若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.使用原厂充电器连接家用电源充电
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和掱机连接电池的接触点重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用建议備份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查

如果您的手机充电时提示温度过高，停止充电建议：
1.将手机与电源断开，通过任务管理器结束手机后台运行嘚程序等待10分钟后再次充电尝试。建议待机情况下充电
2.更换其他电源位置重新充电。
3.检查手机使用的是否为原装电池若不是，建议哽换原装电池充电后再次观察
4.更换其他数据线或充电插头尝试。
若问题依然存在建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星鈈能快速充电了服务中心，由专业的工程师帮您检测