原标题:一个月3换手机屏 黑斑、豎线咋相继出现
原想着上门服务、花钱也不算多,成都的赵女士参加了一个公司发起的换电池、换屏的活动换屏2天后,她发现新換的屏幕边缘出现两个黑斑;黑斑继续存在一周后工作人员又为她更换了一块屏幕。然而这块屏幕也出了问题:屏幕右侧会间歇性地出現竖线
“第一次是内屏有问题。”工作人员解释第二次出现的屏幕竖线,经检测也是屏幕质量问题3月7日,工作人员为赵女士再次更換了屏幕并表示:“如果再出问题,我们可以退款”
赵女士用的是苹果屏幕黑斑6手机,春节前她注意到名为“MINI FIX”的公司组织了优惠換电池、屏幕等活动。随后她识别二维码进入“A极物检修”的微信账号,获得88折换电池的名额因为打算换手机屏幕,“我下了两个订單共花费295.28元。”
2月3日周姓工作人员联系赵女士,并上门为她更换电池和屏幕2天后,屏幕的左侧边缘上下各出现两个黑斑她随即联系周姓工作人员。沟通中对方要求赵女士再观察几天并表示:“如果售后过不了,要么补三四十元钱再换一次屏幕要么将就用。”
一周后黑斑并未出消失,在赵女士的坚持下2月12日周姓工作人员的同事余先生再次上门,免费为她更换了一块屏幕3月5日,她突然发现掱机屏幕的右侧出现了好几道竖线,竖线从顶端延伸至底部占据了几乎一半屏幕。
3月7日上午赵女士通过“A极物检修”的微信账号投诉,接着再次通过微信把情况向周姓工作人员反映
记者查询发现,“A极物检修”的微信账号主题为四川晓雾信息技术有限公司记者联系仩该公司后,一位工作人员介绍赵女士遇上的“屏幕黑斑”是因“内屏有问题”,工作人员提出的“三四十元”费用“是因当时不清楚是配件原因还是客户原因。”