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8.10的时候加的大圣帮忙的业务员微信给我推荐他們公司的业务当时说的是购买大圣帮忙app的会员988就可以帮我办理2-5万的贷款或者信用卡保证下款当时我的信用资质并不好我和他们讲过了他们說没问题而且当时我还记着用钱也和他们明确说过了都和我保证了很快就会就会下款不需要多长时间申请了几天网贷都没下款我就说不申請了他说试试信用卡能过只不过需要等3-5天我说没问题到现在网贷和信用卡都没办理下来我问什么情况当时他们有个专一帮我做贷款的导师說我的征信大数据花了需要优化当时没开始办理的时候我都说明了我的情况现在都申请失败了说我的征信大数据不行需要优化要等三个月峩说申请退款就那前期服务协议压我不给我退款我当时说的也很清楚急等着用钱要不然我也不会办理了我现在需要他们把会员费退给我