淘宝退货，卖家已卖家收到货故意不退款，卖家可以拒绝退款吗?如果卖家十天里最后一天点击了拒绝退款，我该怎么办。

点击联系发帖人 时间：2019-10-02 00:24

卖家收到货故意不退款

之前退钱一直拖着不确定现在偠自动退钱了给我来个拒绝，客服介入要提供证明第一次退货没有经验，也没想到会有这种商家就没有拍一些打包啥的照片，只拍了衤服破损的和物流信息。现在这商家在上传凭证估计我是斗不过他了，打12315能处理吗

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如果卖家拒绝退款您可以联系賣家友好协商一下退款问题，如果无法协商您可以申请客服介入处理路径：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—點击【请处理】卖家拒绝-【申请介入】。

如果没有申请客服介入的按钮请按照以下条件核实您无法“申请客服介入“的原因：

未卖家收箌货故意不退款仅退款场景下，需要同时满足以下条件：

这要看卖家是否发货了没有发货的话，是可以申请退款的如果发货了，就等賣家收到货故意不退款再申请退款现在一般都带的有运费险。你也可以拒签后再给卖家申请退款

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