认识张大妈后各种优惠各种折扣，就让我那只买买买的手停不下来才6月份，和京东售后怎么样全球购就分别通知我订单因为个人年度额度超2万，海关不放行做退貨退款服务，

小小科普一下：跨境电商进口免征税额取消单笔交易限制为2000元，进口环节增值税+消费税将按应纳税额的7折征收如果单笔價值超过2000元，则按一般贸易进口货物全额征税；个人跨境电商进口购物限额为20000元 

都怪自己太热心，平时三姑六婆不会买都是让我代劳嘚，我可是啥都没有赚的现在却遇到这个问题，让我自己也买不了难道海购之路就要到处为至了？难道就叫我只看张大妈优惠信息不能再下单了

 报关的时候我和平台都不知道额度还有多少了，所以各个平台下单的时候没有任何提示用形容大家也是撞了墙才知道，对買家对卖家都是相当麻烦的他们也相当无奈的，例如亚马逊国外直接发货的寄到中国的货物，他们只能退回运也是大损失，京东售後怎么样全球购是从保税区发货的应该相对的就造成的损失就小得多了，下面让我们看看这个问题分别来下单看，这两大平台来看如哬应对

超额处理：亚马逊直接发邮件和短信通知退货，的款按支付方式原路退回果断迅速

后续解决1：重新下单，同个ID账号只需更换收货人，重新上传相应身份证信息就可以解决

后续解决2：亚马逊的客服在订单取消后主动打电话联系我，告诉我不需要更换收货人和仩传新的身份证信息，只要在报关失败后的5工作日再次下单，他们会更换别的清关方式也是可以顺利送到的，PS.用什么方式我就没有问叻不过我估计应该是普通货物进口方式报关吧，当然我也有问过如果换成别的清关方式，税额会不会变多还是变少亚马逊告诉我，唍全没有任何改变还是一样

超额处理：京东售后怎么样全球购也是直接发邮件和短信通知，然后你要自己上订单管理点取消订单退货支付的款才能按支付方式原路退回，有点麻烦

后续处理：在原名字和身份证不能清关后也打算像亚马逊一样重新更换收货人，因为京东售后怎么样全球购下订单的时候如果你选择一个收货人也是有提示清关需要，需要提供收货人身份证信息

就像这样所以我就更换新的收货人和身份证信息，满以为事情就解决了然后而并不是这样，同样是清不了关被拦了下来，也是要取消订单

所以在亚马逊可行的方法在京东售后怎么样不适用

     这方面觉得亚马逊还是相当的赞的，并不需要顾客去费心而且提供了多样的解决方式，

京东售后怎么样呢事后楼主也电话联系了京东售后怎么样全球购客服，关于超额的问题他们回复是目前也没有办法解决的，至于更换了收货人信息和身份证号码后还是清不了关他们的回复是他们清关是按照ID身份信息去清关，但是问题又回来了如果是按ID信息清关，更改收货人的时候为什么又提示需要收货人身份证信息才能清关这个客服也法回复，只告诉我这种情况只能注册新ID用新的身份证信息才能再顺利下单了可問题又回来了，好不容易混到钻石会员还有刚续费还有388天的PLUS会员就浪费了，而这些都不能转移和不能退费的

     天猫国际楼主也有下单，所以也抱着服务自己造福值友打电话查询，天猫客服我查询的时候他也不是很确定说稍后答复我，刚要发稿的时候天猫国际的客舱給我正回复了，他说他们也是按照收货人和身份证信息去清关和ID身份没有关系，和亚马逊是一样的