上网时经常出现掉线的主要可能原因如下：

2：网络中光路不稳定存在丢包或闪断现象；

A:先进行电脑杀毒，再上网观察查看网口是否有连续中断的情况，如果有则更换網线测试一下

B:如果杀毒后还是存在问题，看是否还有其他的电脑再测试一下

C:联系运营商设备侧的维护人员登录OLT和ONU设备检查一下是否存茬异常的告警，同时检查一下设备上行口的流量和下行口的流量是否达到了饱和；如果饱和了则会出现用户掉线，上网速度慢和打不开網页等的情况

D:请运营商的设备侧维护人员登录设备检查各端口的流量统计，查看线路是否存在丢包如果存在丢包则需要更换线路测试。