上海的翟小姐9月23日在天猫RIMOWA官方旗艦店花7600元为公司买了款镁铝合金登机箱到货后发现把手等处有油漆痕迹,退货却遭遇拒收
上海的翟小姐9月23日在天猫RIMOWA官方旗舰店花7600え为公司买了款镁铝合金登机箱,到货后发现把手等处有油漆痕迹退货却遭遇拒收。在退货快递被拒收后RIMOWA方面一会表示箱子被消费者調包寄了个假的,一会又否认是假货说只是工作人员贴错了编码。于是翟小姐将箱子拿去RIMOWA官方维修点鉴定被告知箱子为假货。
记鍺介入后RIMOWA方面一边拒绝接受采访,一边又急着给消费者翟小姐和公司负责人姜先生表示愿提供所谓三倍补偿被姜先生当场回绝,要求退一赔三目前,翟小姐说已经收到了RIMOWA方面退一赔三的钱款
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