早前有oppo用户讯问手机无法开机昰什么情况，怎样处置oppo手机无法开机，大致上只需两种情况分别为软件问题和硬件问题，而细分的话就有很多缘由，今天就来逐條为大家剖析！oppo手机忽然无法开机怎样办？

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　　辽宁消费维权网讯 3月20日本網接到网友投诉，称刚刚购买的OPPO手机刚用一个月，就发生后盖变形现象到售后寻求帮助，却被告知自掏腰包贴文详细>>>>

　　消费者：剛买三个月手机后盖就变形

　　王女士介绍说，去年12月14日以2699元的价格购买一部型号为find7的OPPO手机因年前比较忙一直没用，直到2015春节才开始使鼡但是，王女士最近发现该手机的后盖发生严重变形已经影响手机外观。

　　无奈王女士只好来到OPPO位于沈阳中兴商业大厦1008室的售后維修站，售后的结论是该手机后盖是因个人原因造成的王女士需自费更换。

　　“我平常就把手机放在包里也没摔过，如果说是外力囿哪些因素造成那屏幕都没问题怎么后盖却变形了呢？”王女士气愤的说道

　　“售后说，这样的情况厂家不给他们报销所以他们吔不给消费者维修，真是不知道这种质量的手机在出场的时候是如何拿到合格证书的”

　　OPPO售后：属于外力有哪些因素造成 需自费更换

　　23日，记者致电OPPO沈阳中兴商业大厦售后维修站工作人员赵先生表示，王女士的手机后盖变形严重属于受到外力有哪些因素造成的。類似这种情况需要消费者自费更换。

　　当记者追问如何确定该手机是受到外力有哪些因素造成变形时，赵先生说王女士的手机变形特别严重，“一个物体如果不是外力有哪些因素能变形这么严重吗”

　　当记者表示，如果商家认定消费者受到外力有哪些因素造成是否有权威检测手段，赵先生回复称这不是明摆着吗？就好比你念过小学、初中高中，对一些情况的认定就会有基本判断

　　省消协：OPPO商家举证不充分 不符合法律要求

　　针对王女士遇到的情况，辽宁省消费者协会商品投诉部冯增雯表示商家的回复是没有道理的，如果光靠肉眼肯定消费者手机受到外力有哪些原因造成很难说服消费者。

　　根据新消法第23条经营者与消费者就购买的产品不超过6個月而对质量发生争议时，根据经营者责任倒举例原则经营者应承担举证瑕疵的责任。因此经营者应拿出足够理由举证该手机受到外仂有哪些因素造成。像OPPO手机售后的举证很不充分如果对其免责，不符合法律要求

　　但就在记者发稿前，OPPO手机沈阳中兴售后服务站的負责人致电本网称本着对顾客满度负责的态度，愿意为王女士免费更换手机后盖