价值1元 oppo11忘记锁屏密码指纹也不能用，双清模式进入清除数据也要锁屏密码，怎么办

锁屏密码是在手机解锁的时候需要输入密码进入桌面进行操作，可以起到保护个人隐私的作用锁屏密码可以设置为数字密码、图案密码、指纹密码、自定字母数字密碼。

如果你的手机支持指纹重置密码功能

如果你的手机新增指纹重置密码功能并且手机已经设置了指纹解锁功能，你可能遇到以下情况：

?  重启手机后因系统限制只能使用图案/密码进行解锁，如果你忘记密码连续输入多次密码错误30秒后会提醒“使用指纹重置密码”；

?  正常使用手机，但是忘记了图案/密码能使用指纹解锁；

你可以进入“设置”--“指纹与密码”界面，如果连续输入5次错误密码30秒后也會出现“使用指纹重置密码”菜单，点击该菜单可进行输入指纹、重置密码操作

如果你的手机不支持指纹重置密码功能

请确认你的手机開启了查找手机功能：

?  如果你的手机开启了查找手机功能，并且手机处于开机、联网的状态可以使用注册的云服务帐号（或官网帐号）登录OPPO云服务，进入“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码；

?  如果你的手机没有打开查找掱机功能，建议带齐手机购 买时发票+保修卡（购买凭证丢失，可带上本人身份证+身份证复印件）服务中心会对手机刷回出厂原始状态泹是手机资料将无法保留。