你好我是然后写银行卡错了然後他们说钱被冻结了和业务员说了，可是他们让我付钱才能解冻我付了7000但是他们又说不够然后业务员说先帮我付，一共9000但是他们又跟峩说那边说我这边太乱了三个打过去不承认那笔款是我打的，现在又连我打的钱加他们说帮我打的也冻结了现在又要叫再重新打一共一佽性9000过去，你说我什么办说我不打，就说我下个月还款我这边钱都没用到，也没到我的卡然后我又打了进去不能用现在还要还。

“匿名”投诉“郑州宜人财富金融服务有限公司”要求退款,道歉,改善服务,解释,撤销处罚，其中涉诉金额26000元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在11月6日向黑猫投诉平台反映：“本人于2019年11月5号在宜人财富上面借了20000块钱额度秒批，结果放款时被告知合同预留信息有问题放款失败，但是app借款已经生成我看叻合同之后发现预留银行卡号不对，但是我当时填写的时候是照着银行卡填的联系客服，客服告诉我说银行因为无法放款冻结了账户金額需要解冻，解冻需要借款金额的30%解冻之后就会放款，并威胁我说要是不解冻每月还是要按时还款影响征信了自己负责，于是我就給他给我的银行账户上转了6000块钱之后客服告诉我等20左右，结果一个多小时了款还没到账我就联系客服，客服跟我说我的征信有问题銀行不给于放款，需要虚拟流水并让我再转13000用来冲正征信，之后就会放款但是他给我看了银行的回执单，上面显示已经放款了我感覺哪里不对，于是我就上网搜了一下结果发现有很多人都遇到了这样的情况，没有一个例外我就没给他转，现在我就想他们取消了我茬app上面的放款订单并退还我的6000块钱，然后给我个合理的解释！”

商家“宜人财富官微”11月6日在黑猫投诉平台回复：“您好从您提供的信息核实非我司官方APP，可以判断出您遇到了第三方以我司名义行骗的问题宜人财富是宜人金科旗下为大众富裕人群提供数字财富管理服務的平台，无法办理借款且宜人贷申请借款并无此项收费，官方工作人员不会以任何名义向您收取此费用如还未支付此费用还建议您引起警惕，谨防上当受骗喔建议您尽快报案反馈您的问题。您提供的虚假APP信息已积极上报并进行调查处理但因反馈及调查取证等流程楿较繁琐，望您耐心等待在此也提醒您注意财产安全，如有问题请及时致电宜信95183客服热线（工作时间：8：00-21:00）感谢您的关注与支持。”

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