1、也许是你在触摸板的驱动软件中设置了外接鼠标时触摸板无效吧。

2、你可以拔掉鼠标试试；如果可以用就是这个问题了。在控制面板里可以设置打开

3、也可能是你的触摸板被你关闭了。一般是fn+某个键打开的观察┅下你的键盘。

1）Fn F5：降低屏幕亮度；

2）Fn F6：提高屏幕亮度；

3）Fn F7：关闭屏幕；

4）Fn F8：LCD外接显示器切换；

5）Fn F10：关闭/打开静音；

1）Fn F1 进入待命或是休眠状态；

2）Fn F2无线网络功能/蓝牙切换键；

6）Fn F6 调亮液晶显示屏幕亮度；

7）Fn F7 液晶显示屏幕背光光源开关；

8）Fn F8 切换为液晶屏幕显示，外接显示器；

9）Fn F9 触控板锁定/数字触控板功能启动/关闭； 

原因比较多你看是不是电脑键盘SHIFT键下面是不是有什么东西卡住了，如果不行你就试试这个：依佽点击“开始/所有程序/附件/辅助工具/屏幕键盘”在启动屏幕键盘后肯定会看到被红色框住显示的NLK按钮，用鼠标点击一下就可以恢复输入芓母功能了希望能解决你的问题。

shift 是上档键只要你一直按着shift+1~9都会出现1~9这几个数字上面指定的符号。