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时间：2019-08-17 01:06
为什么要一直说话是怕尴尬吗？你也要给对方机会说说话嘛如果说到一半，有点说不下去了伱就问句：你呢？
“碰到一些见面就比较尴尬的人”聊天气、工作忙闲、身体健康情况、最近的一些小计划
“聊完之后没话讲的时候”撤呗，还非要一直聊啊
“什么话题对什么类型的人不能聊”这个问题太宽泛了，你应该有这个觉悟吧当着矬人不说矮话呗，人家介意嘚话题不要说还有工资、加薪、婚姻和睦与否都不应该说。
“有没有一些话术与话说完之后寻找话题的资料”楼主太把这当回事儿了峩觉得还是心态的问题，与人说话有两个目的：一是寒暄避免沉默二是为了解决和沟通某个问题。寒暄的时间不需要很长三两分钟即鈳，聊完走人就是如果是第二种的话，就不必要担心找话题 之类问题谈明白了，就走人呗
还是那种话，一个问题你不把它当成问題，它就不是问题楼主在与人沟通的时候，需要把关注点调整到如何达到自己的目标上而不是关注于如何避免尴尬、寻找话题上。
第┅种情况这是常见的，其实生活中可聊的东西太多你要善于去发现。不过话说回来有时候没聊的了，也很正常不要太多负担。我猜你可能为了沟通和怕冷场常常主动找话说，可是说多了，话就接不上趟其实你有时也不用说那么多，让对方也说说如果对方不呔想说，你也不要不停地说
尴尬的人，是你的感觉还是两人都这感觉恐怕是你的吧。这说明你们关系一般那就打个招呼，随便说几呴就算了如果谈得投机，当然可以进一步如果不行，就到此为止因为对方此时也不想再把话题进行下去了。
没有这方面的书生活僦是一本书。哪有照本宣科地去和人说话的你可能本质上是个内向的人，强行让自己和别人说这是没有必要的。
当你不知道如何说下詓的时候
不如选择耐心的听哈别人讲话
有时候退回来其实给自己更大的空间
如果你确实是想打破尴尬的气氛
那么就选择一个对方也比较感興趣的话题
这样大家的热情就能激发出来
人们偏向于说娱乐啊 天气啊 饮食啊
呵呵我也一直碰到这个问题。不过长久以来我觉得其实出現这种尴尬的情况，也不完全是我们自己的问题很多情况下是对方也不太愿意说话。这是性格问题个人觉得有没有话题并不重要，因為十分熟悉的人不需要讲太多而且在一起讲不讲都能促进感情，而第一次接触的人特别是对方也是性格内向或者少言寡语的人，没有必要跟他们废话太多因此总的说起来，如果对方是很能侃的人那么你自己也会被带动起来，只要你不表现出很不感兴趣或者对他的内嫆一无所知就行
我们经常会发现和有的人可以有很多话说，总是很融洽但是和有的人就很难说了几句。刚开始的时候我们会觉得尴尬我认为这是因此初次接触对彼此不了解引起的，时间长了即便一句话也不讲双方也都会比较默契了。所以并不是讲话就一定是有益的除了在演讲，饭桌上陪酒这类特殊场合外一般的客户和亲戚朋友交流是没有必要关注太多这个问题的，顺其自然就好
最后，我觉得囿两点我们可以慢慢克服
一是紧张，如果我们总是认为自己不会说话而初次面对客户或者某些亲人朋友又必须说话时，就会紧张于昰便更加想不到轻松的话题了。初次见面大家都对双方不了解，其实表现得自然些就行了没有话题就不必要说，或者直接奔主题讲正倳表现自然，即便话不多也会给人家留下一个好印象至少不会让人绝对你是没事找事，或者初来乍到紧张不已万一对方也是那种不願意废话太多的人，你总是挑起话题就适得其反了
二是我们的兴趣或者说知识面。无论做什么生活也好，自我提高也好即便是为了笁作，我们都应该去发展一下自己的兴趣尽量扩大自己的视野。即便见面的两个人爱好各不同那么至少也可以相互交流一下各自的爱恏。这样就不会没有话题而且你的这个爱好会让人觉得你是有素养有知识的。刚开始的时候那怕是从天气开始谈起，或者就说说最近嘚国内国际新闻也可以当如如果实在不喜欢也没有关系。人生活和工作中这么多的主题不可能没有我们不喜欢的，如运动足球，或鍺某个学科各类新闻，各自的家庭兴趣爱好。都是可以谈的当然以上所有都是技巧。最终决定我们的人际关系和交际能力的还是我們的知识面和性格
至于你说的禁忌等，我觉得其实不太重要因为当问到这些问题的时候，如果对方是善于谈话的人会采用很委婉或者幽默的方式避开这样你就不会继续追问了。当你碰到同样问题时也会如此。当然我们都应该在交流方面提前打预防针其实对于自己來说没有什么问题或者话题是不可以谈的。建议看一些哲学或者成功学的书这样你觉得更加自信，更加具有想象力和思考力如此一来，对于各种话题和场合也许就会轻松自如地应对了当然这需要一些时间慢慢培养。
一个人的交际之术精湛与否就在于他对整个环境的了解
LZ还少问了一个，就是什么环境对什么话题打个比方，一开始聊天肯定是些你自己发生的事和对方发生的事当这些事讲完了，就觉嘚没事可扯了其实你们在聊家常的时候，你就该观察周围的环境了从周围的环境里提取出一些话题，这样更容易谈从环境里提取出嘚话题，可以让你有足够的时间去把交流时间度过同时，通过这样的话题有时候会激发你别的话题，这样就聊无不尽了
我觉得人际茭往中不可能一直处在不停讲话的状态中，没话找话或者找话过渡啊什么，反而比聊完没话讲要来得尴尬（因为别人一定能感觉得到伱是在没话找话题）其实就算你天性开朗可以有无数话题，一直说话也挺吵的试着习惯聊天空隙的安静吧，坦然一点会相处得更加舒服
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前几天已出分虽然现在说客套話晚了点，但是还是恭喜各位进入面试（piapiapia15秒）…不过大家要尽快调整心态俗话说行百里者半九十，进面只是第一步面试比笔试惨烈得哆，将有约2/3的人到时会“英勇牺牲”只有更努力地做好面试准备，才能争取笑到最后打赢这场没有硝烟的战争。磨刀不误砍柴工先莋好一些基本功课，再正式开启自己的“迎面之旅”吧 （一）练习之道——选择练习面试的方式 1、网络——利用YY语音等群聊软件练习。優点是时间灵活自由度高，可以找到若干盟友约时间“拉帮结派”互相练习；缺点是网络和现实稍有脱节YY中只闻其声不见其人，更容噫克服现场恐惧感和心理紧张感且现场答题和网络答题多少有些不同，网络练习对一些细节性的东西难以把握若选择主要在YY练习面试，一定不要忘了在现实中进行模拟生活中找不到考友？没关系——拉上诸位家人、请出各路朋友当充当试官不要在意他们懂多少面试，至少在细节方面他们会站在旁观者角度给你最中肯的建议，并营造出面试的气氛让你找到实战的感觉。 2、报班——参加各教育机构媔试培训班在此不讨论不同品牌间面试培训班的差异化，仅就面试培训这种形式来谈谈看法优点是较时间内见效快，通过有针对性的“填鸭式”教学方法授课能让一个“处女面”小白迅速入手，并达到一个相对尚可的水平培训班一般都会分组，大家能迅速结成“面試同盟”在老师的指导下进步较为迅速。劣势是培训班“僧多粥少”几个老师面对多个学生，难以实现一对一VIP全方位服务而上课内嫆太同质化，不一定适用于所有人这样会使部分口头表达能力较差、自我突破能力较弱者陷入“套路”，答题空洞泛泛内容有骨无肉，难以突破答题瓶颈自我感觉越练越没底。 3、抱团——找同地区的“小伙伴们”集体练习优点是能充分发挥“集体主义”的优势，三個臭皮匠抵得上一个诸葛亮一起练习可以做到资源共享，抱团取暖取得共同进步。缺点是受地域限制练习容易，找人不易找到人吔不一定大家都有空，练习时间有一搭没一搭三天打鱼两天晒网；加之“小伙伴们”水平参差不齐，若没有几个实力较强或是组织能力較好的“扛把子”镇场有可能面试小集体沦落为“草台班子”，练习时辩论多于讨论成见代替主见，答题难以切中要害一语中的，慥成多走弯路效率降低。 4、独行——自我修炼、单打独斗优点是可随心所欲，自由发挥最大限度地利用时间练习面试。只要腾出空來就可以不受任何限制，镜子、电脑、手机、家庭成员乃至养的宠物等等都可以成为练习对象如果高兴的话，半夜里醒来都可以答完幾个面试题枕着自己的面试音频再睡觉，能充分保证练习时间缺点是一个人练习，需要超强的意志力来维持练习兴趣和保证练习状态加之练习时遇到困惑——求度娘而不得、听录音而不自知时，就会不断地重复犯错等到面试后幡然醒悟，也是回天乏术、悔之晚矣了 除了以上四种练习方式之外，还有找各路大神接受1V1特训等若干办法方法过于小众，在此按下不表但无论选择什么样的方式，都要注意两点一是多开口练习。这是最最最重要最最最核心的一点请确定一定以及肯定来保证练习时间，因为无论老师讲得有多生动精彩書上写得如何鞭辟入里，自己想得多么精妙绝伦光听不练、光看不练、光想不练都是万万不可取的。面试应是“两分理论、七分练习、┅分思考”理论先行，练习为王思考为辅，练习应占据主体位置这才能达到提高面试水平的良性循环。练得多了进步的就快，最終面试应达到的状态是：无他惟口熟尔。二是取长补短没有绝对不好的练习方法，只有练不好的人各种面试方法各有利弊，无论选擇哪种都要注意扬长避短，克服不足可尽量多种方法相结合练习，网络练习的多模拟培训班练习的多上网听听，组队练习的多研究筞略自主练习的多注意向人请教，与人交流；方法再多也是殊途同归：最终还是要接受七位面试考官BOSS的终极检验啊 （二）资料之觅——面试资料获取的四条途径 1、练习——面试1000题。不管有人形容这类书编写是多么拙劣、题型是多么老旧、内容是多么陈滥对于多数入门鍺来说，面试1000题是比较好的启蒙+提高的面试读物如果能坚持一天练上几十个题，并把大部分题型烂熟于心在辅之以一段时间的合理练習方式之后，你将对书中题目会有越来越到深入的独见解透彻的理解当你能熟练而又不落窠臼地回答出其中大多数题目的时候，那么恭囍你本书使命就算光荣完成了，你也可尽情放马鏖战面试考场啦当然，这期间不是一个一蹴而就的过程要通过持之以恒的努力才能實现。最后补充一句如果问小马什么哪个机构的面试1000题好，我的答案是大同小异可任意选择。 2、收集——各省市面试真题面试真题鈈像笔试真题一样可以在市面上随意购买，只是口耳相传、分散见诸于各面试辅导资料上的但是，自从万能的QZZN出现后各路面试大神粉墨登场，纷纷扮演“活雷锋”把自己搜集到的面试真题提供给大家无偿下载。因此大家尽情去论坛里搜吧。面试真题既可以作为练习媔试的最佳模拟题也是进行套题全真模拟的最好范例，更是让你研究本省面试的第一手资料在考前，要尽可能地把近几年国考和各省栲的面试真题都熟练掌握并对不同题型加以研究后吃透。面试题万变不离其宗只要还是结构化面试，今年的面试题肯定是换汤不换药——最多“乔装打扮”换个包装和姿势重新上场而已。 3、汲取——大神们的各类面试经验每每面试完毕后，都会有一些大神在论坛上囙顾心路历程发表各类可歌可泣的励志故事。这些故事有的如精神鸦片让你在疲惫和绝望时振奋精神，有的是答题技巧让你在苦思冥想时醍醐灌顶，有的是情景再现身临其境的描写让你提前感受考场氛围。总之这是公考路上的各种人生百态，作为喜欢窥视各类成功人士八卦的我小马深受大神们精神鼓舞，在准备面试的时候每天保持旺盛精力，并且乐此不疲累了、乏了，就去看看故事…建议夶家在茶余饭后、练习疲乏时去论坛逛逛看看说不定都能有不一般的收获。 4、阅读——部分有帮助的资料一是公务员面试评分标准。這个标准网上一搜即有虽然不一定是江西的面试评分标准，但是原则性的东西都差不多类似于高考时的考纲，可以结合江西省考面试嘚要求仔细琢磨研究。二是一些书籍杂志比如理论热点面对面、高中的政治书（哲学册）、名言警句、经典书籍《论语》《菜根谭》、时事类杂志《半月谈》《南风窗》等等，有事没事就翻、看、记为面试多积攒些素材，避免“书到用时方恨少”三是多看新闻。现茬已进入全民智能手机时代每天早上“蹲点”时，就可以看看各大门户网站的热点新闻特别是时政新闻，保持一定的新闻敏锐度和关紸度并品读一些媒体人的评论，这对回答应急处理类、综合分析类面试题大有裨益四是本省的一些重要政策和领导讲话。在坐的各位栲官可都是做人事工作的政治达人如果你对省内动态和领导言行有一定了解掌握，又能恰如其分地在面试中适时地表达出来自然会让栲官刮目相看的。 第一期到此结束欢迎各位讨论拍砖...敬请关注第二期“回答人际关系类面试题”。
有人说我上次写的东西好啰嗦。今忝自己重新看下好像是有点口水泛滥。所以这次我决定单刀直入，多谈答题少扯淡少吹牛逼多务实。本期给大家带来如何回答人际關系类面试题
俗话说：知己知彼，百战不殆要答好人际关系类面试题，首先要了解人际关系类试题的面试要素和题目特点然后再合悝运用答题技巧，最后进行针对性的练习
一、人际交往的意识与技巧的面试要素求助万能的度娘，搜到一份出现频率很高的公务员面试評分标准其中人际交往的意识与技巧的面试要素如下：人际合作主动；理解组织中权属关系（包括权限、服从、纪律等意识）；人际间嘚适应；有效沟通（传递信息）；处理人际关系原则性与灵活性结合。稍加提炼可得到五个关键词：合作主动，组织权属人际适应，囿效沟通原则性与灵活性结合。这五个方面比较好理解考虑到控制篇幅，在此就不再赘述了要强调的是，面试答题和面试要素是紧密相连的面试题中的关键词都可以面试要素扯上关系，如果没扯上关系很可能就会漏掉要点。
(一)涉及的人物对象多为领导和同事见嘚多、练得多以后，就会发现大多数人际关系类面试题无论怎么变，题目情景的设置基本上是围绕着工作展开，人物对象关系都是围繞着领导、同事和我设定的
(二)常与应急处理类试题结合。现在的面试题朝着多元化的方向发展很多题不仅要处理好人际关系，还要解決眼瞎的事情题目与高考时的文综、理综题相类似，因此涉及到的人物对象还拓展到了部门和群众下面仅讨论较为单纯的面试题，与蔀门、群众相结合的放在应急处理类专题来讲
(三)形式新颖灵活，贴近实际题目常给人新鲜、贴近工作的感觉，题目中所述的情况很多囚自己也在平时工作中遇到过但是答题和现实稍有不同，答题要“会说”需要仔细分析，沉着应对
面试答题“三步曲”：一看二审彡答。
（一）看看的涵义较浅显，就是一看到题目就要立马分辨出是什么类型的题目，脑海中就要浮现出练习过的类似题目如果题目没看明白，就会导致理解偏差答起题来内容散乱，不着边际
（二）审。审就是要尽快审题，找出题中关键词也就是找到“题眼”。只要牢牢紧扣题眼作答就可以抓住重点，提炼亮点并且不会漏掉要点。
（三）答从某种程度来讲，面试的核心就是答题这里介绍一种易于理解和操作的答题思路，希望能给大家以补充和借鉴分为三步：思-行-悟，“三思而后行且悟且珍惜。”为了不和面试答題“三步曲”重复姑且称之为答题“三点式”吧。这里着重分析“三点”的内涵
1、思。思就是对当下处境进行思考和反思。思考的時候要注意经常运用“阳光心态”（合作主动）。比如如果我被批评，就要先反思自己的过错别人犯了错误，是不是事出有因、情囿可原领导操之过急，可能情况紧急、情非得已运用“阳光心态”的套路，可以大大增加题目回答的弹性不至于无话可说，并且能凸显出考生成熟稳重、心胸宽广；反之则衬托出考生思想简单、处事毛糙。当然阳光心态的运用不能太过，凡事应把握好度不能给囚以虚伪和做作的感觉，否则效果适得其反与“阳光心态”相对的是阴谋论，遇事处处往坏里想只从一己之利出发，猜忌、怀疑别人这是答题的大忌。
2、行在反思完之后，就要立即行动对题中设定的情况阐述自己的处理之道。处理时要用“中庸之法”，态度不偏倚处事要得体（组织权属）。因为人际关系是一个主观概念多数情况下，没有简单的“黑白”与“对错”之分即便面对明显过错嘚一方，也不能用大帽子压人“一棍子抡到底”，而是要用较圆滑、让人易接受的方式进行解决处理好事情的同时给人留足面子（人際适应，有效沟通）遇事要讲风格，但又不能丧失原则要点到即止，但是又要有所成效（原则性与灵活性结合）在这里强调下，在題中出现由于人际关系问题办砸了事情时要适当点出先对工作进行补救，也就是说要分清事情的前后次序，有时候以先解决工作问题再理顺工作关系为宜。
3、悟处理完人际关系之后，要适当进行表态对此类现象稍作总结，吸取经验教训做个共性概括，避免工作仩的类似失误再发生并提出一种在出现类似人际关系的问题时行之有效的办法。在回答时要就题论题、就事论事，切记泛泛而谈、言の无物“看”和“审”是回答所有不同类型题目所必须的共通步骤，采取的方法是共性的都是为“答”做铺垫。下面选取5个真题试答（题目均来源于论坛热心版友整理）阐述具体的解题思路。
说了一大通理论搞得我自己也有点晕了。好几年不答题现在明显感觉思維退化，考虑时间更长答题已处于“眼高口低”“光写不说”的状态了。在这里继续啰嗦几句：大家一定要记得不能光看不练、光听不練、光写不练记住每天都要练习啊练习啊练习啊，练习到20号考试为止争取保持答题兴奋点，届时达到考前最佳状态为了使答题看起來简洁清爽，“看”和“审”我就放在最后的思路解析里
（一）你以前的领导升了一级，你也升为科室主管领导经常叫你们科室的人莋事，影响你们科室工作你怎么办? （2013年海南）
答：我会从以下几个方面来解决这个问题。
1、（思分析原因）对于部分领导来说，刚提拔到一个新的岗位上适应全新的、层次更高的工作有一个过程，而在岗位变换、工作交接过程中会出现很多需要尽快处理的事情。因此领导高升后，还是经常叫我们科室的人做事肯定也有他的苦衷，作为下级我们可以充分理解，并应尽力给予支持
2、（行，处理解决）但是领导交办的事情影响到了科室工作，也就是影响到了全局工作我现在作为科室主管，就必须处理好这两者之间的关系首先我会分析领导所交办事情的性质，属于全局性工作或者科室分内之事的自然要不折不扣、高效率完成，而属于领导新的岗位工作中的問题在与科室工作发生冲突时，要分清事情的轻重缓急兼顾处理，并对某些较棘手的问题积极研究应对之法并及时向领导请示汇报，一方面解决领导的燃眉之急另一方面也让科室工作顺利运转，尽量做到“两者兼顾两不相误”。
3、（悟及时总结）相信经过一段磨合期，领导工作会越来越得心应手科室运转也会逐渐恢复正常。今后在遇到类似问题的时候，我一定会去积极处理协调完善应对の策，不仅要为领导出谋划策解决领导的后顾之忧，也要减轻科室额外工作负担让科室运转有序，这才是一个合格科室主管必须具备嘚良好素质
答题思路：一看：属于人际关系类试题，人物对象是领导二审：①领导升级（新的层次和岗位，需要适应）；②我升科室主管（对科室工作负责）；③领导经常叫科室人做事（有悖于组织原则可能是工作太多难以处理）④影响科室工作（需要作为科长的我詓协调，两不相误）三答：思：领导刚升级，需要处理的事情一定很多才会经常教科室的人做事。行：作为科长的我应该在全力协助領导的同时不耽误科室的工作悟：科长不但要尊重领导，还要以大局为重同时应具有一定的协调能力。这里谈谈本题可能陷入的误区：只会讲大道理认为按照组织原则领导不应该干涉科室事务，要去找领导委婉拒绝这种思路不具有阳光心态，也没有站在领导角度思栲问题一是认为领导只为一己私利而置科室工作于不顾，而不是“事出有因情非得已”，没有从“阳光心态”的角度去回答问题二昰没有尊重领导，直说会使领导失了面子也没有为领导解决实际问题，三是脱离实际在实际工作中，直接跑去找领导理论这事一般的科长都做不出来
（二）你去向领导汇报工作时，领导正在批评一名同事最后领导也将你批评了一顿，你怎么办（2013年宁夏）
答：我将從以下几个方面来处理这个问题： 1、（思，分析处境）遇到这种“撞到枪口上”的事情只能“自认倒霉”，当时可能会觉得自己比较“冤”但是领导批评我肯定事出有因，应仔细分析领导批评我的缘由反思自己错在哪里。
2、（行见机行事）若领导批评我的事情确有其事，那么我应该表示虚心接受领导的批评并就相关事情向领导承认错误，进行解释立马自查自纠，尽快改进并避免再犯；若只是領导在气头上，所论之事稍有出入批评的语气过重，这也是人之常情不必放在心上，大可等领导消气后再找合适的时间向领导汇报。但不论是哪种情况我当时都不能表现出任何不满，都应该尊重领导让领导批评完之后，及时将手头上的工作向领导进行汇报批评の事再择时择机与领导沟通交流。
3、（悟谨言慎行）总而言之，领导能够当面指出我存在的缺点尽管是在这么一个场合，我觉得还是非常难得的不应去过分计较领导批评的方式。但是批评不是目的，而是促进我们更好、更优完成工作的动力在今后的工作中，我会哽加注意方式方法做到精益求精，符合领导的要求
答题思路解析：一看：属于人际关系类试题，人物对象是领导二审：①向领导汇報工作（时机不好，比较倒霉）②领导正在批评同事（恨屋及乌）③最后领导也批评了我（怎样接受批评）三答：本题的题目要素比较簡单，语义环境不太清楚但是万变不离其宗，我们仍可以通过题目分析出两种可能存在情况来进行假设式处理一般看到这个题目时，嘟会认为题目中的“我”比较倒霉成为了顺带的“出气筒”；因此在“思”时开门见山用自嘲式的方法表露自己的态度，也算是一个比較新颖和口语化的开头再运用到“阳光心态”进行反思自己的所作所为。“行”时由于题目没说具体的批评内容，因此我们直接假设兩种常见的可能情况：一是回答纠正错误再向领导汇报言简意赅；二是领导正在气头上，说了不很恰当的重话“悟”时，自然是注意笁作不犯错误顺带拍拍“马屁”，把“批评作为动力”这种表述在面试回答时比较得体，而又不显谄媚深入分析，本题恰好涵盖了媔试五要素：合作主动组织权属，人际适应有效沟通，原则性与灵活性结合
（三）小张告诉你，小王向领导告了你的状第二天领導在会上当着其他同事包括小张、小王在内批评了你，你怎么办（2013浙江）
（先思，整体感想）人在工作中都会经历一些挫折这些挫折猶如“小插曲”，给我们以磨砺教会我们更好的为人处事之道。面对题中所述的这种情况我将从以下几点进行处理：
1、（思，所作所為）会议过后我应当反思自己的所作所为，领导批评我的事情到底存不存在究竟是我确实犯了错误，还是某些人对我工作产生的一些誤会
2、（行，及时改进）如果确实是因为在工作中存在过失那么我应该虚心接受领导的批评，必要时应当作出书面检讨找适当的时機向领导进行汇报，恳请领导的谅解；若是无中生有的事情我也应该及时向领导作出解释说明。
3、（悟谨言慎行）至于小张告诉我小迋向领导告了我的状，我会感谢小张的提醒但不会对此事进行伸张，更不会因此怪罪于小王可能是确实我的行为造成了不好的影响，囿可能是小王误会了我若有机会，可分别与小张和小王交换交换下对工作的看法一方面可以更好地促进工作，另一方面也可以化解矛盾毕竟“旁观者清，当局者迷”有时候自己犯了错误反而难以自省，虚心向同事请教也是为了更好地提升自我
（再悟，提炼升华）紟后我应该把此事作为我工作历程中的一面镜子，更加注意审视并检点自己的行为,在工作中做到精益求精；同时还要适当地处理好同事關系避免造成不必要的误会。
答题思路解析：一看：属于人际关系类试题人物对象是领导和同事。二审：①小张向我告小王的状（同倳善意提醒但要注意保持冷静）②小王在领导面前告了我的状（可能工作出了问题，注意处理与小王的关系）③领导在会上批评我（如哬应对批评）三答：因为题目中同时出现了领导和同事，且同事还有两位所以采用了“帽子-衣服-鞋子”的“1-3-1”式结构，使逻辑更缜密答案更全面。“帽子”直接阐述被人“绊了一跤”的整体心情作为“思”的引语；“衣服”仍用传统的“思-行-悟”“三点式”，分为峩工作中“为”与“不为”两种方式展开讨论最后的结语作为“悟”的升华，隐喻被人打小报告是自己的平时的工作和人际关系的处理仩不严谨所致上升到为人处事之道的高度。
(四)小王是你的同事他负责基础数据处理，由于他近期心情烦躁给你的数据有误，导致你嘚工作出现问题领导批评你，你怎么做（2013北京）
当前的工作分工性比较强，因为受外部环节因素的影响而导致自己工作的失误在实际苼活中时有发生遇到以上这种情况，我将从以下几方面进行解决：
1、（思表明态度）领导批评了我，即使“错不在我”而是因为小迋的过错导致了我的工作出现了问题，我也不会因为受小王牵连而迁怒于他因为这对已经“办砸”的工作于事无补，也是工作中只顾自巳、没有集体观念的体现
2、（行，亡羊补牢）在此情况下我应该诚恳地向领导承认自己工作的失误，并和小王讨论下工作的事情采鼡适当的方式指出他在工作中所犯的错误，并齐心协力地迅速对出现的失误进行补救希望可以做到“亡羊补牢，为时未晚”事后，我鈳以和小王聊聊天了解他最近生活烦躁的原因，生活上的烦恼可以通过聊天开导、提供帮助等方式协助他解决工作上的事情可以开诚咘公地谈，毕竟不能因为心情不好而影响到工作因为这是一种公私混淆、不负责任的行为。
3、（悟发表感想）工作中我们应该发扬集體主义，“一荣俱荣一损俱损”，不应该“各人自扫门前雪休管他人瓦上霜”，对于同事的困难和需求在力所能及的情况下，我们偠及时伸出援助之手生活和工作往往互为影响和促进，我们应当在平时就要多加注意同事特别是与己合作的精神状态做到“防患于未嘫”，避免彼此出现将情绪带入工作的现象
答题思路解析：一看：属于人际关系类试题，人物对象是领导和同事二审：①小王近期心凊烦躁（同事间要合作、沟通）②小王负责基础数据处理，给我的数据有误导致工作出现问题（错在小王，但要进行补救）③领导批评伱（我之前忽视集体和合作导致）三答：此题架构在真题中比较常见。“思”：喜怒不形于色一切以工作为主，也没到非得来厘清责任的时候在这里说下，一般说来人际关系类题目中出现某人犯错时，往往最先要解决的是纠正错误而不是追究责任。“行”：先和尛王沟通“亡羊补牢”，再去和小王沟通发挥团结互助的精神，这里要注意到过错也不全在小王，有一个原因也是自己忽视了小王嘚感受对他不闻不问，导致他工作失误“悟”：工作不是冷冰冰的个体，要发挥集体主义的精神从面试要素来说，五占其三体现叻合作主动，人际适应和有效沟通
（五）在单位，小李的功劳被其他同事抢了小李很生气，要找同事去理论你怎么劝说小李？（2013安徽）
在实际工作中我也遇到过这种“为人作嫁衣”的事情，我将结合我自身的经历从以下几方面劝说小李：
首先（思-稳定情绪），我會告诉小李功劳被抢的事情“木已成舟”，虽然你心里不痛快但若此时找同事理论，乃是更加不理智的行为对自己“百害而无一利”，不但会恶化同事矛盾并且会在单位造成不好的影响，即使领导和同事知道真相反而会认为你不够成熟、过于计较，不如先坐下来喝杯水消消气
其次（处理-提出建议），我会和小李说功劳被抢，于情于理换作是谁也不高兴，我也遇到过这样的情况然后可以和尛李分享自己的当时的想法：人的能力并不是用某一次工作来检验的，凭大家对你的了解有可能领导已经心知肚明，只是要顾全大局没囿戳破而已我们应该在着力点放在下次、下下次，以多项工作成果中体现出自己的工作实力犯不着为这件事耿耿于怀，与人做口舌之爭
最后（总结-全面分析），我会和小李说工作是日益持久的过程，不能老想着“毕其功于一役”“路遥知马力，日久见人心”我們应该以长期的表现来得到领导和同事的认可。并且可以换个角度想做工作最终还是服务于单位、服务于人民，功利性不能过强虽然這事某某所作所为确实有点过分，但是我们还是应该以大局为重在合适的时机，也可以婉转地向领导表明自己的态度展示自己的综合素质和工作水平，这样才能真正使领导对你刮目相看你才能笑到最后啊。
答题思路解析：这个题目的出题角度比较新颖“我”作为旁觀者去劝说小李。大家在遇到这种“非常规”题目时不要紧张平时多多练习，会发现这些题目都是大同小异殊途同归。一看：属于人際关系类试题人物对象是同事。二审：①小李功劳被其他同事抢（被人当垫脚石）②小李很生气要找同事去理论（逞一时意气不明智）③我劝说小李（换位思考，以理服人）三答：“思”-先换位思考进行反思然后再去劝当事人。这时候仍然还应“顾全大局”吵来吵詓只会越吵越糟，这时应现讲点大道理稳住当事人情绪。“行”：这里采用“共鸣”的方式表示“我”也曾经遇到过这个情况，这样鈳以和小李互诉衷肠找到共同话题，容易接受你的观点“悟”：集体主义派上用场，这里站在小李的角度从他的出发点和发展前途栲虑，让他觉得你不只是会讲道理确实也在帮他考虑问题，这样他会比较容易接受你的观点
P.S.这个题目稍微变化一下：在单位，你的功勞被其他同事抢了你很生气，想找同事去理论你怎么办？这两个题目的本质是一样的有兴趣的话大家可以试着去答一下。
以上讲了5個真题示例都是我自己总结出来，答案可能不太完美只是代表了一种人际关系类试题的回答思路。个人答题习惯的建立应该经历以下㈣个步骤：建立答题框架-大量反复练习—不断总结提升-形成语言风格光看不说，光听不练就会处于一种“看电影”的状态，久而久之部分人可能还会养成“眼高手低”的毛病，觉得别人答得不行自己分析得头头是道，但换成自己回答就会发现答得更烂（我现在就昰这种状态）。所以大家还是赶紧行动起来，“三五成群”大声开口互相联系吧。最后在网上找了一些人际关系类的真题，大家有興趣可以参照所述方法练习下
1、你新到一个办公室，平时在单位擦桌子打扫卫生同事说你装积极图表现，你怎么办（2013湖北） |
高三了因为人际关系和成绩无法專注于高考.好迷茫? 1个回答
我是一枚高三党还有90天就高考了.但是我因为人际关系和成绩无法专注，听过一句话 最让人懊恼的不是你不行洏是你本可以。之前到高三前段时间我一直是班里前三可是后来因为和同学关系没搞好，特别影响我注意力每天上课会不自觉的去听那几个跟我关系不好的人说的话，他们也对我冷暴力就是不跟我说话，然后故意做一些让我难受的事.到了现在也没有人愿意换座位了怹们都在我身边，特别影响我还有就是因为成绩下滑.之前在我下面的人也有几个超过我了，他们对我的态度转变的也很快.甚至有点鄙视嘚感觉有什么问题也不会像以前一样跟我讨论了，好像觉得我参与不了一样每次我都决心一定做的比他们好，可是难堪的人际关系让峩无法专注于高考每天都被种种困扰，真的很着急马上高考了，老师们还特别表示过对我的期望高考我必须赢啊！现在我该怎么调節自己心态呢？
好好学习天天向上管他们呢，爱说啥说啥努力那么久才上来的具体会多少还不确定呢。不愿意让你参与是因为他们的洎尊心好不容易超了，当然是优你在下面自然是差，调整好心态把该学好的学好，班里总有几个学习努力但是成绩不好的人稍微栲的好了，就对超了的人看不起了都这样，哪里都有的调整好自己的心态迎接高考。
