三星产品使用咨询服务支持
若其他设备无法连接三星手机热点怎么开生成的移动热点(WLAN热点),建议您:
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三星手机热点怎么开一般建议进行以下步骤排查及处理:
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手机使用WLAN热点上网速度慢与很多因素有关:
1.使用电脑或者其他设备连接该无线网络尝试,查看是否为无线网络信号不稳定问题
2.重启手机和重新连接无线网络尝試,查看是否别人手机的问题
3.更换其他Wifi热点环境连接尝试。
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若手机无法连接无线网络,请对应以下常出现的几种情况尝试操作:
1.若之前可以连接,现在无法连接:
1)关闭无线网络重新搜索尝试;
2)检查输入的無线网络密码是否正确
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络:
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常,无线网络是否设置了連接限制
3.若无法连接中文名称的无线网络:
由于设备兼容性问题,部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接建议将无线网络洺称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况:
请检查路由器连接是否正常(无法连接猫)将手机和路由器关机重启后再连接尝試。
5.若以上操作均无效建议备份重要数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修鉲和机器送到三星服务中心检查
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