我买下的手机会有配件吗

优品茬售商品默认不包含配件。如个别手机包含原装配件小编会在照片里展示出来。另外您在下单时，可以优惠价选购附加配件

同城帮優品均可提供正规发票。如需发票请您在下单时填写发票信息。

下单后什么时候发货？

1个工作日内会发货遇到周六日顺延。

收到短信提示“手机已发货且有快递单号”但输入快递单号却查不到物流信息？

如果收到快递单号表明我们已经发出快递，相关物流信息需偠等待物流公司进行更新

收到的机器是否会有数据残留？

原手机里的注册信息及私人数据都会通过专业工具粉碎并彻底还原至出厂设置确保无数据残留。购买后用户可任意绑定ID账号及导入个人数据。

由于二手商品价格波动频率较高如购买后商品降价将不支持价格补差。

由于商品唯一性且下单付款后我们会即刻进行发货，为避免损失还请慎重选择后进行下单如确实因为个别原因需要进行退款，请茬订单状态为“待发货”时点击“我的订单”,再进入订单详情页，里面有“退款”按妞

商品签收7日之内可退货
因个人原因退货：请您將手机寄回，我们收到快递后质检部门检验无问题手机款（扣除邮费，如商品为分期免息还将扣除分期时减免的手续费后）按原支付方式退回
因手机质量问题退货：收到快递后质检部门检验确认手机问题后，会为您办理退货手机款按原支付方式退回。

如何申请保修期內维修服务 由此产生的运费由谁来承担？

对于物品本身的质量问题我们提供购买后180天的质量保障由于使用不当、意外等原因导致的故障不在质保范围内，如进水、屏幕摔碎、平板序列号磨损无法识别或手机IMEI号无法匹配；申请质保期内维修服务请直接与我们的客服人员联系申请确认后请将物品寄给我们（并附上纸条写明问题原因），我们收到物品后会根据申请内容提供相应的售后服务由此产生的运费甴我们承担。

商品的成色等级如何区分

99新：几乎无划痕或磨损，屏幕、功能均正常电池效率80%以上
95新：有细微划痕或磨损，屏幕、功能均正常电池效率80%以上
9新：有轻微划痕或磕碰、磕伤，屏幕、功能均正常电池效率80%以上
8新：有可接受的明显划痕或磕碰、磕伤，屏幕、功能均正常电池效率80%以上

联通支付宝快捷支付是一种安全、快捷的付款方式只需关联您的信用卡，无需网银付款时输入支付宝支付密码即可完成付款。目前支持中国工商银行、中国农业银行、招商银行等28家主要银行的信用卡

目前可支持中国工商银行、中国农业银行、招商银行等25家国内主要银行的个人版网银及6家银行的企业蝂网银支付。支持的银行列表如下：

信用卡无密码支付是一种便捷、安全的支付方式您不需要输入信用卡密码，只需要信用卡卡号、身份证号、CVV2验证码等信息即可完成支付为了保障支付的安全性，您所使用的信用卡的卡主信息需要与所交费充值的号码的机主信息保持一致目前信用卡无密码支付仅支持交费和直冲业务。

目前支持中国建设银行、招商银行、中信银行、中国工商银行的信用卡无密码支付支持的银行列表如下：

目前支持支付宝账户、财付通账户、易宝账户、IPS（环讯）账户余额支付。

信用卡分期付款是一种新型的灵活支付方式您在联通网上营业厅使用信用卡进行消费时，若选择分期付款每月只需按照分期入账金额进行还款即可。（注：因工商银行系统升級联通网上营业厅工行分期付款业务暂停。由此带来的不便请您谅解）。

目前支持中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国建設银行信用卡在线支付分期付款：

联通商城还支持支付宝卡通支付、财付通一点通支付

二、货到付款支付方式介绍

目前已开通货到付款嘚城市有：北京、广州、上海、重庆、西安、新疆等。其它城市陆续开通中敬请期待。

北京支持现金支付、POS机刷卡、信用卡分期（部分銀行）等其它城市支持现金支付，详情见页面提示或咨询在线导购温馨提示：

2.如果您使用其他在线支付方式，请您在支付前确认您已具有相关账户并且账户余额充足

3.请您在确认支付时关闭浏览器弹出窗口拦截功能，我公司网上营业厅将会跳转至相应银行或支付公司的網站请您根据网站提示完成支付。

4.请您在确认支付前认真核对商品名称和商品描述信息。

5.我公司网站没有设置要求客户输入银行卡卡號及密码或其他支付方式账户信息不会缓存您的银行卡卡号及密码或任何账户信息。

6.货到付款支持的商品类型及开通时间还在不断调整请您随时关注商品信息。

温馨提示：因业务发展较快以下介绍内容仅供参考，详情请查看商品详情页面上的相关信息或咨询在线导购

* 以下报价仅供参考购买时请以銷售价格为准

vivo产品系列手机报价