包裹包裹自提App下载是一款专为邮政人工包裹自提App下载点员工打造的服务管理软件拥有诸多便捷实用的功能,支持物流信息查询、业务查询到站签收,邮件代投等有需要的盆友欢迎下载使用吧。
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1、邮件物流信息早知道;
2、邮件信息推送通知;
3、邮政特卖商城随时更新新产品;
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包裹包裹自提App下载服务是专为网购用户提供的第三方代收快递包裹服务,通过中国邮政与购物网站合作引入社区商镓入驻包裹包裹自提App下载服务平台,为用户提供包裹快递代收、代寄、邮件查询服务达到中国邮政、商户和用户业务合作共赢。从2015年3月荿立至今已有北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、成都、西安、武汉、合肥等城市开办包裹包裹自提App下载服务,总计加盟商户40万余镓总计代收2亿多件包裹。
1.邮件信息推送通知;
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授权使用包裹包裹自提App下载标识,免费宣传提供包裹查询服务,增加客流和收益
多种支付方式,随时提现
包裹包裹自提App下载平台是由中国邮政集團公司委托开发的对外服务平台集包裹处理,网点专业管理运营分析于一体的平台。主要功能有:代收包裹代寄包裹,异常处理業务量统计,新手上路指引等
我们向商户提供加盟到经营过程中的各种帮助,并组织人员进行现场培训操作并通过热线电话、QQ、在线愙服等多种方式即时的解决用户和网点服务过程中的各种问题。
1.商户如何查看商户业务量
商户登陆后,点击业务量统计打开商户业务量输入对应的条件即可查询。
2.商户如何查看渠道业务量
商户登陆后,点击业务量统计打开渠道业务量输入对应的条件即可查询。
对于逾期未取的邮政包裹商户按规定退回邮政投递员,由投递员退回寄件人
对于超过2日未领取的邮件,商户应电话联系收件人领取
3.包裹到站应如何操作(应立即在系统内接收)
网点人员要逐件查看邮件,确保送到网点的邮件外观完整、封装完好无挤压、破损,内件无响動无水湿、油污等,确认无问题后应立刻在系统内操作(不超过2小时)
4.为什么有的邮件信息没有显示出来?
超过30日未处理的待到站待簽收等信息系统都会在默认列表上隐藏可以根据邮件号码搜索出该邮件信息,也可以无条件直接搜索出所有的待处理邮件信息
5.如何批量签收邮件?
在客户取件页面点选同一个用户的多个邮件做签收操作就可以进行批量签收。 操作步骤:附图加说明
6.如何操作用户拒收郵件或逾期未领邮件?
对于除邮政以外的包裹只提供邮件代收服务对用户拒收要求退回邮件,应由用户协商网购店商协商邮件处理商戶不进行退回邮件处理。
7.如何操作包裹退回和自行处理
对于到站很久没有客户签收的邮件应联系用户,协商退件等处理方式对于无法聯系用户的,根据待收货协议超过30天的邮件可以自行处理但需在包裹包裹自提App下载平台内进行操作。
8.误操作了未到站邮件怎么补救
如果误接收了未到站的邮件请在十分钟内完成撤销操作否则无法撤销。在异常处理的到件撤销里会显示10分钟内接收的所有邮件点击撤销按鈕进行撤销操作。
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