自助机具存取款发生错账的解决方法：

机具在工行网点且在营业时间内请本人携带有效身份证件和银行卡到机具所属网点登记查账；机具在工行网点外、使用他行机具戓非营业时间等情况，请拨打95588电话办理登记查账手续

工商银行确认错账后，一般3个工作日内完成账务处理

请联系发卡行反映此问题。

茬工商银行ATM机上无卡无卡存款没到账原因时自助机具屏幕显示“请插卡”或插卡口的绿灯开始闪烁可离开机具如黑屏或显示“正在处理Φ”请勿离开。

自助缴费未到账的解决方法：

1、如账户未扣费或缴费款项已退回（余额没有减少）请根据自身需要重新尝试缴纳；

2、如核实交易回单、打印发票发现缴费号码错误或其他情况导致对账务有异议，请您尝试联系第三方收费企业退回错缴费用