酒店前台的工作看似简单实则繁琐复杂,需要非常细致认真并不容易。
酒店经营必须遵照公安局关于住旅客住登记信息的管理规定,确保旅客信息录入的准确性和仩传的及时性
所以,酒店前台的住客信息上报工作不容忽视
酒店前台在办理旅客入住时,必须将证件信息、房价代码、房间种类等十餘项逐一填入酒店管理系统核对入住登记情况,再将旅客信息和对应房间号等逐一录入“旅馆业治安管理系统登不上信息系统”
这样看似简单的工作,往往需要耗费大量时间稍不留意便容易出错,导致酒店被罚款
通常,提高效率和准确率的方法就是提高人工操作嘚速度和熟练度。
博为小帮软件机器人为酒店住客信息上报提供新的解决方案。
·自动采集“酒店管理系统”数据录入“旅馆业治安管理系统登不上信息系统”。
旅客在办理酒店登记入住时前台在“酒店管理系统”完成旅客、房间等信息录入后,小帮则根据用户需求自动将指定数据写入并上传至“旅馆业治安管理系统登不上信息系统”。
同时还能实现上传结果持续监控,上传失败立即提醒
·同步更新“酒店管理系统”旅客入住期间信息变动
旅客入住期间,如出现换房、房间增加客人、退房等信息变动小帮也能自动采集“酒店管理系统”中最新数据,同步在更改公安系统中的相关信息并完成上传。
酒店使用博为小帮软件机器人实现旅客信息上报公安系统自動化,保证上报及时性与准确性解决前台繁琐的二次录入与核对问题,提高工作效率避免酒店因漏报、错报而受罚。