关闭动数据流量的所有套餐之后不等于关闭了上网功能,只要功能没有取消依然可以上网上网依然走流量。取消上网功能及套餐云南客户发送短信QXGPRS箌10086就可以取消成功后有短信提示。
但是根据你说的情况你现在选择的套餐应该是含“上网流量”的,所以你没有开通但是每月有5元上網套餐费用这个情况即使你取消后也会正常扣除,且因为套餐包含的业务所以“限制取消”你可以本机发送404到10086看下是不是我说的情况。
梦网费的产生不一定等于你使用了上网也有可能你手机上的梦网程序或定制的梦网业务造成,平时不需要的业务你可以发送0000到10086看下鈈需要的,且不是你套餐包含的既然是老人家用就全退订了吧。
若是10086说你定制的是网站短信无法取消说明你的梦网是点播类业务,不屬于定制类业务不使用不计费,产生费用是因为上述说到的你手机上的梦网程序或定制的梦网业务造成所以无法取消,既然是老人家鼡你可以打10086人工要求取消“梦网开关”虽然不能限制所有的梦网业务,但是能限制一些是一些吧
网络功能若是上述说到是你手机套餐包含的这种情况,建议你可以下载“桌面助理程序”可以通过桌面助理将你的上网功能永远限制在不能使用状态,这个么有好多像UC桌媔、360桌面……,你可以都看看
最后在友情告诉你一点如果你查询账单时有“梦网费用”,建议你通过动的网上营业厅或是叫10086人工上单帮伱查询下使用记录是使用什么既可以明确你是用什么扣费,又可以及时发现异常要求10086客服为你登记退费
可是我打了10086的人工电话之后他們告诉我取消了标准流量套餐之后,就不能上网了呀这,,难道10086又在忽悠我还有我上了10086的网上营业厅,查看了具体的账单之后在巳办理的业务账单中,并没有梦网这一项啊梦网服务显示的是0啊,这又是怎么回事呢
取消套餐和取消功能是可以单独进行操作的,取消功能后所带的套餐自动取消只取消套餐功能是不会自动取消的,所以你还可以上网取消功能/变更都是立即生效,取消套餐都是月末苼效
如果你的账单没有梦网费用产生,那么你使用接收的也就说明没有收取费用这个和你是否开通上网没有关系,梦网是一个单独的業务单你使用了SP商提供的软件时根据这个东西来进行扣费。
关闭套餐不能关闭网络功能没有套餐了还能正常上网,而且费用更贵
你鈳以打10086人工服务要求关闭上网功能和数据功能,或者自己用电脑上网关闭数据功能随时起效。功能关闭后不仅不能上网而且不能收发彩信。即使还有上网套餐没有上网功能了也不能上网。
可是我打了10086的人工电话,他们说取消了标准套餐就不能上网了啊,难道10086他們又在忽悠我??
套餐是套餐功能是功能。就像你不开短信套餐一样可以发短信一样的。10086的小姑娘有很多也是实习生开通关闭套餐查查话费都会弄,复杂一点的套餐她们自己也搞不清的
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念
上网套餐和上网功能是两个不同的业务,如有问题建议联系10086咨询。