错误信息：EPG页面访问超时无响应

请按“菜单”或“首页”键尝试重新接入，如果依然失败请按照以下步骤尝试解决故障：

1、请尝试断电重启机顶盒重新拨号；

2、请检查接入网络是否正常；

3、若按以上操作，问题仍未解决请拨打10000客户服务热线进行咨询。

机顶盒到EPG网络断了或EPG服务器繁忙无法响应

1、优先排查家庭网络：如断电重启机顶盒、重启猫、路由器；看看是否家里有电脑在下载上传东西。

2、如果排除家庭网络就先休息会再重启試试。

这是联通宽带送的盒子我想用其它网路使用，怎么解除绑定或root刷机

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请尝试断电重启机顶盒重新拨号；請检查接入网络是否正常；若按以上操作问题仍未解决，请拨打10000

1.白色遥控器进入华为悦盒怎么样REC模式的方法：将机顶盒接通电源后，按下背后的电源键开机紧接着连续狂按，按蓝色的待机键按一会就会显示REC模式了；

2.黑色遥控器进入华为悦盒怎么样REC模式的方法：将机頂盒接通电源后，按下背后的电源键开机紧接着连续还是狂按，按红色的电源按键频率也是需要快一些的，一会就会进入REC模式了；

3.将機顶盒接通电源后按下背后的电源键开机，来回按遥控器的左右键顺序是左右、左右、左右这个方法失败率比较高，需要有单身20年的掱速才可以做到来回按8 9 个回合就差不多进入了。

4.好了进入REC模式之后，就要开始干正经事了先放一张图。

5.然后根据安装方法安装当贝市场就可以用盒子看直播了

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