我手机是移动卡不知不觉的扣叻我语音杂志费和手机阅读费,一百多块钱一下子就扣光了我找人工服务讨说法,他们最终的解释是我手机中病毒了我问他什么时候扣的,他们说是凌晨2点多...
我手机是移动卡不知不觉的扣了我语音杂志费和手机阅读费,一百多块钱一下子就扣光了我找人工服务讨说法,他们最终的解释是我手机中病毒了我问他什么时候扣的,他们说是凌晨2点多扣的我说晚上我的手机是关机的,不可能中病毒然後他说给我屏蔽掉这个服务,并且给我申请退款我说之前的语音杂志服务给我屏蔽掉了,怎么又扣了他说要五个工作日。我看了我的賬单之前申请退款的语音杂志费还没有退回来,请问一下申请退款的服务费到底要多久才能到账?