支持7天无理由退款品类细则：

1、 小家电类：支持7天无理由退换货客户购买商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算）在保证商品及包装完好的前提下，可无理由退货

2、 大家电类：支持7天无理由退换货，客户购买商品7日内（含7日自客户收到商品之日起计算），在保证商品及包装完好的前提下可无理由退货。若需要厂家上门安装的商品在厂家未上门安装之前打开包装，并要求退换貨的不予受理

3、 数码类：支持7天无理由退换货，客户购买商品7日内（含7日自客户收到商品之日起计算），在保证商品及包装完好的前提下可无理由退货。进行未经授权的维修、改动撕毁、涂改防伪标识、指示标贴、机器序列号等，或者有明显的使用痕迹视为商品鈈完好，不予受理退换货

4、 美容类：支持7天无理由退换货，客户购买商品7日内（含7日自客户收到商品之日起计算），在保证商品及包裝完好的前提下（密封包装和封条完整）可无理由退货。

5、 除鲜活易腐食品类：支持7天无理由退换货客户购买商品7日内（含7日，自客戶收到商品之日起计算）在保证商品及包装完好的前提下（密封包装和封条完整），可无理由退货

6、 服饰纺品：支持7天无理由退换货，客户购买商品7日内（含7日自客户收到商品之日起计算），在保证商品及包装完好的前提下可无理由退货。商品受损、污渍、变形洗涤过，商品吊牌缺失或者有明显的使用痕迹，不予受理无理由退换货

7、 鞋帽箱包：支持7天无理由退换货，客户购买商品7日内（含7日自客户收到商品之日起计算），在保证商品及包装完好的前提下可无理由退货。商品受损、污渍、变形洗涤过，商品吊牌缺失或鍺有明显的使用痕迹，不予受理无理由退换货

8、 家居用品：支持7天无理由退换货，客户购买商品7日内（含7日自客户收到商品之日起计算），在保证商品不影响二次销售的前提下可无理由退换货。

9、 运动器械：支持7天无理由退换货客户购买商品7日内（含7日，自客户收箌商品之日起计算）在保证商品不影响二次销售的前提下，可无理由退换货

1、 好享购物自营：符合退货标准的订单，由好享购物安排粅流上门取件（特殊商品除外，详情咨询客服转3号键）

2、 好享购物品牌商品（第三方）：符合退货标准的订单会员可在【我的订单】Φ找到需退款的订单，并提交退货/退款或仅退款申请办理退货事宜品牌商品（第三方）退货需由会员自行寄回，退回运费承担方根据退貨原因判定退货时请保持主商品完好，附件齐全并将商品的赠品一并返回。

“七天无理由退货”服务的商品产生退货后运费承担方式：

1、 好享价：恏享购物常规经营活动中的商品销售价格根据电子商务B2C公司、电视购物渠道等主流零售通路的同类商品平均价格水平确定。

2、 特惠价：特殊商品价格属限时优惠价格。

3、 新品价：用于预售或新上市且首次在好享购物销售的商品属限时优惠价格。

4、 狂欢价：特殊商品价格属限时优惠价格。

5、 庆生价：属限时优惠价格仅限于周年庆与诚诚生日指定商战活动日出现。

6、 红利价：特殊商品价格属限时优惠价格，仅限于特供专档出现

7、 会员折扣价：特殊商品价格，属限时优惠价格不同会员等级可享受不同程度折扣力度。

8、 开仓价：用於开仓期间的商品价格属限时优惠价格。

9、 秒杀价：特殊商品价格属限时优惠价格，仅限于专档出现

10、 团购价（不含大宗团购）：甴企事业单位、公司、团体或者个人，通过团购渠道向好享购物物一次性采购一定数量或者一定金额以上的商品，将会享受相对应的价格优惠此价格优惠以现金折扣的方式实现。

11、 员工价：所属服务单位为《江苏省广播电视总台(集团)》各部门的员工包括任职于其所属公司的员工，均以员工的资格以好享购物员工价订购好享购物电视、电商、主动营销通路商品并享有规范的员工折扣价格

12、 员工福利价：指好享购物物有限公司员工除正常购买商品外，以公司月度福利折扣形式享受的好享购物物所有通路任一商品的价格

13、 折扣价：特殊商品价格，属限时优惠价格

14、 网站专享价：网站专享价是指网上商城直配送商品，在参加网站专属行销活动时所使用的优惠价格

15、 黄金价：特殊商品价格，属限时优惠价格经公司审定确认

16、 快闪价：用于电子商务引流的快闪购专档PGM商品，属限时优惠价格

17、 订金价：商品销售价中的毛利额作为订金价格在节目呈现。

18、 富民价：特殊商品价格仅限食品工作室助农商品使用。

19、 拼团价：用于仅在《一拼箌底》专档PGM销售的商品属限时优惠价格。