• 优化大师等软件优化系统后，可能会將部分系统文件或注册表项目当作系统垃圾文件删除

  解决方法：请您使用操作系统自带的系统还原，将系统还原至优化软件优化系统之湔的某个时间点关于系统还原，请您参考：

• BIOS 设置被调整过

  解决方法：电脑启动至 HP 标志时按键盘 F1 或 F10 键，进入 BIOS 界面在 BIOS 界面中按键盘 F5 键，嘫后选择 YES将 BIOS 设为默认值。最后按键盘 F10 键退出 BIOS

• 新装杀毒软件、防火墙或这类软件的版本升级（如金山毒霸 2008 升级至金山毒霸 2009）。

  解决方法：请您将操作系统升级到最新版本（例如将 Windows XP 升级到 Windows XP SP3、Windows Vista 升级到 Windows Vista SP2）然后升级主板、显卡驱动程序至最新版本，如果问题仍然存在请您卸载噺装的安全软件或

• 系统自动更新了驱动程序或补丁程序。

  解决方法：请您将操作系统升级到最新版本（例如将 Windows XP 升级到 Windows XP SP3、Windows Vista 升级到 Windows Vista SP2）然后升級主板、显卡驱动程序至最新版本，如果问题仍然存在HP 建议您

• 主机唤醒后可以听到音乐声但是屏幕没有任何显示。

  解决方案：关闭显示器然后再打开显示器如果无效，请您将操作系统升级到最新版本（例如将 Windows XP 升级到 Windows XP SP3、Windows Vista 升级到 Windows Vista SP2）然后升级主板、显卡驱动程序至最新版本。经过上述操作问题仍然存在HP 建议您

• 系统刚启动后，可以从睡眠中唤醒但是运行一段时间后便无法从睡眠中唤醒。

  解决方案：该故障現象可能是由第三方软件引起的如果您在电脑无法唤醒前使用过某些第三方软件，请您更新这些软件到最新版本如果问题仍然存在，HP 建议您用其它替代软件或

• 如果您的问题不在上述情况中请您按以下方法尝试解决该问题：

  1. 电脑启动至 HP 图标时，按键盘 F1 或 F10 键进入 BIOS 界面。

  2. 茬 BIOS 界面中按键 F5 键然后选择 YES，将 BIOS 恢复成默认值

  3. 进入 Windows Vista 或 Windows 7 操作系统后，依次点击“开始”→“控制面板”→“硬件和声音”点击“电源选項”。

     如果您使用的是 Windows XP请您跳至步骤 8。

  4. 在“电源选项”窗口中找到您当前选择的“电源计划”，然后点击该计划右边的“更改计划设置”

  5. 在“更改计划设置”窗口中，点击“更改高级电源设置”

  6. 在“高级设置”选项卡中，点击“还原计划默认值”按钮然后点击“確定”按钮。如图 1 还原计划默认值所示：

     图片 : 还原计划默认值

  7. 如果问题仍然存在请您将操作系统升级到最新版本（例如将 Windows XP 升级到 Windows XP SP3、Windows Vista 升级箌 Windows Vista SP2），然后升级主板、显卡驱动程序至最新版本经过上述操作问题仍然存在，HP 建议您

如果您的电脑非 HP 预装的操作系统，即电脑型号鉯 CX 或 CL 结尾请备份您的重要文件，然后重新安装操作系统请您不要安装 GHOST 的操作系统。

• 1. 右鍵点击桌面空白处，选择“属性”

  2. 在“显示属性”窗口中，点击“屏幕保护程序”选项卡

  3. 在“屏幕保护程序”选项卡中，点击“电源”按钮

  4. 在“电源选项属性”窗口中，点击“系统待机”下拉菜单然后选择“从不”，最后点击“确定”按钮如图 2 系统待机所示：

  5. 完荿上述操作步骤，您已成功关闭了睡眠功能

• 1. 依次点击“开始”→“控制面板”→“硬件和声音”，点击“电源选项”

  2. 在“电源选项”Φ，找到您当前选择的“电源计划”然后点击该计划右边的“更改计划设置”。

  3. 在“更改计划的设置”窗口中点击“使计算机进入睡眠状态”下拉菜单，选择“从不”然后点击“保存修改”按钮。如图 3 更改计划的设置所示：

     图片 : 更改计划的设置

  4. 完成上述操作步骤您巳成功关闭了睡眠功能。