12306网上订票划款成功 但是到售票窗ロ不能出票原因是身份证号码输入错误 电话询问12306客服答复说；个人操作原因，不能退款怎么办？

　　新华社北京1月23日新媒体专电　2016年春运将于24日正式拉开帷幕但依然还有很多漂泊在外的人没有买到返乡的火车票，许多人纷纷将目光投向了携程、去哪儿等第三方购票平台第三方购票平台因为可以“离线自动抢票”，已逐渐代替抢票软件成为买不到票的人们心中的“救命稻草”

　　但近日有不少網友在网上留言，称自己在第三方购票平台购买火车票时被捆绑销售了一份额外的“保险”价格从20元到50元不等。并且选购的“保险”價格越高，抢到火车票的概率就越大事实真的如此吗？

　　记者体验：购买套餐享受优先出票

　　记者打开“携程”客户端选择了购買除夕前一天从北京去往天津的G4907次列车，软件显示已无票但可以“抢票”。记者点击“抢票”页面跳转到了抢票页面。

　　页面上除叻有车次信息、旅客信息以外还有“云抢出票中是购票成功了吗率”，经过“计算”显示“云抢出票中是购票成功了吗率”约为// false report 1950 新华社北京1月23日新媒体专电2016年春运将于24日正式拉开帷幕，但依然还有很多漂泊在外的人没有买到返乡的火车票许多人纷纷将目光投向了携程、去哪儿等第三方购

没有买过火车票第一次手机上购票出出票中是购票成功了吗能上车吗