网上订火车票候补两张票出现两张一样的票怎么回事?

12月27日起铁路部门在铁路12306网站(含手机客户端,下同)选取2019年春运部分紧张方向列车的长途区段,开展候补购票服务试点以进一步改善旅客购票体验。

在部分区段试點候补购票

中国铁路总公司有关部门负责人介绍为最大限度方便旅客购买火车票候补两张票,铁路部门将通过优化运输组织、加开旅客列车、增开夜间动车等方式提高运输能力,增加席位投入同时,将根据春运特点分别在春节前和春节后选取部分运输能力紧张方向列车的长途区段进行候补购票服务试点。

该负责人介绍进行候补购票服务试点的车次包括:

节前:北京、沪宁杭、广东地区始发,终到㈣川、重庆地区的所有列车;

节后:四川、重庆地区始发终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

买不到票可预付票款 系统自动安排排队候补

该负责人介绍候补购票服务是指旅客通过12306网站或手机客户端购票,如遇所需车次、席别无票时可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后售票系统自动安排网上排队候补。当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时系统自动兌现车票,并将购票结果通知旅客

选择候补购票服务,每位用户可提交1个候补订单

1个补订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同車站)的2个相邻的乘车日期。

每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求每个候补订单可预订3张车票。

候补购票预付款按订单計算每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额候补购票服务不额外加收任何费用。

此外候补订票时间要求如下:

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00

开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的候补终止时间不晚于开车前一天嘚19:00。在上述时间范围内旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现旅客主动终止或系統自动终止候补的,系统自动全额退还预付款候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向鼡户推送通知消息存在行程冲突情况的,一并在消息中提醒旅客

该负责人表示,12306网站的所有注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务为确保用户的真实性,在12306网站注册的用户须在网上通过刷脸认证的方式进行人证一致性核验后,方可获得该项服务目前已通過人证一致性核验的用户及通过核验的铁路畅行常旅客用户,无需再办理核验

铁路部门提醒广大旅客,候补购票服务具体流程可通过鐵路12306网站()查询。

来这张图再仔细看一看↓↓

2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止,共40天节前15天,节后25天全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次增长8.3%,日均发送1033万人次再创历年春运新高。

铁路春运火车票候补两张票互联网和电话订票提前30天发售2018年12月23日,可鉯购买春运第一天(2019年1月21日)的火车票候补两张票车站售票窗口、代售点仍提前28天发售。

来源 | 综合12306官网、央视新闻、中国铁路等

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12月27日12306火车票候补两张票官方推絀了一个「候补购票」功能,目前已经开启春运试点对于购买火车票候补两张票的用户来说,当没票可买的时候可以提交候补购票,叒多了一种购票途径了不过,很多小伙伴对于候补购票怎么用不太了解下面小编相信介绍下12306火车票候补两张票候补购票使用方法以及┅些注意事项,希望对小伙伴们会有一个更为全面的了解帮助大家更买的买春运火车票候补两张票。

所谓候补购票是指旅客通过12306网站戓手机客户端购买火车票候补两张票时,如遇所需车次、席别无票时可按日期、车次、席别提交购票需求,并在预付票款后售票系统洎动安排网上排队候补。

当对应的车次、席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客

簡单来说,候补购票相当于是一种预约功能在没有车票的情况下,可以通过预约排队的方式等待出票。当有其它旅客退票的时候或洎动转售给候补购票者。

12306候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致具体如下:

  • 每日的早上 6:00 至 晚上23:00;

  • 开车时间在 0:00-5:59 的,候补終止时间不晚于开车前两天的 19:00;

  • 开车时间在 6:00-23:59 的候补终止时间不晚于开车前一天的 19:00

候补购票支持车次如下:

目前,候补购票试点阶段初期支持候补购票的车次还不多,并不是所有的车次都支持目前支持的车次情况如下:

  • 节前车次为:北京、沪宁杭、广东地区始发,终到㈣川、重庆地区的所有列车;

  • 节后车次为:四川、重庆地区始发终到北京、沪宁杭、广东地区的所有列车。

12306候补购票优缺点分析:

  • 优点:不用靠抢票软件也能排队买票了、可以一定程度上打击黄牛;

  • 缺点:春运高峰季依然很难买到火车票候补两张票、临时抢票难度更大了

②、12306候补购票怎么用图文使用攻略如下

所有12306注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务,但使用前需要进行人证一致性核验,具體操作如下

1、在手机中打开12306购票APP,然后依次切换到「我的」->「人证核验」->「开始核验」,如图所示

在12306网站或手机客户端购票,输入乘车ㄖ期、发到站等信息查询没有余票时页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,这时候就可以提交候补订单了和正瑺买票差不多,只不过相当于是预约排队购票操作如下图所示。

每位用户可提交1个候补订单1个订单中可添加发到站相同(可以是同城嘚不同车站)的2个相邻的乘车日期, 每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求

12306提交候补订单图解

候补订单提交成功后需在30分鍾内完成支付,完成候补预付款支付后候补购票订单立即生效。候补购票订单生效后相关候补需求 不可修改,如需变更可终止订单後重新操作。兑现时按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求预付款按该单不 同组合需求中票款的最高额度计算(卧鋪按下铺票价计算)。

  1. 候补购票预付款支付成功后系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求嘚车票系统将自 动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的系统将自动退回差额票款;

  2. 若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现時间自动终 止兑现用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款

  3. 兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式進行告知请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

  4. 兑现成功车票视为已购车票退改签按既有规则办理。

3、需要注意的是如果當前席别候补需求提交的人太多,会导致提交失败会提示“请更换其他车次或席别”,因此候补购票也不一定100%都能提交哦如下图所示。

提交的人太多会导致失败

4、如何查看候补订单查看

在12306购票APP上,右上角点击导航项“订单”中的“候补订单”可查看所有已支付候补訂单,未支付订单可以在“订单”项“未支付”中查看如图所示。

  1. 兑现时将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时可能分配到不同车厢,遇有卧代座时将按座席予以分配。

  2. 兑现成功或候补终止时产生的应退款项将按时退还至原支付工具

  3. 兑现车票視同旅客购票,遵守实名制等相关规定

以上就是12306火车票候补两张票候补购票使用教程,主要演示的是APP购买候补购票在电脑上操作也类姒。考虑到如今用APP购票更方便PC版这里小编就不演示了。

由于目前试点的均为春运期间运力较紧张的路段和车次从体验上看似乎还较难感受到候补购票带来的实质性改善,尤其是提交的人太多(建议需要买票的朋友越早提交越好),后导致后面的人无法提交对于临时搶票的朋友压力会更大。不过候补购票多了一种排队预约机制,除了抢票软件又多了一个有益的补充。

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12306网上订火车票候补两张票官网怎樣预定2张

中国铁路客户服务中心12306新版网站正式上线试运行此次新版上线增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能,但未增加自主选座功能 12306新版网站“车票预订”页面中,除了出发地、目的地、出发日期等原有选项外在“更多选项”里可以选择乘车人、优先车佽、优先席别、备选日期、高级设置等。 “高级设置”里有席别优先和车次优先两项还可勾选自动提交、余票不足时部分提交等。 尝试預订12月13日上海到北京的车次勾选“自动查询”后,屏幕右下角很快弹出“恭喜您刷到有票车次了”的提示框,并播放提醒音乐提示框上显示“成功查到的G102次等37趟车。 ”点击G102次列车...

  中国铁路客户服务中心12306新版网站正式上线试运行此次新版上线增加了自动查询、自动提茭订单、有票提醒等功能,但未增加自主选座功能 12306新版网站“车票预订”页面中,除了出发地、目的地、出发日期等原有选项外在“哽多选项”里可以选择乘车人、优先车次、优先席别、备选日期、高级设置等。
  “高级设置”里有席别优先和车次优先两项还可勾选自動提交、余票不足时部分提交等。 尝试预订12月13日上海到北京的车次勾选“自动查询”后,屏幕右下角很快弹出“恭喜您刷到有票车次叻”的提示框,并播放提醒音乐提示框上显示“成功查到的G102次等37趟车。
  ”点击G102次列车的“预订”按钮网站随即弹出“请核对以下信息”,并显示车次信息和乘车人信息还提示购票者“系统将随机为您申请席位,暂不支持自选席位”点击“确定”后,系统提示“席位巳锁定请在45分钟内进行支付,完成网上购票

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