退货退款的话有效期内的天猫購物券会退还。

天猫购物券自领取之日起7天内有效使用天猫购物券的订单若交易未成功或者发生退款及售后，在交易所使用的购物券有效期内交易关闭购物券将退回用户账户，退回后有效期不变

如交易使用的购物券有效期外发生退款，所使用的购物券不予退还

在天貓手机客户端的积分频道中，可以用200积分抽取天猫购物券100%概率可抽中，抽中的购物券最低面额为2元最高100元。扣除的积分不退还每天參与抽奖次数上限为10次。天猫组织的一些活动中可获得购物券在活动详情中会明示具体发放时间及发放方式。

1、不同面额购物券有不同使用门槛（如满）、天猫超市、天猫国际（免税店除外）业务中使用暂不支持秒杀、预售、聚划算key、聚划算预售、付邮试用、特供宝、汾阶段支付及交易链路不支持使用购物券的业务。