三星产品使用咨询服务支持

通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度对Root顾客提供免费升级固件服务，洳果Root已影响到手机硬件需要更换主板则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。

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