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三星产品使用咨询服务支持

若手机使用移动数据上网速度慢，建议：

若手机出现信号不穩定或信号不好的问题三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：

1.可能是您所处的位置信号覆盖不佳，建议重启手机或更换其他位置嘗试

2.手机连接无线网络将设备更新至最新版本。

3.若无效请关机取出SIM卡重新插入尝试。

4.更换其他SIM卡

5.若信号依然不稳定，请备份手机中數据（联系人、信息等）恢复出厂设置尝试。

若以上操作后问题依然存在建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地服务中心由工程师检测。

三星服务中心地址信息/客服电话可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面咗侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后，即可自动搜索所在城市的服务中心

提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。