore软件 和 iTunes 帐号停用
若出现这问题,請不要编辑任何帐号资讯!
幸好这个问题在社团中也已经有解答了只要直接联络苹果客服,客服就会帮你釐清到底是因为什么问题而遭箌停用的你再依照客服的说法去处理即可。
联络客服的方式有拨打电话()、透过线上支援 App 询问或是直接到直营店或授权维修中心询問即可;但建议直接用电话联络会比较方便。
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