1)准备：先将手机通过数据线连接電脑;

2)下载iTunes以及强力苹果恢复精灵；

3)点开恢复工具进入“从iTunes备份文件恢复”界面菜单后请点击“选择”按钮，添加iTunes备份好的数据再点击祐下方的“开始扫描”按钮。

4)点击“从iTunes备份文件恢复”再点击左下方的“选择”或是“自定义添加数据库”(自定义是指我们自己手动备份好的文件)，最后点最下面的“开始扫描”即刻进入扫描状态

5)当扫描任务完成后，我们可以在左侧边栏中选择需要恢复数据的好友点擊好友导出聊天记录，也可以将聊天记录保存在电脑里面

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