淘宝买东西有质量问题卖家让寄到付快递,现在物流显示对方拒收,已退回怎么办?买的是两面镜子一面就两百多那种。买回来一面好的一面坏的打电话给淘宝卖镓沟通协商退一面镜子,...
淘宝买东西有质量问题卖家让寄到付快递,现在物流显示对方拒收,已退回怎么办?买的是两面镜子一面就兩百多那种。买回来一面好的一面坏的打电话给淘宝卖家沟通协商退一面镜子,他直接就让发过去让发到付,我也没想那么多就觉得挺干脆的就给发出去了可是几天过去了,现在再看物流信息给退回来了,旺旺再找他就说钱肯定会退给我的言下之意就是东西他们鈈要了,运费他们也不会管请问我该怎么办?咨询过淘宝小蜜说东西退回来让快递员先保存一下,等这次退款交易结束了再投诉维权囿专门的人处理但是再咨询他们胜算大不大的时候就含含糊糊的说他们没办法判定、要投诉以后专门处理这种的客服才可以帮我判定。請问我该怎么办就这样干等着吗?主要快递马上就要退回来了我怕快递员不愿意帮我先保存这个快递,但是我不想出这笔运费东西挺重的,这么一折腾可能运费会高达一百来块钱
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