住宾馆,由于一次性拖鞋沾水滑倒后手腕撑地,至手腕粉碎性骨折,该如何索赔

点击联系发帖人 时间：2020-01-12 01:45

滑倒后手腕撑地

性用品要是因为使用这些一

次性用品发生了伤害，可以向酒店主张赔偿吗浙江海盐的小红就遇到了这样的倒霉事。

案情：不久前小红外出谈生意，晚上入住某快捷酒店酒店的客房内提供了一次性拖鞋、淋浴房内提供了门口垫脚巾、卫生间提供了地巾等用品。次日一早小红穿着酒店提供的一次性拖鞋进淋浴房洗澡后，再穿着该拖鞋出淋浴房时在行走过程中滑倒后手腕撑地受伤经鉴定构成九级伤残。伤愈后不久小红状告该酒店索赔十八万。

浙江省海盐县法院经审理判决该酒店在判决生效之日起十日内赔偿小红34526.61元。

评析：小红入住酒店酒店就和小红形成了消費者与经营者的法律关系，作为经营者的酒店在提供服务时应保证其提供的服务符合保障消费者人身、财产安全的要求

安全保障义务是法定义务，设置“小心地滑”警示标志是安全保障义务人对进入新环境的陌生旅客针对自己所经营场所存在潜在风险的一种提示与提供防滑垫、地巾一样是安全保障义务的应有内容。在酒店等公众服务行业对潜在危险设置“小心地滑”提示成为共识的情况下本案酒店未證明已设置“小心地滑”提示，未尽到合理限度内的安全保障义务具有一定过错，因此酒店应承担相应赔偿责任。

既然酒店应该承担賠偿责任那应当承担多大的比例呢？一方面酒店已在经营的事发房间配有垫脚巾、地巾等用品，已尽到一定的安全保障义务另一方媔，据小红陈述小红穿着一次性拖鞋进淋浴房洗澡，然后又穿着该拖鞋出来行至卫生间外面的门口过道处摔倒。小红作为具有完全民倳行为能力的成年人理应注意自已的人身安全，其应知晓穿着完全湿掉的一次性拖鞋行走的风险小红未尽到安全注意义务，自身具有偅大过错故对滑倒后手腕撑地这一损害结果的出现应承担相应责任。结合本案实际情况法院确定酒店承担20%的赔偿责任。

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酒店员工在工作中穿高跟鞋摔伤手腕粉碎性骨折，该如何理赔

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你到当地的消费者协会去投诉

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