只能通过QQ安全中心的申诉来修改密保手机

　　申诉：QQ安全中心—密码管理—QQ申诉（如下图），QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

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盗号者可能正在冒称您诈骗亲萠好友钱财，为防好友上当受骗请尽快发表“丢号声明”，如：“改签名、发微博、QQ群喊一下给密友亲友打电话、去掉亲戚的呢称、查看最近联系人有无异常等等”。

第2步：检查电脑环境是否存在QQ再次被盗的隐患

（1）操作系统漏洞检查（推荐使用：QQ电脑管家 金山毒霸）

（2）查杀盗号木马及病毒（推荐使用：QQ电脑管家 金山毒霸）

第3步：找回密码（直接去找回密码点此进入》）

注：如果直接找回密码失败，您还可以去申诉找回密码

第4步：找回密码验证成功后，设置强密码

注：设置新密码前，一定要确保电脑环境安全（参考第2步）否則，QQ仍可能再度被盗而且可能导致更多隐私泄露。案例：CSDN的600万用户密码遭泄露天涯、猫扑客户注册信息库被泄露等。

第5步：检查QQ好友、或QQ群是否被删

如果QQ好友或QQ群被删请登录QQ好友恢复系统恢复好友。

如果您需要恢复被删除的QQ好友请直接点击“提交”。

如果您需要恢複被删除的QQ群请点击红色区域内的“恢复群页面”。

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