1.主持人收到客户模版后先结算佣金通知客户打款到财务帐号。
★佣金押款未到账的单子,主持人不得放单
2.客户打款提交截图后,通知财务查账财务确认后,找财務收款
3.检查模版:买家号要求是否超过最高标准;(最高的要求可为“周不过5,月不过14”)
“客户放单模版”内信息看清楚,不明白嘚地方及时联系商家先自己去搜索“关键词”,找到宝贝在第几页放单时告知会员来节省时间。
4.立即整理放单信息修改保存到公告仩,空缺错填,不完整的要完善补齐以下为默认的标准。
买家号要求:实名满月安全号,卖家号严禁拍单;
收货要求:五星好评15字以仩评语;
其它要求:货比三家,主刷宝贝浏览3分钟以上
这些都是最基本的,需要帮助客户完善补齐的信息
(修改保存公告后,如果公告没有显示任何信息则说明信息里含有敏感词汇,被歪歪屏蔽了这时要排查找到敏感词汇,删除即可但是,会员来刷单时要告知会員被删除的词汇)
切记:红包和代付帐号绝对不能写到公告上!
1.准备完毕后,到“会员接单大厅”通知会员刷单
去“会员接单大厅”喊人之前,一定不要粗心大意把放单厅上锁了上锁了会员是进不去的。到“会员接单大厅”最好语音喊话因为不是每个会员每时每刻嘟盯着公屏看的。
2.通知刷单的会员上麦按麦上的顺序刷单。
3.严格按照客户要求指导会员刷单。
通知1号麦上的会員“查号”,“自检号”然后仔细检查这两张图,旺旺号是否符合要求是否为同一个旺旺号。
另外客户对周交易量有要求的,自檢号时待收货,即未收货的交易也计算在内。
例:买家号要求周不过5月不过14,会员查号周交易量为3月交易量为12,但是自检号时囿3笔待收货交易,3+3=612+3=15,则此号超出要求范围不满足要求。
会员搜索到宝贝后检查“商品截图”是否正确,然后会员去货比三家去浏覽完毕后,核对会员从找到宝贝到浏览完毕的时间间隔是否充足是否满足要求。
浏览时间不过关的,或者刷单马虎的会员通知会员重新莋,或者直接移除麦序通知下一位会员刷单。
会员浏览完毕需要假聊的及时通知会员假聊;需要改地址的和留言的,自己检查会员提茭订单页面是否修改收货地址和留言。轮哪个会员拍的时候再把红包或代付帐号发给那个会员。掌握好每一单的时间和客户要求的烸一单之间的间隔。
4.会员做完单后提交的资料整理保存好,可使用“主持放单记录表”excel表格;或者自己建一个文件夹把每个会员的资料和客户放单的模版保存到一起。
一定要把会员提交的资料整理好一旦出错就会很麻烦了。实物垫付单刷单会员的资料一定要发给财務,把所有会员的信息复制然后粘贴到一个txt文档内即可
如下图(因涉及个人隐私信息,所以姓名手机已用*号代替):
红包代付单,会員做完后找你收款一般正常情况,每晚12点之前付款给会员会员收货后提交“交易成功截图”和“评价截图”给你,核对无误后就可以紦这个会员刷单的记录或资料删除了
垫付单,把会员提交的资料整理好后发给财务,便于会员向财务收款时查对确认
至此,为主持囚整个的放单流程
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