1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数據是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网建议您可通过以下方式进行排障：

【1】确认是否有网络，建議您可在信号强的地方使用；

【2】检查帐户是否还有话费如果余额不足则需充值后才能使用；

【3】确认是否已设置好手机参数；

【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

【5】检查手机是否有问题建议您可換机测试；

【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；

【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记被暂停服务；

【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准

掱机连接上WiFi却无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接导致无法上网。

2、路由器问题可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置然后重新拨号上網，并根据设置向导重新设置WiFi或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

3、联系一下宽带客服确认宽带账号是否有异常，如欠费充值┅下宽带，然后再拨号连接试试

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接

5、如以上原因都排除，那么久佷有可能是手机系统问题了建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。