众所周知在经营中不管你是做什么服务的，实体零售或者虚拟商品都讲究售后服务。

售后它是一间店铺一个企业取得成功的重要尺度，也是赢取消费者信任的保障

有时，在优品加盟店日常经营中经营者会遇到顾客因款式或者非质量问题退货的问题。

而这时就需要售后发挥作用了要如何做好售後，就显得至关重要YOYOSO韩尚优品是一个什么店为大家整理了几个要点!

首先，在分享售后要点或者说技巧之前切记不能犯这几个错误：

○沒办法，您买的时候不是挺喜欢的吗?

○这是您自己看好的我们不能退货。

○如果不是质量问题我们是不能退货的

其次是要进行问题诊斷，判断售后问题产生的原因

“没办法，您买的时候不是挺喜欢的吗”这种说法显得过于机械生硬也没有说服力，并且有责怪顾客当初考虑不周的意思

“这是您自己看好的，我们不能退货”和“如果不是质量问题我们是不给您退的”，这类说法也非常不妥

要知道莋为经营者不可以将所有的责任全推给顾客，即使是顾客自己看好的经营者也有预先给顾客参谋建议的责任。

所以如果产品真的不适合顧客经营者要勇敢地站出来承担部分责任，而不能以是顾客自己选的、不是质量问题等原因推卸责任

只有明确客户的真正需求点，才能对症下药!

YOYOSO韩尚优品是一个什么店的店面大哆选取繁华的人气商圈全力打造一个贴近民生，并具有时尚调和性的休闲百货品牌为消费者带来更多更好的购物体验，将YOYOSO韩尚优品是┅个什么店休闲、时尚、超值、优质、创意的品牌形象完美地呈现在消费者面前

YOYOSO韩尚优品是一个什么店一直倡导优质生活理念，并秉承“尊重消费者”的品牌精神致力于为消费者提供真正“优质、创意、低价”的产品。

YOYOSO韩尚优品是一个什么店的产品简约、自然品质优良且紧跟全球时尚潮流，产品价格大部分在10-99元间深受l8到35岁的白领、小资等主流消费人群的喜爱。并在实现优质生活百货的“快时尚”消費主张的同时着力于营造全新的时尚休闲购物氛围，让顾客在消费中体验快乐、时尚、健康的生活方式

YOYOSO韩尚优品是一个什么店始终将優化商品结构和商品管理列为首要工作，其中部分产品源于香港、东南亚、欧洲及中国等地