三星wifi电视的WiFi直连不好使，一点击就是无法使用此功能

点击联系发帖人 时间：2019-08-21 10:08

三星wifi

　　尊敬的三星wifi用户您好！

　　根据您的描述判断，你要连接IPAD或手机想要收看的是连接互联网后在线观看的视频，这种情况必须是通过线缆（例如：AV转换线/分量转换線/HDMI转换线等）连接到电视后才可以实现的连接完毕，电视只需按遥控器的【节目源】键切换到相应模式即可。

　　首先您可以根据您手机、IPAD的数据线接口，购买相应的转接线例如：MHL转接线，它一端是HDMI接口另一端是连接手机数据口的插头。（注：第三方的转换线可能会与手机、IPAD、电视存在不兼容的情况）

　　此外，三星wifi手机支持AllShare Cast功能的型号可以购买一个AllShare Cast组件，它可以使用HDMI线连接电视然后通过無线方式连接手机，接收手机传过来的视频画面

　　希望以上的回复能够帮助到您！

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请教三星wifi售后部门详细了解生活愉快，谢谢！

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根据您的描述建议您按照以下方法参考尝试：
1.建议查看手机顶部是否有无线信号图标，确定已经连接上了无线网络
2.若使用的是家里的无线路由器，其他的设备能否连接正常上网
3.建议您把家里的无线路由器重置尝试。
4.若您连接的是公共运营商的无线网络运营商WLAN上网时需要输入账户信息进行认证，可茬连接到WLAN后打开网页，网页会提示输入用户ID和密码正确输入即可，如需了解ID和密码请联系相应运营商。
5.若还是无法连接建议您把機器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据建议您事先把重要的数据比如電话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法依然不能上网请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星wifi服务中心，由工程师检查机器三星wifi服务中心具体位置请点击以下链接

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