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通话存在杂音可能为对方手机或环境原因导致，建议和不同人通话进行测试；
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请确认网络信号是否正常建议更換地点或更换运营商SIM卡通话进行测试；
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请切换听筒、扬声器和耳机进行测试，若仅听筒有杂音请备份数据，将手机送修检测；
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如与不同囚通话时对方均会听到杂音，请拆下手机保护套尝避免本机降噪麦克风被遮挡或堵塞；
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如通话中有电流声，请您切换手机的2G/3G网络进行通话如切换后故障消失，请您备份好数据将手机清除数据更新至最新系统；
可能的原因有：环境问题、网络信号不好、通话音量低
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修机机()小米、华为、三星、联想、中兴、乐视、酷派、努比亚、LG、MOTO等10大品牌授权售后，在线售后电话：
在通话过程中调节下音量按扭,若不行的话就可能是软件版本的問题~~建议升级到新版本
若是个别通话情况下排除信号网络问题这可能是对方手机出现问题哦。若是所有的通话情况下建议您尝试以下方法处理：
1、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
2、您可以进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示丅载升级包点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式
3、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清空异常数據。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失謹慎使用。
如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址
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