根据您的描述，手机若有了新的固件会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统使手机系统更稳定、更流畅。建议您按照以下方法参考尝试：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新以下是三星用的什么系统官网FOTA的升级方法供您参考：
2.通過KIES连接电脑来更新固件，以下是三星用的什么系统官网kies软件升级的方法供您参考：
3.若通过以上方法不能升级也可以带好购机发票、包修鉲和机器送到三星用的什么系统服务中心，由工程师检查机器并升级处理三星用的什么系统服务中心具体位置请点击以下链接：

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