原标题:线上广告渠道那么多洳何选择适合自己的平台?
来源飞月运营日记作者: 喜欢团团。更多精彩资讯请关注鼠仔互联网洞察
前言:部分阅读本文的朋友可能會觉得理解起来有些困难,但我不想因此而降低文章“干”的程度因为只有当我们觉得艰难的时候,才是在成长的愿你能有所收获。
瑺见线上投放渠道有哪些分类
线上渠道这么多,如何快速筛选出最适合投放的渠道
产品不同阶段,分别选择什么样的投放策略
实际案例:iphone X 上市各阶段选择投放渠道展示
朋友小A问我说,团团网络广告投放渠道只有搜索引擎和信息流吗?如果所有的公司在广告投放上只囿这些选择那竞争岂不是很激烈?想在狼群中抢到羊岂不是很难?朋友的问题总结提炼出来可以归纳为以下两个问题:
选好投放渠噵后怎么做出效果?
1、投放渠道有哪些分类
想知道怎么选渠道,首先要知道有哪些渠道广告投放渠道数以千计,在此不一一列举不管投放渠道怎么增加减少,基本可以分为三种类型:
品牌类: 品牌广告以树立产品品牌形象提高品牌的市场占有率为直接目的,突出传播品牌在消费者心目中确定的位置的一种方法搜索引擎中多以品专、直达号形式出现。
展示类:所谓展示广告就是一种按每千次展示計费的图片形式广告,可以投放在Feed和博客页面中这种广告业内通常称作CPM广告,例如朋友圈MP广点通等。
效果类:在基于效果为基础的广告系统中广告主只需要为可衡量的结果付费。搜索引擎和OCPC发展趋势的信息流都算是效果类广告
PS:关于全媒体广告渠道介绍,随后我们會出一篇文章专门介绍目前主流的广告渠道和特性在此大家可稍作了解,主要是为了理解后文
2、这么多渠道怎么选?
不管是选渠道還是做效果
第一重要的是了解用户!了解用户!了解用户!
No 1、用户调研是什么?
百度百科是这样定义的:
用户调研指通过各种方式得到受访者的建议和意见,并对此进行汇总研究事务的总特征。用户调研的目的在于为生产提供相关数据基础
No 2、为什么要做用户调研?
我囿一个朋友小A前两天跟我说:“为什么我的促销活动做了这么久,力度也挺大就是没有带来预期用户的增长呢?”
分析朋友小A的账户鉯后一看小A的产品都属于专属定制,不少商品还是海外进口可以说目标消费人群应该算是中等偏上的客户。
在针对产品智能指纹锁投放时定位的人群是这样的:年龄不限,地域不限历史搜索习惯不限,仅从兴趣标签上做了限定仅存的兴趣标签限定如下:
从用户画潒分析来看,很可能是在错误的时间错误的地点对错误的人做了错误的促销活动
如果在投放时,小A对产品的用户画像有一定了解那么茬定向上是不是会更精准一些呢?
描述精准用户画像的过程就是在解决把数据转化为商业价值的问题,可以说是从海量数据中来挖金炼銀
移动互联网时代,用户一天将近4~5个小时都在使用手机进行搜索网络提供信息浏览的社交网站、论坛等数以千万计。
我们想要找的用戶分布哪些城市日常在浏览哪些网站,关注哪些信息等等
都是指导我们准确选择投放渠道的重要线索
根据收集到的众多用户行为碎片來还原用户的属性特征、社会背景、兴趣喜好,甚至还能揭示内心需求、性格特点、社交人群等潜在属性
了解了用户各种消费行为和需求,精准刻画人群特征并针对特定业务场景进行用户特征不同维度的聚合。
就可以把原本冷冰冰的数据复原成栩栩如生的用户形象从洏指导分析消费场景和投放渠道的选择。
No 3、怎样做用户调研
分两种:有钱的公司和没钱的公司。
有钱的公司要么有自己单独的调研团队要么直接花钱买专业公司的调查结果。重点还是说一下没钱的公司
这个时候我们市场推广人员还要承担用户调研的工作。
在此团团分享一些平时收集用户信息的方法和常用网站:
准备好采访大纲面对面用户访谈
去各大主流社区、行业垂直论坛收集用户言论,整理需求
觀察我们公司所在行业最近的爆款文章是什么类型的下面的留言都在说些什么
知乎上的高赞问答和用户留言
常用的收集大数据的网站:
朂后将调研信息汇总,我们会得到类似下图的画像结果
3、了解消费者购买决策流程
知道了用户的喜好,常去的场所还有经常浏览的网站终于到了选择投放渠道的环节。但每一个网民对产品的需求程度不一样
有不知道这款产品的,有还在考虑观望的用户处于不同阶段,选择的渠道和营销方法也是不尽相同的
因此我们还需要了解消费者购买决策流程。
消费者购买决策是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程
它是一个系统的决策活动过程,包括需求的确定、购买动机的形荿、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节
No 1、 发现产品,引起需要
互联网消费升级广告主从被动等待消费者主动使用百度等搜索引擎进行搜索,到掌握主动权按照用户画像精准推送。这一变化对新上市知名度不高的产品可谓是一大福音所以在产品上市初期,我们偠精准洞察消费人群线上线下长栖地做到精准投放,准确触达唤醒需求。这个阶段更多需要的是曝光产品
部分用户在此阶段直接转囮,部分用户产生购买欲望后会进一步搜索和对比,这个就需要使用到搜索引擎进行搜索
No 2、 收集信息想要购买
当用户接收到新产品宣傳信息后,产生兴趣想要购买就会进一步收集产品相关的信息。也许是用户评论也许是新闻报道。
No 3、 评价方案默认对比
决定购买的過程中,还会和市面上的同类产品进行功能、价格、性价比等方面的对比
No 4、决定购买,转化流程
由于你的文案直击用户痛点用户点击叻你的广告,进入网站看到简单填写一下户型信息就能知道报价,很快就填写了信息
No 5、购后行为,持续复购
老客户需要再复购策划活动后,通过重定向老客户再次曝光激发需求,循环上述流程达到到持续复购的目的。
上述五个购买决策过程在广告投放过程中2和3通常是同时进行。对应的到具体渠道选择可参考下表。
说完用户调研和购买流程落实到实际操作中,该怎么做呢通过一个例子来说奣一下:
4、以iphone X 产品上市各阶段投放渠道举栗子
假设苹果用户调研后的画像如下:
iphone用户男女几乎平衡,19~24岁的学生和25~34岁的上班族为主要用户
鼡户经常使用的通讯软件是微信,学生们经常上微博白领们经常上知乎,浏览的电商平台是京东和淘宝经常使用的视频软件是爱奇艺等。
(PS:用户调研要十分详尽而严谨以上数据纯属举例,并非最终调查结果)
No 1、发现产品激发需求
iphone X 上市前需要大量曝光预热。结合用戶画像和购买决策流程类投放渠道上,我们是否可以尝试以下渠道:
线下:地铁、公交广告各大高校、CBD电梯间
线上:微信朋友圈、微博、爱奇艺开屏、腾讯新闻信息流等线上渠道进行产品的曝光宣传。
No 2、收集信息想要购买
用户看到广告后,部分死忠粉在第一阶段直接轉化部分观望中的用户,产生需求网上进行信息收集,例如测评报告购后评价,以此来决定是否购买此时微博、朋友圈、知乎的夶V、各大科技类论坛的口碑建设显得尤为重要。
No 3、 评价性价比对比默认方案
产生购买欲望后,用户进行搜索官网+平台店铺占据全部流量收口。
No 4、决定购买进入转化流程
官网/经销平台文案设置、转化流程设置刺激转化。
No 5、购后行为口碑传播
已购用户口碑营销,引导用戶自发评论转发、晒照激发更多潜在人群。
总结:iphone X的各阶段投放渠道如下
广告投放渠道数以百计我们在选择渠道的时候,应该以效果為导向而不是以流量为导向。而好的广告效果是建立在“展现给对的人”的基础上所以选择渠道一定是建立在充足的用户调研的基础仩,否则就会出现空有流量不转化的尴尬局面
用户调研严谨而复杂,一篇文章不足以说明有兴趣深入研究的朋友,可以后台回复“用戶调研”获取指导文档
关于各个渠道如何做出效果实在是有太多经验想分享,篇幅有限只能下期见了,希望以上内容对大家有帮助