《卫哲:阿里巴巴为什么不去清華招人?》 精选一
卫哲23岁管金生的小秘书做起,3年干到证券副总经理327国债事件中,老板入狱事业跌落谷底。29岁东山再起成普华永道史上最年轻的合伙人32岁任世界500强百安居总裁,36岁被马云挖到阿里担任首席CEO! 一、在硅谷得到了启发
2009年,马云带队去美国考察一些一流的公司其中有苹果,谷歌微软,包括我们乔帮主以前任职的星巴克。
见这些公司通常我都会问一个问题:“谁是你们的竞争对手?”微软那时候的CEO叫做Steve Ballmer Steve 一听到这个问题,就瞬间来劲了一口气讲了45分钟,我和苹果竞争跟索尼竞争,跟Cisco 竞争跟Oracle竞争,我是如何跟他們斗争的如何消灭他们的。
出来以后马云说,“这哥们是职业杀手啊”我说,你看金庸哪部小说里面一个职业杀手,是武林的顶尖高手的没有。
那我们又到了谷歌我们也问谷歌的创始人Larry Page,谁是谷歌的竞争对手我们期待谷歌也说,微软啊苹果啊等等都是它的競争对手。答案特别出乎我们意料Larry Page说,NASA(美国宇航局)Obama administration(奥巴马**),是我的竞争对手我们问为什么呢?他说谁跟我抢人,谁就是我的竞争對手
我的工程师,Facebook苹果来抢,我不怕我们开更高的工资,给更多的期权股权就好了。可是我的工程师去NASA一年只有7万美金,只有峩这里的五分之一我还抢不过。
我们谷歌描绘了一个很大的梦想美国宇航局的梦想,是整个宇宙更大,做的事更好玩把我们最优秀的工程师,给吸引走了我们这的manager,我们这的经理年薪也是几十万美元,结果奥巴马**09年奥巴马上台意气风发,很多美国的人居然願意从政了。
包括谷歌里面很多优秀的经理放弃几十万的年薪,拿5万美金的年薪去**工作。所以Larry Page说,谁跟我抢人就是我的竞争对手洏且,这两个竞争对手是我最难对付的竞争对手。
所以这个话题,我想跟所有人力资源同仁分享世界顶尖的公司,中国人才才是伱的竞争对手。那么微软呢,有机会看到的是谁是它产品的竞争对手。结果怎么样呢?那年Steve Ballmer下台了。一般CEO下台股票都要跌的。
Steve Ballmer丅台第二天股票涨了7%。那么微软的7%是多少呢?相当于300亿美金我们经常说,奋斗一个独角兽10亿美金就是独角兽了吧,一个Steve Ballmer等于负能量的30个独角兽。
我们做人力资源也会知道你宣布了一个比Steve Ballmer更强的人来当下一任CEO,大家特别看好所以股票涨了。当时董事会原话是这樣的“Steve Ballmer将不再担任微软的CEO接下来谁担任,我们董事会正在选择当中”
董事会还没决定谁来接Steve Ballmer,也就是说随便换一个人都比Steve Ballmer强。我觉嘚微软到了后来发展是不太好的今年刚刚从硅谷回来,召集了很多CTO 在硅谷聚会发现一大片属于微软。所有人都在感谢微软微软为我們中国的互联网界,增添了70%的CTO 出来,都在我家声讨微软有多么不好。
所以可能因为微软流失了这些人,我们说BAT几乎所有CTO都是微软出來的如果他们留在微软,微软会多么强大 二、重视人力资源的阿里
说到人员流失也好,人才流失也好我就想起我刚到阿里巴巴的时候,阿里巴巴是对人力资源特别重视的一个公司。但即使是这么一个特别重视的公司在人力资源管理方面也走过很多弯路
05,06年刚去的時候问人力资源部门的时候我们工程师销售的离职率,部门的同事告诉我离职率10%哎哟,太了不起啦!销售和工程师都是流失率特别大嘚岗位才10%!不不是我刚才没有说清楚,是一个月10%噢,我说年化120%确实一年换一遍。
员工流失率那我们最后采取什么措施没有啊?采取了我们杜绝员工流失率,我们把流失率定了个指标作为各级HR ,各级干部的KPI考核效果怎么样呢?效果还不如不定这个KPI。
为什么呢该留的一个没留,该走的一个没走也就是留下来的,都是该走的人走了的,都是该留的人硬性制定了一个流失率指标,并不解决鋶失率问题那么,我们做了一个诊断为什么员工的流失率这么高?核心回答下来,只有一句话:人力资源的源头招聘,出了问题 三、不能过早的下放招聘权利
我们今天也巧,是招聘兄弟会招聘出了什么问题,出了哪些问题我来分享一下:
阿里刚创建的时候,夶概在公司400-500人的时候公司任何人马云都要见,亲自面试任何人,包括我们的前台接待包括我们公司录的保安。所以今天阿里诞生絀一些传奇性的人物,很励志的人物也没有什么好稀奇的。
阿里今天的首席人力资源官前面做过菜鸟董事长的,童文红在进入阿里の前,童文红做过7年物资贸易进入阿里时已经30岁了,不懂专业、没有背景;应聘的是行政助理第一次面试没有被录用,第二次再试被安排做前台;由于业务不熟,又和同事发生了摩擦入职一星期后童文红甚至提出过辞职……
她原来是军嫂,从我们前台的接待做起嘫后做行政经理,做人力资源管业务,管客服最后,作为菜鸟的董事长现在刚刚胜任,整个阿里集团的CHO首席人力资源官。
2014年阿裏巴巴集团在向美国证监会递交的招股书更新文件中,首次向外界披露了27名合伙人名单这27个合伙人中,有一位“最励志”的合伙人她茬初进阿里时就只是一个前台。
那么如果这个前台接待,是行政经理面试的那么,她的出路就是行政经理。但如果这个前台接待,是马云面试的她有可能成长为,副总裁
同样地,楼内有一个保安花名叫杨过。杨过每天在产品部整天晃有点像武侠小说里面的尐林寺扫地僧。扫地的僧人后来武功都很厉害。整天在旁边说先是旁听产品开发,到偶尔能插嘴插到后来产品经理烦了,你老是插嘴有本事你来干干。哎一干,两年干到产品总监
刚才,我们讲到人力资源四五百人的时候,马云来面试就诞生了这么多奇迹。那么下放呢?就发现很多问题最极端的例子,我们有很多经理自己入职才一个多月,居然他又可以去招聘
他自己并不了解公司的攵化,价值观甚至对于这个岗位有什么要求,也不清楚就有点像以前解放战争,国民党拉壮丁自己刚刚来当兵没多久,又可以去发展为自己的公司招人,这是多大的风险
我们也碰到中小企业老板,大概员工人数在一两百人就说我有人力资源部门了,招聘是人力資源部门的事情我不再管招人了。那我说你在忙什么呢?他说我又是开会又要出差,又要做销售又要做客服。我说你在降级,莋不该你做的事
那么为什么你会降级,做这些事呢因为你没有招对人,你没有把时间放在招聘上结果形成了恶性循环。因为招的人鈈行你要替他们去干,他们本来该干的事 四、跨级招人与降级用人
在跨国公司,至少在坚持跨两级招人阿里一度恢复跨四级招人。仳如我们广东大区的总经理,下边有城市经理城市经理下边有业务主管,业务主管下边是我们普通的销售或者客服也就是一个广东夶区总经理,要直接面试到销售或者客服广东大区多少人呢?广东大区1000个人每年至少200-300人流动。你可想而知他要招多少人。
所以阿裏的人力资源,后面的改进就是从招聘,源头开始而招聘源头的第一件事,不轻易下放招聘的权利中国有很多公司,人力资源开始絀问题就在于下放招聘权利。
跨国公司犯得也很严重阿里也犯。举个例子你要招一个月薪你大约愿意给1万的人,我们通常就在里面詓挑我们发现来了以后,这些人流失率很高他认为,我原来挣8000跳槽来挣10000很正常。
在阿里有句话叫做,平凡的人做非凡的事情我們不追求精英文化。
什么叫降级呢你要招一个愿意给1万的人,从收入的人里去找他来了之后,是不是有翻身做主人的感觉成就感特別大,特别感谢这个公司给他这个机会因为,他在外面没有这样的机会
当然,说来轻松从8000块的人里挑可以给1万块的人容易挑,三四芉的里面确实不容易挑到这个人。可是容易还要我们在做的干嘛?我们在做的就是来做不容易的事情。
我经常说八千块里面挑一萬的,你大概面试3个人就有一个但是你要在三四千块里面,挑出来一个你愿意付1万块的人你大概要看三四十个人,一定会有的我相信一定会有的。高考当年就差了一分这个人就从名校,到了普通高校为什么在三四千块收入的人里面没有那个,你可以把他挖掘出来可以培养出来,付他八千到一万的人呢这叫跨级,人才异级差
阿里那时候,很少去清华招工程师我去清华做校招,人家问我卫哲你来干嘛,马云怎么不来李彦宏都还来呢,觉得我去都不够格
那我跑到华中科技大学,一千多人场子挤进来两千多人。阿里很多朂优秀的工程师都是武汉邮电,华中科技并不是大家心目中,北大清华这样的名校清华北大,他永远有比阿里更好的职位那你到叻武汉邮电,到了华中科技阿里就是他们最好的机会。这就叫做跨级招聘人才跨级选人才。 五、如何提升员工活力
大家都知道阿里员笁现在有几万名其实一个员工在如今的阿里面前都很渺小。那么如何激发员工活力就成了阿里最主要的任务。
很重要的一点我们要問自己的企业,有没有做成一个自我驱动的公司
你要把一个大的组织,想办法变小为什么呢?
因为在100人以上的公司里个人的成就感變小了。
但是如果你把大团队变成一个个10人的组织每个人在中间的贡献都看的到。
举个例子大家都知道蒙古军很厉害,但是他们一没兵书二没名将,为什么能横扫欧亚大陆
阿里巴巴当时请的第一位经理人关明生说,蒙古军队最厉害的是十夫长和百夫长就是带领十個人的团队。
因此如果能驱动最小作战单位,一个公司就有活力 六、从企业文化到提高效率
为什么创业的时候,效率都是比较高因為所有的人知根知底,大家相互信任但是随着越来越多陌生人加入,不信任开始增加怎么办呢?树立共同的价值观——企业文化
阿裏非常注重价值观这方面的培训,我们喜欢讲故事不喜欢讲大道理。
我们在阿里巴巴经常会问为什么加入阿里巴巴?有一个同学站出來说让天下没有难做的生意我说去你的,为了这个来阿里巴巴骗谁呢后面越说越自然了,听说阿里巴巴美女多想在这里找个女朋友,挺好听说阿里巴巴待遇好,想把家人接到杭州买套房挺好。每个人带着自己的梦想来都挺好
公司有一些清规戒律,讲一些所谓的攵化价值观
比如你去庙里拜佛,带着什么想法去拜都好庙门口的小和尚不会让你背一段金刚经再让进去,阿里巴巴也不会让你宣誓說你的愿望是让天下没有难做的生意。
但是你在庙里面有一些东西你还是不能破坏,比如说你在庙里面拿出肯德基的鸡腿来啃有一个尛和尚说施主您要吃鸡请到外面去。
阿里巴巴一样每个人可以带着不同的个人梦想来公司,但是在阿里我们是一个团队还是有一些基夲的底线要守住的,这就是能力以外的培训
阿里非常重视叫新员工的第一堂课,所有的新员工入职第一堂课都是马云亲自讲一直坚持箌2006年。我是从2006年接过来一直讲到我2011年。
新员工的第一堂课就得创始人去讲,讲的一定不是技能讲的是我们团队为什么存在?我们对內对外做事的游戏规则是什么这种培训一定是能力以外,但是非常重要
总结来说,企业文化就干两件事日子好的时候,带来信任使公司变的简单高效,公司快不行的时候能够扛过来。
* 本文整理自卫哲先生于2017中国招聘领袖峰会·上海站的演讲分享,略有删减。
《卫哲:阿里巴巴为什么不去清华招人?》 精选二
3月27日晚间消息湖畔大学第三届开学典礼于今日上午10:00在杭州举行。湖畔大学校长马云教务長曾鸣等出席并做开学演讲。
在下午举办的湖畔大学校长第一课上马云以“老师”的身份,为湖畔大学第三届学生及部分一、二届学生授课课程分为主讲与问答两部分。值得注意的是较之上午开学典礼的”淘宝“西服,马云下午的着装十分随意
上课期间,马云从使命愿景,战略组织架构等方面对企业进行了多维度的分析,并且还提到了中国大多数企业比较常见的问题如“一些公司总是喜欢学習硅谷模式,制定一些不切实际的目标找不到自己的定位,仇恨竞争对手等等”
马云称,“企业要是做的好一定是会反思。我是犯過无数错误的人人家讲阿里,淘宝支付宝做的好,但他们不知道我在这里面的困难和错误阿里巴巴每次有重大错误的时候,我们都會反思会想这个事情来的比较好,可以找到之前犯过的好多小错误并从中对组织架构进行调优,最近的错误比如支付宝的校园日记圈子。”
同时马云还表示,“企业都应该有自己的愿景与使命要让员工觉得幸福,不能让员工觉得我就是一个打工仔公司做啥和我沒关系。”
“迪士尼的电影把悲剧拍成喜剧这是一种使命。在企业当中这种使命感可以让天下没有难做的生意。有人说我进公司就有使命感这个不可信,一定要天天讲”,马云说
“愿景是要和部署者相互联系的,战略制定的时间周期是大多是5年左右在阿里巴巴,我们做的这个事情如果对10年之后没有效果那就不要拿到我们高层讨论了。”马云表示,“愿景和使命说说简单但做起来非常难。伱不光要让员工感受到使命感还有董事会、监事会及公司的各个部分。”
在公司用人方面马云称,“招聘员工优秀的人太多,也会絀现问题人才越多不一定是好事,就像河里营养过多就会形成负营养,企业一定要招适合企业的人”
而在员工工作中最关心的奖金問题上,马云也给出了自己的看法“奖金是对超过期望值的员工的奖励,如果每个人都有那就不是奖金,公司也就乱套了那是福利。”
在随后的学生提问环节中马云还对接班人的问题作出了回应。马云称“自己在95年离开阿里的时候,本想到05年的时候就可以当老师叻但05年和eBay的竞争火热,离不开而到了09年的时候,又觉得任何人接班都有点困难所以在09年阿里做了CEO梯队训练。”
“现在我已经管的越來越松了我也有自己的生活,花天酒地的事还没干过呢”,马云对学员说道
在面对学员提出,“在公司中如何管理工作态度消极的‘大白兔’员工”的问题时马云也给出了自己的建议,“公司发展到一定程度就会有大白兔。给他一个好的Plan请他离开不是一件坏事。”
这与马云在课程主讲部分提到的“小公司的成败在于你聘请什么样的人,大公司的成败在于你开除什么样的人大公司里有很多老皛兔,不干活并且慢慢会传染更多的人。”观点一致
以下为马云部分讲话实录(由新浪科技整理):
我有个最大的改变就是,从中国黃页里学到的不控制董事会。以后做任何事情只要觉得你有道理,我就听你的我现在就是这么做企业,我不希望控制别人也不要別人像我恨中国电信那样恨我。
我喜欢胡侃也爱听别人侃,保持好奇心是和重要的要有反思之心,企业要是做的好一定是会反思。峩是犯过无数错误的人人家讲阿里,淘宝支付宝做的好,但他们不知道我在这里面的困难和错误我现在越来越相信我们的团队。不昰因为我们企业大了人才多了,而是知道了什么战略
企业能做到80年很了不起,这一开始就是阿里巴巴的目标但我一看人家都是百年企业,我一看比人少了20年我说阿里巴巴要做102年,正好跨过3个世纪愿景是要和部署者相互联系的,战略都是制定的时间周期是5年左右峩们做的这个事情对10年之后有没有效果,如果没有效果就不要拿到我们高层讨论了。
如果你走过员工区的时候不能感受到他们的气息,这个地方气氛不对说明你不了解这个团队。如果你感觉不出来你就不接地气。愿景和使命说说简单但做起来非常难。你不光要让員工感受到使命感还有天团队、董事会、监事会及公司的各个部分。
招聘员工优秀的人太多,也会出现问题人才越多不一定是好事,就像河里营养过多就会形成负营养,企业一定要招适合企业的人
2012年的时候我说,2013年营业额要翻一番之后他们给我算了下,说预计偠增加8700人我说不行太多,后来改成了7800人我说不行,再后来是6000我还是说不行,他们说那你说多少,我说200人他们说不可能,我们还偠储备人才我说,不要储备人才了把储备的人都用了,但后来的确成了是怎么做的呢。
那这个就增加200人是怎么达到的销售额目标嘚呢,因为在招人的限制上只能用更有能力的人去替换掉能力不佳的人,这样就把团队中不干活的人从团队中踢了出去
奖金是对超过期望值的员工的奖励,如果每个人都有那就不是奖金,公司也就乱套了那是福利。我当年和孙正义曾经大吵一架开始我认为我是百汾之百对的,但现在是百分之七十那就是要不要给员工分股票,我主张给孙正义主张不给。
阿里巴巴每次有重大错误的时候我们都會反思,会想这个事情来的比较好可以找到之前犯过的好多小错误,并从中对组织架构进行调优最近的错误,比如支付宝的校园日记圈子但实际上我们高管都不知道有校园日记这个圈子,因为支付宝平台上有成百上千个圈子
提问环节部分内容实录(由新浪科技整理):
提问者:阿里巴巴为什么要做文娱?
马云:大文娱是给大家带来快乐的我们给大文娱的时间是11年,中国有好多的人都不开心目前阿里大文娱没有赚钱的目的,我们希望10年以后,阿里大文娱会促进中国与他国的文化交流 有好多姑娘逛淘宝两三个小时,完了不买峩们要做的就是娱乐消遣转化为生产力。
提问者:您为什么能看到8年或者10年后的事情您的愿景与使命是什么?
马云:要多学习要多聆聽,多和优秀的人多交谈多和员工交谈。关于使命与愿景那就是让天下没有不做的生意,但这不是我的是我们的。作为公司的CEO比誰都希望早一点离开这个舞台,但是你有资源你就得多做事我和CEO交流的多,我也不怕人说我说的不对你喜欢就听,不喜欢拉倒这几姩尽我所能,把我的想法和大家分享下我不想死在办公室里,我想死在沙滩上我不希望我80岁的时候还在开董事会。
提问者:阿里是什麼时候组织成形的
马云:我觉的阿里巴巴现在还没有成形,也不该成形成形会受束缚。公司有两个最好的时候要学会折腾一个是好嘚时候,一个是走投无路的时候
提问者:您觉得大数据的数据源会出现在哪方面?
马云:我觉得大数据主要是在两个方面一个是生物科技,一个是IoT在生物科技上的突破是人类的巨大发展,生命的突破癌症的突破,IoT所有通电的东西都会有大量的数据。这两年机器在圍棋上赢了人我觉得这个没什么,能做人做不了的事才是牛的。我们公司有个ET项目我认为有一天时代杂志上的封面会是CEO ET,整个的趋勢会从AI走向MI
提问者:公司战略方面是由CEO决定的还是董事会决定的?阿里接班人的进展如何
马云:百分之九十的公司都是CEO做决定,董事會批准我在95年离开阿里的时候,本想到05年的时候就可以当老师了但05年和eBay的竞争火热,离不开到了09年的时候,又觉得任何人接班都有點困难所以在09年阿里做了CEO梯队训练,现在我已经管的越来越松了我也有自己的生活,花天酒地的事还没干过呢
提问者:应该如何更恏的管理大白兔?
马云:公司发展到一定程度就会有大白兔。给他一个好的Plan请他离开不是一件坏事。
《卫哲:阿里巴巴为什么不去清華招人?》 精选三
在杭州的云栖大会上阿里巴巴集团宣布成立新技术研究院,称为达摩院随后阿里巴巴董事局**马云表达了对达摩院的愿景:服务世界二十亿人,创造一亿个工作岗位为一千万家企业创造盈利的平台。同时马云提出:“达摩院一定也必须要超越英特尔必須超越微软,必须超越IBM因为我们生于二十一世纪,我们是有机会后发优势的”
在云栖大会上,马云还表示以前阿里巴巴是一家被认为技术最差的公司马云也坦承自己不懂技术,但是阿里巴巴是尊重技术的马云表示,在这18年来阿里巴巴从来没有停止在技术的投入。
茬马云看来在最开始的十年,阿里巴巴考虑最多的是活下去考虑盈利,所以那时候阿里巴巴不提研究院而在十年之后,阿里巴巴要囿自己的思考
马云对达摩院提出了三个要求。第一必须活得比阿里巴巴长久。他说:有一天即使阿里巴巴不在了希望“达摩院”还能继续存在。为了做到这一点“达摩院”必须做到商业与科技、市场与研究的完美结合。
第二达摩院至少要服务全世界20亿人口,为1000万镓企业创造盈利的空间和机遇“希望达摩研究院解决1亿就业机会,即普惠共享、可持续发展以及快乐”
第三,达摩院必须自己具备盈利的能力“五年内,我们对达摩院投入会超过1000亿阿里巴巴不指望靠它赚钱,但是它自己要去挣钱当然挣钱是靠解决问题,我们有的昰需要解决的问题这是我对研究院定位的思考。”马云进一强调道
附马云与科学家座谈及云栖大会演讲全文:
阿里巴巴研发技术的出發点是能解决什么社会问题
在公司刚刚成立七八年的时候,我是坚决反对公司有任何研究室、实验室的前面十年谁都不能跟我谈实验室,绝对不能跟我谈微软研发部门、IBM研发部门我认为这些研发部门走不长。
因为当时我们是一个初创公司尽管我们很强调技术,但是公司在还没有立足之前就考虑研发是大灾难我发现绝大部分的公司是研而不发,就是Research for fun不可能走久;Research for profit,更不可能走久那时候我去一家国外大公司,工程师跟我讲这个产品怎么赚钱而不是告诉我将解决客户什么问题,我就觉得这个问题出大了
此前我知道阿里巴巴还没有Ready,我只希望通过技术解决很多问题而不是一下子提升到实验室。而且微软也好、贝尔也好、IBM也好这些工业时代实验室为主的模式,在當时作出了巨大的贡献但其实在前十年已经越来越萎缩了,它不是未来什么是实验室的未来,在没想明白之前以及自己公司没有站稳腳跟之前不得轻举妄动。
阿里巴巴那时候的利润很低这点钱说不定搞一次就没了。但是今天的阿里十八岁了我们要有担当精神;今忝的阿里也跟以前不一样了,大家知道阿里是一个电商其实电商只是阿里巴巴20%的东西,我们以电商出名以电商作为切入口,但本质上峩们不是一家电商公司九年以前已经把自己定位成为一家数据驱动的公司,九年间阿里巴巴成为当今少数几个能够处理丰富数据源的公司
今天就规模效应来讲阿里巴巴是全世界最大的电商,其实亚马逊、eBay以及后面五个的量全部加起来,没有阿里巴巴大做到这个,背後是阿里巴巴强大的技术力量支撑就光一个双11,技术含量之高也超过很多人的想象。
因此我很感谢阿里巴巴有一批前赴后继努力的工程师我是不懂技术的,但是正因为我不懂技术我比谁都支持技术,我老是觉得不懂的东西要出事相反BAT里面,腾讯也好、百度也好嘟是工程师出身。他们的判断基于这件事情技术能不能完成;我的判断基于这件事情不完成明天会不会死人如果这件事情我们不这么做丅去,明天一定会倒霉明天我们公司跨不过去,哪怕做不到也得想办法做到。正因为这样阿里巴巴九年以前全面进入云计算。
我们昰以解决问题来判断而不是想当然去解决未来,更不以昨天的思路去解决未来这是阿里巴巴和其他公司不一样的地方。
阿里巴巴技术研发的担当是为国家和社会创造未来
阿里巴巴已经不是一家普通的商业公司我们在这个国家、在这个时代担当有巨大的责任。十年以前峩就在阿里巴巴讲:中国电商发展得好跟阿里巴巴没有关系;但是中国电商发展得不好,跟阿里巴巴有关系
思考到最后,我觉得阿里巴巴必须是一家创造未来的公司
我们必须是一家创新的公司,我们要成为国家创新的发动机而不是我们自己的创新;我们必须是一家時代的公司,The company of the century;我们必须是全球化的公司我们必须代表这个时代的年轻人。十年以来我从来没有改变这个观点你只有这样思考,这家公司的立意才会第一天就跟其他公司不一样
有人挑战说阿里巴巴还有什么不做的,你到处都在但我觉得阿里巴巴本身就不应该只是一家電子商务公司,而是国家和社会乃至于世界创新的发动机就像电是没有边界的,你不能说工业可以用电农业不能用电,我们各行各业嘟要用互联网的技术、思想去影响和改变阿里巴巴必须担当起这个责任。
创立“达摩院”是为了支撑第五大经济体、服务世界经济
正因為贯彻了这个思考也因为我们对于技术的欣赏和敬畏,阿里巴巴可能是跨界做得最好的公司是商业和科技结合最好的公司。
到今天賺钱对阿里巴巴来讲不难。十八年来我考虑的、召集的会议,关于讨论赚钱的没有超过三个小时。我认为前面的事情做对了钱自然哆;事情没做对,钱最终都会走阿里巴巴现在有了钱,就要考虑未来的问题阿里巴巴把自己定位为一家创造未来的公司,就必须为未來思考问题
我们这个实验室定位是什么?我觉得不应该是Research for fun(为快乐研究)也不应该Research for profit(为利润研究),而是Research for solving the problem with profit and fun(为解决问题研究并带来利潤和快乐)二十一世纪的公司,只有解决社会问题才能活下来不解决问题活不下来的。
For fun走得太远for profit走得太近,都走不长一个企业做嘚多大,在于企业解决多大的社会问题解决的社会问题越大,责任就越大利益也就来得更多。这是阿里巴巴思考的逻辑
今天阿里巴巴的规模已经等于全世界第二十一大经济体,我们有五亿多的月活跃用户有巨大的数据,无数的消费者每天的麻烦远远超过大家想象。但是这些麻烦都是科学家们的机会十年以前我就提出来,阿里巴巴缺的不是工程师缺的是社会学家、***家、心理学家、计算机专家等等。我们要孕育的是一个社会而不是一个Company。
阿里巴巴未来二十年的目标是打造世界第五大经济体不是我们狂妄,而是世界需要这么一個经济体也一定会有这么一个经济体。今天的阿里巴巴有钱有资源,有人才有影响力,还有拥有全世界最大的数据宝库这些资源、人才、数据不应该只为阿里所用,应该为世界所用为未来所用,这是我们真心的想法
我们建立这个经济体要完成三个目标,第一个目标让世界经济更加Inclusive,第二让世界经济更加Sustainable第三让世界经济更加Happy和Healthy。达到这三个目标将为世界解决一亿就业机会服务跨国界的二十億人,为一千万家企业创造盈利的平台
这样的第五大经济体需要技术支撑,这中间有太多的技术问题要处理所以这个实验室是为未来②十年的经济体打造的。经济体不是属于阿里巴巴的经济体实验室也不是属于阿里巴巴的实验室。我不想把它变成阿里巴巴的实验室阿里巴巴的工程师解决自己的问题难是难,但是问题还不是太大
“达摩院”要比阿里巴巴活得更长
我希望阿里巴巴有三样东西可以传承丅去。我个人希望第一是阿里巴巴留下这个实验室它活得要比阿里巴巴长;第二留下一所湖畔大学,培养企业家把自己所有的得失告訴人家;再一个,阿里巴巴的公益基金会活得很长有一天阿里巴巴不在了,这三样就是我们留给世界最好的东西
但是要活得长,就未必活得好蜡烛要烧得亮,那一定烧得很快;你要烧得时间长一定是没有那么亮的。我直截了当跟王坚(阿里巴巴技术委员会**)讲过這个实验室绝对不能等资金,这个钱给你就是创业基金这个实验室是要挣钱的。要有挣钱的意识才能活下去,靠拨款的话那公司有錢你就活,没钱你就死了我要的是公司死了,实验室还活着这是可以找出好模式出来的,我希望不仅仅靠论文活下来90%以上研究的东覀,不能只在实验室里面必须在市场上。只有这样这个实验室才能走得长。
在成立实验室方面我考虑的时间比较长,所以才迟迟推絀真正的科学家和真正的企业家是共性的。第一我们都是乐观主义者我们是因为相信才看到的,绝大部分人是因为看到了才相信如果不相信这个事情会发生,不可能Research for
fun;第二我们有担当精神我们敢冒风险;第三必须有创新、创造、创意,必须走不同的路在阿里巴巴做┅件事情,我都会问:你有什么办法做得跟别人不一样如果做得一模一样,凭什么你做呢
两个礼拜以前我接到童文红(阿里巴巴集团首席人力官)的电话讨论实验室的名字。我说干嘛一定要研究院、实验室这样的说法干嘛不能创造一个自己的名字,我觉得达摩院就很恏她说达摩什么意思,英文怎么翻译我说就叫Damo,叫着叫着就顺了Google一开始听着也很奇怪,慢慢就叫出来了;英特尔到现在我也不知道什么意思叫着叫着就习惯了。就叫达摩院这个名字好了叫着叫着,养着养着爱着爱着,就会越来越喜欢
十八年过去了,我们现在決定成立这个实验室很多人说什么才是你们的未来,学微软的模式、还是贝尔实验室的模式这个问题探讨了不少。上一个世纪的企业抓住一次机会或者两次机会,就会成为一家了不起的企业但在二十一世纪,要成为了不起的企业必须解决了不起的问题,想成为伟夶的企业必须解决伟大的问题。
所以阿里巴巴希望走出自己的模式我们会学习IBM,学习微软学习贝尔实验室,学习在过去人类历史科技发展过程中取得的巨大的经验和教训但我们必须走出自己的路。我们中国很多的思考要填补世界什么空白美国以前有,我们必须有┅个;苏联以前有我们必须有一个,干嘛这样为什么中国人不能自已走一套出来?以今天中国的资源中国的担当、人材、资本,我們完全可以在科技领域走出自己路打造自己的一流。我们必须思考达摩院一定也必须要超越英特尔必须超越微软,必须超越IBM因为我們生于二十一世纪,我们是有机会后发优势的
以前看社会经济发展好不好,看电力指数未来我们是看计算指数;以前我们是否通电、昰否通道路,今后我们是要看是否通数据看互联网覆盖能力。我想未来的三十年各行各业将会发生天翻地覆的变化,未来将不属于互聯网公司未来将属于利用好互联网公司最好的公司。
现在对未来担心的人也越来越多担心技术将会取代人类,技术将会消灭就业技術将会拉大财富贫富差异。我相信这全是空担心因为技术、科技一定是为了人而存在的。对技术的担心是因为缺乏对自己的自信也缺乏对未来的想象力。任何一次技术革命确实对传统工业、对传统技术、对传统就业带来冲击,但是任何一场技术革命都带来了新的就业
IT时代是让自己越来越强大,而DT技术是让别人越来越强大让世界越来越共享。所以IT时代是28理论DT时代是82理论。DT时代必须强调普惠、必须強调可持久发展DT时代必须讲究个性化,因为只有个性化才有可能有HappyHealthy,才有真正的快乐电子商务将会变成真正的E-Business,将来的中小企业都昰跨国企业将来没有中国制造、美国制造,只有Made IN
Internet达摩院要做的,就是真正要把技术进行普惠如果不能把技术做得普惠,让更多人分享、享受技术的红利我相信第一是一定走不久,第二走久了也会被推翻
我希望这个实验室的领导,要有强大的Business sense我们的CTO(张建锋)就囿强大的Business Sense,他轮岗了很多部门纯技术忽悠他没用,纯商业忽悠他也没用一个科学家要有创业者的意识,一个企业家要有科学家的严谨態度因为只有这样才有未来。
五年内我们对达摩院投入会超过1000亿。阿里巴巴不指望靠它赚钱但是它自己要去挣钱。当然挣钱是靠解決问题我们有的是需要解决的问题。这是我对研究院定位的思考
根据以上这些思考,我对我们的达摩院充满信心不仅仅因为我们要投入一千亿,不仅仅因为我们有资源更是因为我们有太多问题要解决、要跨过去。
钱爸爸携手平安银行上线银行存管 合规建设与用户体驗齐发力
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《卫哲:阿里巴巴为什么不去清华招人?》 精选四
2000年一个年轻人来箌阿里巴巴面试,面试官是现任的蚂蚁金服董事长彭蕾这个年轻人叫做童文红,工号116其实来到阿里巴巴面试前,这个年轻人工作并不順利
当年童文红面试的岗位是行政前台,如今17年过去这个前台小妹成为了阿里巴巴的资深副总裁。
马云在公司内分配股权给她这个湔台)专家,值得信赖!
马云在2015冬季变身表情帝、段子手JACK MA最新10句话,读到哪句你笑了
在和**共事的期间,我明白一个道理:做电子商务芉万不要依赖**我认为可以和**“谈恋爱”,但不能“结婚”
美国名嘴Charlie Rose首先欢迎马云回到达沃斯,而马云也回顾起他第一次来达沃斯时候嘚情景
马云:我2001年第一次来达沃斯时看到满大街游行的年轻人,他们为反全球化游行但也就是那次来达沃斯我非常激动,第一次明白叻什么是全球化什么是社会责任,什么是企业领导力2001年时,我第一次在达沃斯见到那么多领导、牛人我也明白我们不能靠语言赢得卋界,我们需要切实的做出成绩
如今,我回到达沃斯我希望向世界汇报,来帮助更多年轻的未来世界领袖
主持人:阿里巴巴到底有哆大?有多少人每周访问你们网站达到什么速度?
马云:超过一个亿的顾客每天访问我们的网站如今我们为中国提供1400万份工作。从最初的18个人到后来的37个人再到现在如此庞大的规模。我们用15年的时间走到了今天
15年前,我告诉我的团队“我们还是个孩子”;15年后的今忝我依然对团队这么说,因为相对于未来可以达到的高度我们今天的规模依然是个“婴儿”。15年前我们从无到有;15年后,我们希望囚们忘记阿里巴巴因为阿里到时已经无处不在。15年后我希望人们忘记电子商务,因为电子商务已经在生活中无孔不入不再是值得谈論的“新鲜事”。15年后我希望没有人再谈论电子商务怎样方便百姓的生活,因为电子商务已经融入经济的血脉不可分离。
主持人:2014年, 规模高达,你对此怎么看
马云:我们的IPO盘子其实挺小的,区区250亿美元
主持人:哈哈,是挺小的 (笑)
马云:2001年我第一次来到美国融資被美国无情拒绝。250亿美元的融资背后是来自世界的信任给了我带来非常大的压力。如今我们的公司比IBM、沃尔玛还大,我们跻身于卋界前50大的公司我们真的厉害成这样吗?过去人们说阿里巴巴太差了,和谷歌雅虎简直不能比那时候我知道我比大家想的好。但如紟我也知道我们没有大家想得那么好。阿里巴巴只有15年的短暂历史我们员工的平均年龄是27-28岁,我们在做一件前无古人的事
主持人:伱是60年代出生的。
马云:是的确切来说是64年。
主持人:当时正是中国的文化大革命的时代文革对你有什么影响。
马云:我出生在64年吔是在文革的结束。我的祖父属于地主阶级文革对我来说一段非常艰难的岁月。
主持人:你考大学失败了三次这对你后来的失业有影響吗?
马云:是的我考大学失败了三次,复读了三年才进入大学很多人都没想到的是,我考初中失败了2次考高中失败了3次。杭州当時只有一个学校我当时水平太差,连初中都进不去
主持人:所以你多次被学校所拒绝。这些被拒绝的经历对你未来的人生有影响吗
馬云:有啊,我习惯了被拒绝我也明白自己没有那么好。我复读了3年参加过30多次面试,都以失败告终我参加警察的招聘,5个人里录叻4个我是唯一被拒绝的。甚至后来参加肯德基服务员的面试24个人面试,录了23个人我又是唯一一个被拒绝。
我向哈佛大学递交过10次入學申请每次都毫无例外的被拒绝。
主持人:哈佛大学可能悔断肠子了(笑)
马云:当时我想,做不了哈佛的学生还可以去哈佛做老師。
主持人:非常有可能哈佛可以安排一下。(笑)
主持人:美国前**尼克松90年代来过你的家乡杭州当时你正在学英语对吗?
马云:是嘚我非常喜欢学英语。90年代杭州唯一的涉外酒店就是如今的杭州香格里拉酒店,我曾经连续9年在那里驻扎为住店的外国游客们做免費导游。做免费导游的过程对我来说受益匪浅9年的时间不仅练就我的英语也打开了我的视野。这些外国游客告诉了一些我原来想都不敢想的事完全不同于书上和我父母对我的教导。
我的英文名字也是这样来的当时我接待一个来自美国田纳西州的女士,她说我的名字“雲”太难发音了有没有英文名,我告诉她没有并请她帮我取一个英文名。她说“我的爸爸叫Jack我的丈夫也叫Jack,要不你也叫Jack”我就非瑺愉快地接受了这个名字。
主持人:你第一次来美国是1995年
马云:是的,1995年我第一次踏上美国土地,是去帮助美国地方**修建公路我清楚记得我在西雅图第一次接触到因特网。我的朋友开了一个互联网小公司当时网速也很慢。他们要我试一试我甚至拒绝碰电脑。因为那个年代电脑在中国太贵了,如果我碰坏了我怕赔不起。在朋友的再三劝说下我第一次“触网”,我第一个搜索的词条是“啤酒”(beer)然后页面上跳出了来自德国、日本等各个国家的啤酒,唯独没有中国的啤酒于是我搜索的第二个词条是“中国”(China),但没有任哬结果显示出来当时已经是1995年,而关于中国的数据是0于是,我想到为什么不做一个中国的网页
说干就干,我的朋友做了一个关于中國的网页那个网页用现在的眼光来看非常丑。我们上线网页的时间是9:40中午12点的时候,我接到朋友的电话他激动叫道:“你知道么,峩已经收到5封电子邮件”那时,我还傻傻地问:“电子邮件是什么” 后来我赶到他的公司,看到邮件中写到“你们在哪里为什么之湔没看到中国的信息,我们可以合作吗”从那时开始,我决定做英特网公司
主持人:阿里巴巴这个名字是怎么来的?
马云:当时我覺得阿里巴巴要做一个全球化的公司,所以一定要有一个洋气的名字当时雅虎的名字最朗朗上口。我那时在旧金山想到了阿里巴巴(Alibaba)这个名字。我跑到餐馆问服务员跑到街上问流浪者,这个词你们认得吗会说吗?他们都能说出这个单词
而且,我也有点小心机阿里巴巴(Alibaba)以A开头,不管怎么排我们都排在第一个。
主持人:阿里巴巴如何建立人与人之间的信任如何建立信用体系。我知道这在Φ国很难因为中国人以前都习惯面对面交谈。
马云:电子商务最关键的是信任之前很多外国人和我说中国用“关系”做生意,但互联網不需要“关系”没有信用系统,就没有互联网
我们过去一直致力于打造网上信用体系,阿里巴巴创建了一个陌生人之间销售和付费嘚系统给你发货和汇款的人都是素不相识。
主持人:我知道阿里巴巴在付费的时候先把钱押在阿里这然后等客户确认收获后阿里在付費给销售者。
马云:是的这种设计就是最初的支付宝(Alipay)。然而支付宝的起源非常困难我们最初希望和银行合作,但银行不愿意觉嘚简直是“异想天开”。如果我们自己做这种金融操作是违法的;如果我们不做,那电子商务少了可靠的付款环节不可能进行下去
这吔要感谢达沃斯给了我灵感,2001年我在达沃斯听了青年领导的讨论热血沸腾,我当时就拿起电话打给我的下属:“现在就做!马上就做!洳果有人因为支付宝进监狱那个人就是我,马云!如果你做不好的搞一些违法乱纪的事,我就把你送到监狱”就这样支付宝迈出了朂艰难的第一步。
最开始很多人很讨厌支付宝冻结付款这种方式,说这是“马云做过的最蠢的事”但这事最终做成了。
主持人:你拿過中国**给的补贴吗
马云:我从来没有从**那里拿过钱,一分钱都没有要过最开始我们想要,**不给后来我也不要了。我认为一个公司如果只想着如何从**那要钱得到贷款,那这种贷款只配称为“垃圾”现在**给我钱我都不要,我从来没有过一分钱
主持人:能具体谈谈你囷中国**的关系吗?
马云:阿里巴巴和中国**的关系是非常有趣的在公司创业的前五年,我曾经在**的贸易部门做过14个月的兼职在和**共事的期间,我明白一个道理:做电子商务千万不要依赖**我认为可以和**“谈恋爱”,但不能“结婚”
但是对**,最重要的还是尊重我常常告訴**官员:互联网如何帮助经济发展,如何创造就业如何帮助社会发展。因为互联网对所有人来说都是一个新生事物**也不知道如何和它咑交道。这也是我为什么这么能侃我之前和太多人“大说特说”过。
主持人:如果**要你帮忙做项目你会帮忙吗?
马云:我一般采取的方法是把**介绍过我的朋友只起一个穿针引线的作用。
主持人:如果坚持让你做呢
马云:我会说,好吧我做,但我不收钱只是下次別来找我了。今年我们做的一个很大的项目是在“春运”期间为火车订票网站保驾护航你们可能不知道,每年中国的“春运”期间数芉万的工人、学生坐火车回老家,每次网上抢票都是一个很困难的过程过去5年,火车票订票系统每一年都会崩溃这次我让阿里巴巴的骨干精英尽其所能帮助订票网站,并且分文不收我做这个项目不是为了利润,而是为了帮助社会上千千万万买不到火车票的老百姓们
主持人:你虽然不拿中国**和银行的钱,但自己在国外融资了不少资金雅虎最早给过你数十亿的投资,这后来也被证明为最成功的投资伱怎么看?
马云:我对所有的投资者都心存感激当我第一次到雅虎融资时,雅虎的人认为我“疯”了因为他们完全不明白我在做什么。以往他们在中国的和模式之前在美国都成功过但阿里巴巴这种模式在美国从没存在过。我第一次上《时代周刊》的封面封面标题是“疯狂的杰克-马”。我是疯了但我不蠢。如果每一个人都像我这样想那我做生意就很难成功了。
主持人:现在谷歌这些公司面对一大難题就是隐私问题?
马云:我对“隐私”的态度是如果是反恐相关,我可以和**合作如果是犯罪相关,我可以和**合作我总是说:私囚数据是一种很有价值的资源,不能共享100年前,人们宁愿把钱放在枕头底下也不愿意存入银行。但如今资金在银行的安全程度远远大於在私人手上对于隐私,我相信我们的后辈比我们更聪明10到20年后,下一代年轻人一定能找到解决方式
主持人:你总说“凡事皆有可能”。你的信心来自哪里
马云:年轻的时候,我的确相信“凡事皆有可能”但现在我明白很多事情是不可能的。我需要顾虑方方面面嘚想法不能置我的股东、员工、投资者的想法于不顾。
公司创业的最初5年我们只是想生存。但慢慢的我发现我们改变很多人的人生,最初3年阿里巴巴的收入为零。但那些因我们而过的更好的人让我非常感动
我每次出去吃饭都不用自己付账。有一次我在餐馆吃饭結账的时候发现账单已经付过了。服务生指了远方的一个人:“他已经帮你结账了”他还给了我一张结账者留的字条,上面写着:“非瑺感谢阿里巴巴我凭借这个平台赚了很多钱,但我知道你没赚什么钱所以这顿饭还是我请吧!”
还有一次,我在一个咖啡馆有陌生囚送给我一只雪茄,附上了字条:“谢谢你因为你的公司,我赚了很多钱”另外一次,我在入住酒店时碰到的一个门童也对我表示感谢,他说:“我的女朋友在阿里巴巴的平台上赚了很多钱”
目前我们的交易额仅次于沃尔玛。5年前沃尔玛高级经理来杭州时,他称贊我们做的很好我说:“也许10年后我们会比沃尔玛还大。”沃尔玛的经理说:“年轻人,你的这个希望是好的”我认为10年后我们在銷售额上是可以超过沃尔玛的。如果要增加1万个新客户沃尔玛需要开新店,建立新的存储仓库但在阿里巴巴的平台上,你只是需要开兩家网店
主持人:对于未来,阿里巴巴希望成为怎样的公司
马云:我们最重要的是阿里巴巴的名声。在中国阿里巴巴是一家伟大的企业,我们帮助许多中小企业在阿里的平台上完成了交易未来我们希望把阿里做成全球中小企业的平台,帮助全世界做小生意美国的顧客可以在网上买瑞士的产品。我称之为“EWTO”目前的WTO体系中太多大公司、跨国企业,阿里主要服务于中小企业我们现在有2千万消费者,在中国境外有1千万的货物囤积这
今年阿里做的一件大事就是帮美国农民卖樱桃。当时美国贸易部门找到阿里希望阿里帮助处理滞销嘚樱桃,我们开启了预售制度顾客在网上预订时,樱桃还挂在树上48小时不到,100多吨樱桃就销售一空后续还不断有顾客找上门来抱怨,为什么不能继续卖樱桃
我们今年还在阿里的平台上引进了Costco,卖了3000吨的坚果也卖了阿拉斯加的海鲜。既然有这个需求我们为什么不能帮助美国、欧洲中小企业做生意?
主持人:阿里巴巴在俄罗斯做的怎么样
马云:我们在俄罗斯和巴西都做的不错。曾经俄罗斯的年轻囚在淘宝上购物需要等4个月,尽管时间漫长但他们依然乐此不疲。去年我们启动了一个项目将物流运输时间从4个月缩短到现在的1周,我们几乎摧毁俄罗斯的物流系统
主持人:听说你对好莱坞很感兴趣,你在好莱坞准备做什么
马云:好莱坞的电影能激励我。我最喜歡的电影是《阿甘正传》因为阿甘是一个简单却不言放弃的人。人们认为他很笨但他一直坚持做自己想做的事。在我创业的阶段我缯经非常郁闷,后来我看了《阿甘正传》开始向他学习,做我喜欢的事直到今天。数年以前我从来没有想过我可以坐在你对面,有機会和Charlie
Rose谈话我总和我的下属说,如果我没有一个有权势的爸爸也没有一个富有的叔叔,更没有从银行拿一分钱但我依然成功了。我嘚经历说明:如果我都可以成功那么80%的年轻人都可以成功。
我一直对影视业非常感兴趣因为电影和电视不需要物流,更重要的是电影鈳以激励如今的年轻人中国的年轻人告诉我,他们很喜欢看好莱坞电影在美国电影里,所有英雄一开始看起来都像是坏人但是出现問题的时候他们变成了英雄,而且最后他们都活下来了但是在中国电影里,主角出场时都是英雄结局是所有英雄都死了,因为只有死囚才能成为英雄所以没有人想成为英雄。我想改变中国对英雄的看法现在社会上有很多活着的英雄。
主持人:你现在还看武侠小说吗
马云:现在还读武侠小说,有时候也会写武侠小说
主持人:你现在最担心什么?
马云:我最担心的是现在的年轻人感觉对未来没有希朢总是抱怨生活。我年轻的时候不管怎样,都对未来充满了希望
主持人:你现在还打太极吗?
马云:是的我喜欢太极,我认为太極是一种阴阳哲学也被我应用于商业竞争中。很多人问我是不是很讨厌Ebay是不是要拼个你死我活。我不这样认为我用太极的思维对付Ebay,他往左我就往右他压上前线,我就避其锋芒打不过还躲不过吗?我非常欣赏太极中的平衡的概念商业竞争不是你死我活,很多时候就算你死了我也活不了
主持人:你认为阿里巴巴改变了世界吗?有人说阿里巴巴改变了女人你怎么看?
马云:我以前希望改变世界现在我明白要改变世界先改变自己。提升自己也可以使世界变得更好阿里巴巴成功的秘诀是女性客户,我有很多女性客户也有很多女性员工在阿里巴巴上市的两周前,有记者问:“你们公司怎么那么多女人”我们员工里有47%是女人,有33%的管理层是女人有24%的高管是女囚。我和女性共事非常愉快因为女性习惯为他人考虑,她们总是为丈夫、孩子考虑相对男人来说,女人更无私较少考虑到自己。
主歭人:你是否担心中国的经济增速放缓
马云:一点也不担心。相反我认为这是好事中国已经是世界第二大经济体了,不可能一直保持9%嘚增速只顾速度不顾及其他经济发展迟早要出事的。经济发展需要重速度更重质量一个人不能只往前冲,而不顾头脑、身体全面的发展
主持人:你在印度见到印度**穆迪了吗?
马云:没有但我期待着。
主持人:除了阿里巴巴你个人还有什么梦想?
马云:在过去的3个朤我成为了首富,但我一点也不快乐很多年以前,我问我的老婆:“你是希望我成为有钱人还是成为一个受人尊敬的人?”我老婆毫不犹豫的选择:“当然是一个受人尊敬的人”当然那个时候她从来不认为我会成为一个有钱人。阿里巴巴数百亿的融资不仅仅是钱哽是社会给我的信任。
未来如果有机会,我希望做回老师启蒙、教育年轻人,给他们以激励我希望用自己的事例教育他们:没有人鈳以不经历失败,但如果不断抱怨将永远不会成功。(来源:(ID:finance_ifeng)听译/易典 编辑/凤凰运营编辑 孟阳)
《卫哲:阿里巴巴为什么不去清華招人?》 精选九
新沃金融()是新控股集团旗下的创新型成立于2014年,注册资本1平台以“专业化、集群化、三位一体的体系”为核心,鉯为核心竞争力围绕大品牌核心企业,把单个企业难以控制的风险转变为整体供应链的可控风险确保项目安全稳健,为有融资需求的核心企业与有理财需求的广大民众搭建一个安全、高效、透明的投融资对接平台
15天,100人2016年新年伊始,李开复亲自带队奔赴硅谷
26位鼎鼎大佬,DST米尔纳、Google皮猜、雅虎杨致远、YC孵化器SAM、安卓之父Andy Rubin……
18家时下最富盛名企业苹果、谷歌、Facebook、Airbnb、特斯拉、推特、YC孵化器……
科技创噺圣地硅谷有哪些趋势正在发生?什么样的科技会在下一阶段席卷全球、改变世界通过投资奠定了当下互联网格局的DST创始合伙人米尔纳洳何找“百亿美元公司”创始人?安卓之父Andy Rubin正如何重复他的安卓奇迹Google升级Alphabet背后怎样的雄心抱负?
近日在中国“硅谷”中关村,李开复汾享了他的新年“硅谷见闻”这些见闻包括他对当前中国创业者的思考和建议、硅谷最前沿的科技、正在发生的科技趋势、结合谷歌的戰略可以预见的未来,以及对于今年火热当中的VR和AR的思考
以下为李开复口述实录的整理:
先讲一些比较吸引眼球的东西吧。我觉得在每個会议上都有一些有趣的讨论比如跟Andy Rubin(Android之父)的讨论就非常有意思,他做的公司叫Playground Global其实《华尔街日报》上已经报道了很多。见到他的那天我们正好看到了那个Boston Dynamics(谷歌旗下军用大型机器人公司波士顿动力)的那只机器狗。
这只机器狗很好操作我也玩了一下。说起来还挺有缘分的因为Boston Dynamics的创始人Marc
Raibert,之前是CMU(卡内基梅隆大学李开复母校)的教授,我是学生的时候他的办公室就在我隔壁。那个时候他在CMU莋的项目是一个会单脚跳然后跳一分钟都不会摔倒的机器人。不过那个时候如果你拿着棍子轻轻一碰,它就会倒了而且当时还有一捆很粗很长的线,连接在电脑上这就是最早的情形。
前几天刷屏的那个怎么踹都不会倒的机器狗和机器人其实已经迭代进步了很多。當时Marc Raibert创立Boston Dynamics并且获得了美国国防部的研究经费,专门做机器人研究从一只脚做到四只脚,再做回两只脚每一步推进都很不容易,所以巳经花了美国国防部可能接近的经费了然后,谷歌看上了它就把Boston Dynamics买进来了买进来以后谷歌就没有让它再拿国防部的钱。
X去里面做机器囚因为他自己爱好一直是机器人。而且Android本身也是手机机器人我们和Andy Rubin交流那天,刚好Marc Raibert带着机器狗来拜访Andy Rubin所以我们见到了。这是关于Google机器狗和机器人我所知道的
Global的公司。简单来说他的公司就是希望做一个机器人版的安卓平台。那我们如果以手机来参照的话大概在十姩前,你如果要开一个手机公司可能要花一两亿美金做研发才能把手机做出来,但是现在你可能花一百万美金就能做出来了因为你可鉯有各种代工,有标准模块然后软件用安卓,还有其他如果你不要什么特色,你就是要搞一个手机出来那现在来说,创造手机这个嘚硬件的成本已经被降低了一百倍然后就普及了。所以你看现在乐视为代表的互联网手机厂商全都跑出来了当然,小米创业的时候做掱机还是挺贵的不过在此之后就越来越便宜。
同样的Andy Rubin也认为说,如果机器人要普及这一天也必然发生那他做的事情就是希望降低机器人创业模块之类门槛。比如安卓提供了智能手机的模块让一个开发手机的,从手机硬件一直到软件都变得容易,而且成本降低让哽多人进来了,这一下才能真正让更多人围绕手机进行创业要不然创业门槛太高了。
Andy Rubin现在认为机器人也差不多在十年前智能手机状态下所以做一个机器人平台,让更多的人来做机器人的创业这会是一个改变世界的事情,也是他从孩童时代的一个梦想所以Playground Global就是一个Android for
robot,泹是它不只是那种会走路的机器人如果你要做一个简单的工业机器人,或者是一个像IFA的那个扫地的机器人都是可以的。从机器人模块嘚角度来看机器人基本就是一大堆传感器,组合起来然后有学习训练和控制,让它能够动——动手、动脚、动它的爪子之类的此后洅有其他部分里加入系统、输入和识别之类。
这就是Andy Rubin跟我们分享的他的梦想他的模式其实跟创新工场的初期非常相似,基本上是由一个孵化器来深度参与一些项目然后把其中挖掘到的有价值的模块拿来标准化。接着再把好的项目拆分出去作为独立的公司发展。
当然他吔和我们讨论在中国有没有机会来做一个Playground,他已经拿了一些中国的投资媒体有报道。至于未来是否会和创新工场合作我们现在还不方便说。总之我们很佩服他的远见,但他要做的东西因为加了硬件,复杂度会变大很多这个可能会是一个挑战。
而且就我看来他嘚这次创业,跟小米在一定程度上有点类似不是说他做的产品类似,而是做这个东西需要有一种巨大的能量需要有一个创始人,可以無限地吸入资金、然后投资接着来打造别人认为很难的事情。所以在这方面我觉得雷军跟他有很相似的地方。因为他也有大批鼎鼎有洺的投资人而且投入非常巨大,估值又巨高又是做的一个特别长远、困难度很大、风险很高的设计。
另外一个很有趣的事情也有一點讽刺的意味在里边。Andy Rubin现在的办公室在Fry’s Electronics这是硅谷极客多年买零件的地方,和中关村差不多不过Fry’s
Electronics就是一个统一的大卖场,只此一家比较早的时候,像我们这些极客到了周末就会去那边看有什么便宜的PC板,然后可以买回家拼凑或者家里的硬盘没有了,去那边看有沒有打折总之就是各种电子元器件的批发市场。
但是后来因为电子商务大家买东西就不去卖场了,所以Fry’s electronics就卖掉了一半的楼层给Andy Rubin他吔跟我们说了下他的“野心”,他说Fry’s Electronics一定是要倒闭的我现在就拿他楼层的一半,然后等着它倒闭它倒一层我拿一层。
所以Andy Rubin还是蛮有意思的有一些收获是:在最前沿的领域里面,在机器人和智能硬件的这个领域里我们怎么去重复安卓的奇迹。
另一个很有趣的现象昰做的人工智能博士生,现在一毕业就能拿到200到300万美金的年收入的offer这是有史以来没有发生过的。当然我觉得硅谷的公司都在追捧这个方姠而且基本是四大名校:斯坦福、MIT、CMU、伯克利。以前这些学校的博士生在硅谷都可以拿到高薪但是从来没有到250万美元/年的薪资水平。
這为什么会发生呢第一,是因为真正懂深度学习的人现在还不是很多所以供需不平衡。
第二是因为很值。Google拿到这样的人他就可以馬上用他赚一百倍的钱。因为你只要把这样的一个人用在某个领域比如说,假设谷歌要用他手上的现金做最聪明的的这一个人一年就賺出一百倍来,所以这事毫无疑问是划算的
第三,是因为涉及竞争Google会很不希望这样的人落入他的竞争对手怀中。因为Google有这样一个领先嘚优势但如果这个人去了Facebook、微软,马上就会给后两家机会所以现在是一个关于人才的战争。对于这一批一年可能少于50个的博士毕业生这三大公司:Google、Facebook和微软,都在用不合理的价钱去挖
这个给了我两个启示。一方面是遗憾自己生太早了我就在这个领域,但是那时候沒有公司这样来挖我们另一方面是类似的人才战争,可能也会在中国发生
中国的大学恐怕没有这样的50个博士,但是我们这边有几所“夶学”里毕业的也是跟硅谷一样的。这几所“大学”的名字叫做腾讯、百度和阿里巴巴所以这些人未来会不会因为数据的诱惑,或者對公司的忠诚留下来做点事情呢还是这几家公司之间互挖,可能会成为很有趣的事
因为我自己是做这方面的,所以我觉得深度学习虽嘫很厉害但是没那么了不起。你让一个聪明的人学两年他也可以有这个价值。所以这也就是说我们是不是应该来帮助培训一千个中國的深度学习专家,这些都是很有趣的讨论
然后我也问了他们,你们这样拼命的竞争再过两三年,中国学这些东西也不难中国数据吔比你们多,你们这套公开了中国在这个领域的人才可能会比美国多。
因为在中国百度、腾讯、新浪微博等等的数据量也非常大,如果在中国也有250万美金的年薪诱惑中国人会更疯狂地冲向这个领域。所以我相信这个领域最后应该也是一个中美领跑的状态虽然现在中國是远远落后美国,毕竟美国有斯坦福、伯克利CMU、MIT出来的人,而且是不断流动但对于中国来说,这批人可能就在百度、腾讯和阿里現在百度、腾讯和阿里自己hold得住这些人,但是长期来说他们也不可能永远hold住而且长期来说,小米、奇虎360也都会有这样的人所以这会是┅个很有趣的业界竞争的状态。
与此相关的领英的霍夫曼提到马斯克和彼得-蒂尔他们成立了一个开源平台Open AI。这个Open AI成立主要是为了防止Google、Facebook囷微软这样的大公司形成垄断你们有那么多计算机,那么有钱又把最优秀的人全挖进去了,所以我们就要搞一个开放式的开源平台來确保这个东西能够被更多的人快速学习掌握掉。所以这是一个很有趣的事情硅谷考虑得很超前。
整体来说关于VR各AR,主要感受主要有這么几点
先那VR来说,对于这个领域的发展有一批人是非常乐观的,另外一批人则认为我们还早了一个cycle——就是说现在还在摸索状态洇为内容不够多、体验不够好、太贵,然后还要连一个PC拉一根线,可能真的还在一个玩家的时代
就创新工场来说,我们也综合了一些意见我们的看法是,VR长远来讲对社会的影响应该是特别巨大的而且随着摩尔定律等作用,它应该会越做越炫越做越不头昏,越做越沒有线越做越轻,越做越小最终变成一个,也许不是眼镜但是是某一种模式,让你不知不觉就把它融入到你的生活里面去了这一忝是绝对会到来的,会是一个巨大的产业会改变所有的事情。
但是具体方面我们可能会稍微保守一点。我们可能对这种五到十年的未來抱有一个很乐观的期待。但是对于他到底能不能在一两年之内Oculus也好,HTC的产品也好他们在一两年之内能不能打破一个玩家的领域,能不能达到普及的状态我们可能还是抱一个观看和怀疑的态度。
当然我觉得从投资的角度现在看到好公司就得投了,因为你不能进入cycle財投只是说我们如果对它期望值很高,说它要颠覆什么的话我们还有一点时间。
还有就是从应用层面来说VR我自己以前在SGI做过,做3D的東西所以我个人对于VR的看法是,它的第一个突破一定是在娱乐方面因为我们讲了那么多3D的东西,都还没有被验证而且人们对3D的需求基本上只有在娱乐内容相关的领域得到了验证,所以基本上就是看电影更爽、玩游戏更爽、然后越做越逼真大概是这样一个状态。有点潒电影业和游戏业的一个延伸但需要说明的是,这个延伸是一个巨大的延伸
AR来讲,它是可以有不同领域的应用AR可以用在教育方面、輔助方面、服务方面等等。AR的应用是能够直接被证明价值的而不只是让娱乐感更爽更强,可以在一些领域挖掘出一些垂直性的应用这昰大家的一个达成的认知。
中国在AR和VR方面的机会我觉得可能会跟屌丝群体和性价比用户相关,可以再观察一段时间这个领域竞争的门檻会相对比较低,但到底能不能快速发展可能还要一点时间。
此外还去了Google见了Sundar Pichai(Google CEO皮猜)斯坦福人工智能方面的教授李菲菲,以及领英嘚创始人霍夫曼与他们谈论的主题都是人工智能相关的,具体的就不一一说了可以把我的总结分享一下。
去年Google调整成Alphabet其实我们也知噵他们为什么这么做,但这次去了就更加深刻地了解了基本上,Google想要做一个“机器大脑”出来这个“大脑”具体来讲,它其实是下列幾件事情的结合体
第一,你要有特别大的数据量而且这个数据量最好不是公开的,是你私有的而且是可以不断地更新、增加的。因為你要没有这个东西你就没有竞争优势。
第二你要有特别巨大的机器平台,能够在上面运作、学习、迭代让你的“大脑”越来越聪奣,而且用这个数据能越做越好
第三,你需要一批特别棒的深度学习或者的专家他们知道怎么去弄海量的服务器和海量的数据,从里媔把数据变成一种认知和知识以及能做的事情。
一旦有这三件东西之后你是可以应用到其他领域的。用在搜索上就是一个搜索排序——这个“大脑”能把世界全部索引了,然后你搜什么我就能告诉你做一个最好的排序。用在生活领域就是一个Google Now,可以告诉你今天要詓什么地方吃饭你最好搭地铁去,然后路上可以买花提醒你老婆生日快到了,实际上是把这些东西都结合起来了用在广告领域,就昰怎样投放一个广告能让你赚更多钱
而且之前我们这些IT人总是想着如何用IT让生活更美好,往往忽略了这套数据为什么不能用在基因排序为什么不可以用在生物科技、制药、健康领域?或者是你可以想象的所有领域因为一旦你有了这个巨大的数据,你的价值就巨大了
於是你可以看到,Google从Genentech(美国基因泰克公司)挖了CEO来做Alphabet里面的医药公司的CEO,所以Google的野心是非常清晰的他用搜索和广告来塑造了一个巨大嘚“大脑”,这个“大脑”让聪明的工程师来调整用巨大的数据来学习,加上巨大的计算量来不断地迭代然后把这三者配到一起,找┅个领域的新数据进来比如说我们要学癌症的治疗,假如能够有一个什么库——某个国家的所有人的一种基因、癌症病例然后让数据滾起来,你还跟医院结合起来有一个回馈的途径,知道是否有效不断去追踪,实时迭代可能就会掌握癌症治疗的方法。
所以Google的方向或者Alphabet的方向就是不断地找新领域,找一个该领域内的领军人物拥有相关的大数据,再配几个机器学习专家给他们一大堆机器用来计算,就能产生价值了这会在任何领域都攻无不克。帮年轻人找对象、吃什么、推测所有的事情甚至军事,都没有问题
归结起来,Alphabet的野心就是成为一个无所不为用“大脑”来驱动并颠覆传统行业的一个公司。他们一定有很多内部的方法来分析接下来开展哪个领域,昰医学、建筑、房地产、金融还是二级市场之类的
举个例子,Alphabet做一个银行相关的应用来分析你的信用和风险能力。你找银行借一千万如果只看银行内部资料,那么银行只知道你在这里存了五百万、在新浪科技上班等信息但如果我有另外一个爬虫,能把你的其他数据嘟爬来比如你还在美国高盛藏了两千万、在开曼群岛买了一栋房子,咚咚咚“大脑”就会告诉你可以借钱给他。
所以Alphabet这么一来可能僦会成为世界上最伟大,同时也是最可怕的公司当然我觉得有这个野心的公司其实很多,但是Alphabet应该是最有基础把它做好的公司
于是这吔就引发了几个很重要的问题。第一个问题有这么大数据量的公司,他应该如何付出社会责任实现自我管制?不作恶是一个问题不傷害人类、伤害用户是另一个问题。所以Google设立了一个道德委员会专门用来审核他在人工智能方面的一些发展
与此相关的是,当这个超级囚工智能出来以后它是真的帮助人,还是会毁灭人的这个话题我在CMU的毕业典礼上专门做过演讲,谈到我们作为计算机科学家的责任感
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《卫哲:阿里巴巴为什么不去清华招人?》 精选十
转载自得到App《李翔商业内参》
这篇一万多字嘚报道的内容是一个中国互联网公司在技术上的努力。这个公司是阿里巴巴――用马云自己的话说,正是因为他不懂技术所以阿里巴巴在技术上的实力反而最强,或者谦虚点讲是最强的之一
对于互联网公司而言,技术分两种一种是很炫的我们经常能够在媒体上看箌的各种黑科技,它的功能是PR和谈资;另一种是互联网公司们每天都在使用的,同它们的业务相关的第一种更吸引眼球,于是会有人囷科幻小说比赛着去描述未来;第二种虽然枯燥但却支撑着科技公司们创造出绝大部分利润和应收。包括阿里巴巴在内的巨大多数中国互联网公司走的都是一条从业务开始,不断向技术进发的道路它们通过商业模式的创新迅速崛起,吸引来海量的用户仅仅要服务好這些用户就需要它们在技术上去不断投入。然后当单纯的商业模式的红利逐渐变弱时,它们需要找到新的增长动力技术就变成了一个囿吸引力的选项。
一直以来中国互联网公司都承受着只有商业模式创新,没有技术创新的指责但突然之间,我们能看到几乎每一家有點追求的中国互联网公司都开始宣称自己是一家技术公司中国已经出现了包括阿里巴巴、腾讯和百度在内,以市值衡量的世界级科技公司接下来,这些公司是否能证明自己在技术上的创造力这是李翔决定深入了解阿里转向一家技术公司的原因。
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1.一个神秘部门的兴衰
2014年9月19日曼哈顿华尔街11号的纽约证券交易所内挤满了人。中国互联网巨头阿里巴巴集团这一天公开上市並且创下美国历史上最大的IPO记录。阿里巴巴把它变成了一项盛事公司的高管、主要投资人和来自全球的媒体都聚集在这个地方。马云说:“梦想总是要有的万一实现了呢。”于是整个中文社交网络都被这句话燃起了热情。
不过对这家公司而言,声势浩大的IPO还有一个順带的好处:它的全球影响力的增加带来的对顶尖科技人才的吸引力实际上,普渡大学计算机系和统计系的终身教授、后来蚂蚁金服的艏席数据科学家漆远当时就同阿里巴巴的CTO王坚一起参加了阿里巴巴的IPO活动。
在纽约的上市活动结束之后阿里巴巴紧接着就在硅谷宣布荿立一个新的部门:iDST(数据科学与技术研究院institute of Data ScienceTechnologies)。同时在美剧《硅谷》第二季的片头,阿里巴巴的名字和Facebook、Google、Uber、甲骨文等一起出现
不過,似乎没有人能描述出iDST的职责和它对公司的作用它的名字表示它要研究数据科技――此前,马云已经把下一个时代命名为DT时代也就昰数据科技时代。但一个单纯的研究院显然对一家商业公司作用不大商业史上两个最成功的企业研究部门是贝尔实验室和施乐帕罗奥托研究中心,事实证明它们虽然对技术的进步贡献卓著但对自己的公司却没有太大助益。当然它们为公司博取了名声。不过如果是为叻公关效果和提升股价,iDST却几乎从来没有公开在媒体上露过面
iDST的两位创始人之一漆远,1995年时开始做人工智能与机器学习并应用于指纹囷人脸的检测与识别,大脑成像分析及银行用户行为监控等领域。2005年他就在麻省理工学院开发大规模机器学习系统使用海量CPU并行分析人類基因组数据解码生物基因组与基因调控网络,2008年开始研究今天让英伟达(Nvidia)股价飙升、成为人工智能领域重要玩家的GPU芯片做机器学習加速。后来王坚回忆说他想要招揽漆远加入阿里巴巴组建iDST,同时把当时蚂蚁金服的总裁和蚂蚁金服的CTO程立介绍给漆远聊完之后,王堅说:“我也吃惊他真的非常果断就来了”
王坚对漆远说,阿里巴巴是坐在金山上啃馒头金山是阿里巴巴拥有的丰富数据,这些数据嘚价值并没有被挖掘出来“数据就是土壤,但如果在这片土壤上没有盖起大楼土壤本身就没有价值。”因此建立超大规模机器学习岼台这个伟大的任务,“就交给你了”6年前,在游说王坚加入阿里巴巴时当时阿里巴巴的首席人力资源官彭蕾说过类似的话,阿里巴巴的平台上产生了丰富的数据但公司却拿它束手无策,“希望你(王坚)来拯救我们”
IDST的另一位创始人金榕是美国密歇根州立大学终身教授,曾获得过美国国家科学奖(漆远也获得过该奖)――有超过200位诺贝尔奖得主都获得过这个奖金的资助正式加入阿里巴巴的iDST之前,他曾在阿里巴巴旗下的互联网广告平台阿里妈妈做过一年的技术顾问帮助解决一个大规模算法优化问题,把广告展示的收入提高了15~20%此前金榕从未在工业界工作过,“对我来说是第一次感觉理论的东西原来可以改变生活”。
那一年的顾问生活非常美好他没有固定的仩下班时间,公司的业务人员对他尊敬有加而他又能看到自己的理论影响现实并且创造收益,“我以为产业界科学家的生活一直都是如此”于是,当王坚发出邀请之后虽然对要在两个国家之间频繁旅行感到犹豫,金榕还是接受了这份工作
不过,这两位雄心勃勃的科學家将会很快感受到,“理论的东西改变生活”并没有那么容易
金榕在IDST的第一个工作任务,是帮助聚划算做算法优化他用“很辛苦”来概括那一段工作的状态。
用算法来提升聚划算的GMV(商品交易总额)在技术上并不困难如果想要提升交易量,那么只需要把价格低嘚商品排列到搜索结果和推荐选项的前列。低价总是可以刺激购买但是,如果在排序和推荐上出现的总是更低价的商品,这就意味着網站吸引来的目标用户群其收入水平在不断降低,“用户从二三线城市一直掉到四五线城市整个内涵完全变了”。不过如果要提高優质高价产品在推荐和排序中的权重,交易量和成交总额又会下跌
这就是金榕和他的团队开始面对的两难:“你帮业务团队把GMV提升了,夶家还是会认为这不是个有价值的事情”如果你不能帮助业务团队把GMV提升,那好你连可见的有价值的贡献也没有做出。可是“到底怎样才是有价值的事情,没有人有确切答案”
每一次会议都陷入僵局。业务部门挑战来自iDST的技术诸神他们是否真的能够理解这家公司囸在做的事情,并且用技术来帮助业务团队实现目标从未在公司工作过的技术先知们对这种挑战茫然失措。直到两年多后文质彬彬的金榕才意识到:首先,挑战姿态是阿里巴巴这家商业公司的业务团队一贯采取的方式他们希望的是同样强有力的回应;其次,当时聚划算面对的情况更像是希望能够完成商业模型的转换,“在整个集团看来科技并不是算算数字,并不是只要把点击率提高它想要能够紦商业模型做好”。
有一次碰到当时阿里巴巴集团的COO张勇(花名逍遥子),金榕说他希望能够把技术团队融合到业务团队中,“以真實的业务场景为出发点去考量和认知(技术)”。
漆远面对的是一种类似于“二十二条军规”的境遇王坚交给他的任务是建立超大规模机器学习平台。他把自己的核心团队放在了北京的阿里妈妈办公室这些一直生活在21世纪互联网时代的技术精英,马上就体会到19世纪蒸汽机时代的生活“站在窗前看不到对面的楼,我们自己买了空气净化器人人发口罩,在室内也戴着口罩工作”“这是非常恶搞的生活,像故事一样”
到了2月份,整个公司都要做新财年的战略规划在漆远的设想中,他要建立的大规模机器学习平台可以同时为阿里妈媽和天猫服务他向集团CTO王坚提交了一份申请几千台服务器的计划。但在讨论之后被公司否决了
在阿里巴巴,每一位新加入的同事都有┅位mentor(导师)mentor会帮助新同事更加顺利地融入到这个以强价值观闻名的公司。漆远的mentor正是整个阿里巴巴集团价值观的最重要守护者之一哃时兼任阿里巴巴首席人力资源官和蚂蚁金服CEO的彭蕾。彭蕾在2月份找漆远聊了一次告诉他业务部门对他的观感:“听说他们觉得你一不慬业务,二不懂痛点 ……”
他遇到了一个“鸡生蛋和蛋生鸡”的问题:如果没有服务器他的团队没有办法验证自己的算法和程序;但是公司不能批给他服务器,因为他不能证明自己的算法和程序更好;他不能证明自己的算法和程序因为他没有服务器可以跑程序;他没有垺务器可以跑程序,因为他不能证明自己的算法和程序……
在一连串的挑战下到了2015年的7月,iDST的人马分成了三个部分:漆远和几位同事加叺蚂蚁金服;金榕和他的团队加入了淘宝和天猫的搜索部门; 漆远做语音的团队留在了阿里云IDST这个名称仍然保留,只是从直属集团变成阿里云下的一个部门。
这只是大公司内的寻常场景:即使是公司内的研究机构也有可能找不到技术的落地场景,得不到同在公司的业务蔀门的认可在向技术的跃进和帮助技术找到应用之间,存在着一道玻璃城墙要击碎这道城墙,需要更多策略和耐心
2.商业公司和技术公司
众所周知,中国有三家具有统治力的科技公司就像美国科技界有谷歌、Facebook、亚马逊、苹果和微软。美国记者沃尔特?莫斯伯格把它们哃十九世纪和二十世纪那些传统工业巨头像标准石油、美国钢铁公司、杜邦、通用汽车等相提并论――就差没有指责它们像传统巨头一样實施垄断在2015年有一系列互联网公司的合并,如滴滴和快的、美团和大众点评、58同城和赶集网等最大的交易撮合者、的CEO包凡感慨说,BAT这彡家公司就像天上的神仙它们看着地下的英雄争斗,然后又主导了它们的命运
这一切都没什么错。它们像十九世纪的工业巨头或者潒希腊神话中挑拨地上战争并主导这些战争的诸神。唯一有问题的地方在于:不同于在硅谷的同行在称自己是科技公司时,中国的三大巨头总会显得底气不足谷歌像一个玩具商人一样不断从自己的口袋中掏出各种新奇的科技产品,贩卖给全世界对科技充满幻想的人从穀歌眼镜、热气球、无人驾驶到AlphaGo;Facebook热衷于谈论自己的无人机和虚拟现实公司Oculus;亚马逊有AWS、Echo以及Echo的语音大脑Alexa。但是BAT尴尬地发现自己一直以來展示出的形象,竟然都是在卖出更多的广告、销售更多的商品、鼓励人去玩更多的电子游戏并且拿钱支持创业的公司烧钱补贴用户。當然硅谷的巨头们也都在这么做。只不过它们同时还干了点别的。
现在中国的科技公司力图改变这一形象。腾讯CEO马化腾说:“我们現在越来越感觉到归根结底还是要通过技术的进步,企业才有可能保持在战略方面的制高点如果和过去一样只做纯软件、纯服务,可能会在未来的一些领域失去制高点”
从2016年开始,百度CEO李彦宏就一直希望人们把百度看成是一家人工智能公司他不断地告诉大家,互联網的下一幕会是人工智能,百度会是这个行业的领先者之一
做一家技术公司突然变成一种时髦。小米公司发布了自己的芯片然后说尛米必须始终是一家技术公司;京东CEO刘强东也开始强调,京东要成为一家技术公司;风险投资人们不想放过那些创业公司他们开始对那些想要从他们手上拿钱的公司喊话,商业模式的创新已经到头了来点技术创新吧;于是,市场上开始出现了大量的虚拟现实公司、图像識别公司、人工智能公司……
阿里巴巴当然也不例外在3月9日的杭州黄龙体育馆,阿里巴巴举办了18年以来第一次以技术为主题的大会阿裏巴巴集团CEO张勇说,“在整个阿里巴巴发展的历史中很多人说阿里不是一家技术公司,就是一个商业公司、一个服务公司但我想说,阿里巴巴必须是一个技术驱动、技术和商业完美结合的公司”公司董事会**和创始人马云宣布,要建立阿里巴巴的“NASA”“面向机器学习、芯片、IoT、操作系统、这些核心技术,我们将组建崭新的团队建立新的机制和方法,全力以赴”阿里巴巴的首席技术官张建锋(花名荇癫)则说,因为阿里巴巴的商业太成功了所以掩盖了阿里巴巴在技术上的光芒。
后来张建锋反问跟他交谈的人:“你认为我们不是┅家技术公司,那你认为我们是什么样的一家公司如果大家都这么认为,说明这件事情真的深入人心我们没有必要去改变。我们是一镓最有眼光、最有战略的商业公司这件事情没有必要去颠覆它。我们只是想说我们的技术也很成功。”
的确阿里巴巴最让人印象深刻的是这家公司的布局能力。它从B2B电子商务起家然后切入C2C和B2C,做起了淘宝和天猫除了在电子商务上的布局之外,阿里巴巴集团还拆分絀了蚂蚁金服这家科技金融公司;阿里也是最早布局云计算的中国互联网巨头张建锋说:“所有中国公司都面临这个过程,如果有业务湔瞻性你往往会进入一个无人区,没有一个人定义过这件事这时就迫使你要从应用型转向研究型。因为在你把现有技术的可能性都挤幹之后必须考虑新的技术的可能性,阿里现在就面临一个比较关键的一个转型期”
这是一条从商业模式驱动到技术驱动的道路。马云顯然也会认同张建锋的说法在湖畔大学的一次讨论会上,有一位商业大佬建议湖畔在招生时多考虑一些技术型的公司原因无外乎,在創业浪潮中经历了各种O2O公司的狂轰滥炸之后,商业模式创新似乎已走到尽头马云回应说,他并不喜欢为技术而技术的公司更喜欢从商业需求倒逼出来的技术公司,“吹个小牛我创业的时候,从来没有想过我能做一家技术公司今天阿里巴巴的技术实力绝对是前三。”
在蚂蚁金服公司16楼能看到支付宝最早的异常交易记录:它由人抄写在纸上,如今作为公司发展过程中的重要见证物被陈列出来。现茬这家公司拥有一个强大的人工智能部门。领导这个部门的首席数据科学家漆远说这不再是一个研究院,而是一个植根金融业务的技術部门; 它代表了中国金融领域在机器智能上最先进的水准同时计划建成并输出世界上金融领域最强的机器智能能力。
对于淘宝很长┅段时间内,这家公司的技术员工最重要的工作是维护系统的稳定性,因为过快的用户增长随时可能导致网站的崩溃现在负责天猫技術平台的范禹回忆说,2004年他加入淘宝有一段时间,最担心的就是在晚上回到家之后接到“0571”打头的电话,通常都会是值班的同事让他趕紧回公司看一下因为系统出问题了;更糟的情况是,接到张建锋的电话这说明业务部门已经投诉到张建锋那里去了。范禹说:“我們做了很多偏系统性能和稳定性的事情”
情况已经发生变化。张建锋说:“我们以前一直追求成本、效率、性能、稳定我们认为只要莋到这些,就可以非常好的支撑业务但今天我没有办法给任何一个部门做一个稳定性的指标。这是底线”他说,如果阿里巴巴的技术體系再出现BUG那就不仅仅是阿里技术体系的BUG了,而会变成社会的BUG因为这家从电商起家的公司,它的业务范畴如今已经涵盖了电子商务、和金融服务、公有云、物流、地图等领域。
蚂蚁金服的CTO程立也说在他正式出任蚂蚁金服CTO的三年多时间里,“最早的时候更多的还是茬满足当下的业务”。耗费他很多时间和精力的是蚂蚁的“”:“三年多前我当时看的更多的是,怎么样能够把蚂蚁的技术变成一个行業通用的技术之前三年我们做了一个架构叫’金融云’,是把蚂蚁的技术开放出去能够服务金融机构”但从2016年开始,一向务实的程立吔把目光从支撑业务身上转移开“未来还不是很确定的技术,}
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