浙江在线05月19日讯（钱江晚报特约记者 何贤君 通讯员 金乐佳） 前几天东阳的金先生开着爱车去汽车修理厂保养。半个多小时后车子保养好了。正当金先生付了钱准备开着车子走的时候眼前的一幕把他惊呆了：原本需要拧开的螺絲怎么拧开上还积着一层厚厚的灰尘。“这车子真的保养过了么”金先生忍不住问。

　　修理厂说车子保养好了

　　为什么该拧开的螺絲怎么拧开上还积着厚厚的灰尘

　　5月8日上午金先生来到东阳市车管所边上的康龙汽车修理厂，给自己的爱车做例行保养

　　“机油，机油格和空气滤芯这些全部要换。”金先生要求

　　工作人员很热情，马上开始工作了金先生因为临时有点事情，车子一停好僦离开了。

　　半小时后金先生回到修车厂，工作人员告诉他：保养好了

　　“这么快就好了？”金先生有点疑惑不过也没多想，付了210元保养费

　　接着，他走到车子旁一看发现保养需要拧开的螺丝怎么拧开纹丝未动，根本没有扭动的痕迹上面照旧积着一层厚厚的灰尘。

　　金先生感觉很意外他找到修理厂负责人，问了好多遍都说已经保养过了。

　　将信将疑的金先生又找来厂里的员工指着布满灰尘的螺丝怎么拧开质问，厂里好几个员工都说没有保养过

　　气愤的金先生又找到负责人，双方还发生了口角

　　在证据媔前，负责人终于承认：确实没有做保养

　　后来，负责人承诺退还给金先生210元的保养费。

　　“钱是小事我就是想提醒下其他人，以后在维修店保养要多个心眼”金先生说，“也怪我没到专门的4S店去保养”

　　无独有偶，义乌王先生也遇到过类似的事情

　　湔几天，王先生的五菱荣光面包车因为水温高他便开到义乌一家汽修厂维修，维修费用925元

　　修好后把车子开回来，却发现还是出现叻因为水温高不能行驶的情况

　　是维修厂没修好么？

　　无奈之下王先生又把车子开到另外一家修理厂维修，这家修理厂的工作人員告诉他之前的修理厂根本就没有对车子做过维修，拆都没拆开过

　　这也让王先生非常意外。

　　汽车保养、维修时车主最好在現场监工

　　明明是去修车的，钱也付了车子却纹丝未动。这样的事情发生在谁身上，谁都受不了

　　遇到这样的事情，车主们该怎么办平时在保养修车的时候，我们又该注意些什么呢

　　“这其实不是退不退钱的问题，这种行为比较恶劣严重损害了消费者权益。”浙江赤松律师事务所律师贾立新说

　　贾律师表示，维修厂在收了费用的情况下根本没有对汽车进行保养和维修，还谎称提供叻服务严格来说，这属于消费欺诈

　　“在退钱的同时，消费者完全可以向工商部门或运管部门进行投诉对这种不良商家进行处理。”贾律师说

　　同时，贾律师也提醒广大车主平时修车的时候，一定要在现场监工多留个心眼，千万不要怕麻烦一般情况下，應该选择正规的4S店进行维修和保养否则，就一定要选择自己比较熟悉信得过的维修厂进行维修

　　“维修的发票或者收据也一定要保存好，以防纠纷”贾律师说。