1、定金是债权的担保方式； 2、给付定金的一方不履行约定的债务的无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应该双倍返还定金； 3、法律依据：《民法通则》第八十九条　依照法律的规定或者按照当事人的约定可以采用下列方式担保债务的履行： 　　（一）保证人向债权人保证债务人履行债务，债务人不履行债务的按照约定由保证人履行或者承担连带责任；保证人履行债务后，有权向债务人追偿 　　（二）债务人戓者第三人可以提供一定的财产作为抵押物。债务人不履行债务的债权人有权依照法律的规定以抵押物折价或者以变卖抵押物的价款优先得到偿还。 　　（三）当事人一方在法律规定的范围内可以向对方给付定金债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回给付定金的一方不履行债务的，无权要求返还定金；接受定金的一方不履行债务的应当双倍返还定金。 　　（四）按照合同约定一方占有对方嘚财产对方不按照合同给付应付款项超过约定期限的，占有人有权留置该财产依照法律的规定以留置财产折价或者以变卖该财产的价款优先得到偿还。

律师您好就是我在支付宝定金嘚一个租着用的应用租手机，付了定金冻结后我不想租了，就取消了订单然后那边退款。可是现在过去了36小时钱都还没有退回来，支付宝定金和租着用说他们退了钱了银行说他们没有收到退款练习，我该怎么办