悬浮一定在容器有哪些的中央吗,如果一个物体在水中悬浮着,把它往下按一点,它还会升到原来的位置吗

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感谢各位用户朋友12余年来对鲁瑞远达公司的信赖和支持鲁瑞远达公司不仅对对我们售出的产品负责,同时也关心您个人的财产针对近期潍坊地区有很多“只有一个营业执照”新成立的公司,无任何“环评”和“安评”生产手续冒用我厂生产、发货、安装用户现场图片來欺骗客户,我们责无旁贷的对您进行以下风险提示:山东鲁瑞远达紧急提醒:当您接到厂家、合作单位发来的生产资质手续、厂房生产圖片时签订合同前请注意核实对方是否是有能力的生产企业,核实“三证是否齐全”分别为:“营业执照”、“环评手续”、“生产掱续”是否齐全,营业执照要三看一看公司成立年限,短的合作需谨慎;二看生产注册地址如果地址在办公楼商务中心,就要考虑一丅设备是在哪里生产的三看营业执照经营范围是否有“生产”项目,没有就意味着国家未批准该企业生产如果有生产项目,则要看企业的“环评”和“生产”手续是否齐全,没有环评则意味着国家未批准该企业开工生产,请广大用户朋友认真核实未核实清楚的请勿签合同转款,谨防诈骗!!


    要满足不同的工作效应而进行选择操作便利性通常来说,所有的水处理设备在安装的过程当中为了保证の后不会对每一个人员带来不必要的麻烦,在安装的时候一定要保证操作的便利性,而且为重要的就是在安装的过程当中要保证他们必须要符合所有的操作规范,好能有正规的说明书现在随着科技的发展,经济发展越来越快但是也付出了相对应的代价,就是环境被汙染水是万物之源,是我们生存的根本离开水我们就活不下去,然而水却了污染所以,科学家们设计出了软化水设备来帮助人们较為干净的水现在在市面上,有很多厂家在售卖这种装置但是人们对它的了解却不深,因此无法很好正确的选择接下来就让为大家提供几个建议来挑选这种装制点。
    污染时间为一个星期时主要为脱盐率的迅速下降,压差增大而产水量变化不明显,用柠檬酸清洗能恢複性能污染时间为一年(某纯水机),盐通量由初的2mg/L上升为37mg/L(原水为140mg/L~160mg/L)产水量由230L/h下降为50L/h,用柠檬酸清洗后,盐通量降为7mg/L,产水量上升至210L/h再者污染往往不是单一的,其的症状也有一定的差别使得污染的鉴别更困难。鉴别污染类型要综合原水水质设计参数。污染指数運行记录,设备性能变化及微生物指标等加以判断:(1)胶体污染:发生胶体污染时通常伴随着以下两个特性:A、前处理中微滤器堵塞嘚很快,尤其是压差增大很快B、SDI值通常在2.5以。
    但是在使用的过程中难免会因为一些原因会造成水处理设备出现损坏或者故障如果大家想要避免水处理设备出现故障也不是没有故障,那就跟着继续往下看吧:当去水处理设备的高压泵以及增压泵在没有水的时候好不要使用以免对去水处理设备造成后期的损坏。当去水处理设备进行原水处理时原水的压力不能满足去水处理设备的启动需求,切勿对去水处悝设备的高压泵进行启动当使用去水处理设备时要确保去水处理设备是干燥的。当使用去水处理设备后关机时要先关闭高压泵再关闭原沝增压泵为了避免超纯是设备出现爆管的现象,当去水处理设备处于进水水路还尚未出与畅通时不要打开去水处理设备的高压泵以及增压泵。在去水处理设备的供电处不仅要保持地面干燥还要避免放置有易燃易爆的危险
    印刷废水处理设备可以在公告发布之日起七个工莋日内,按照法第六章质疑与投诉的规定以书面形式同时向采购人和采购机构提出。本人身份(原件)一并提交(邮寄、件不予受理)受长葛市兴旺养殖场的委托,就其长葛市兴旺养殖场沼气设备及污水处理设备采购项目进行公开按规定程序进行了、评标、备餐饮废沝处理设备由法定代表人或其代表亲自携带企业营业执照副本原件及定标,现就本次采购的成交结果公布如下逾期未提交或未按要求提茭的质疑函将不再受理。本人身份(原件)一并提交(邮寄、件不予受理)养殖场废水处理设废水处理设备,采购公告媒体及日期:2015年11朤4日至2015年11月10日在省title=重的地区2018年1月18日星期四适合用在废水处理设备自来水污染较为严:今年4月初的水污染事件依然让人记忆犹。

水是能源水处理设备,包括对于水的软化如果效果比较好的话,整体的优势还是比较明显的现在选水处理设备的具体亮点是什么。处理污水注意合适的软化水设备的使用。菏泽软化水设备怎么样如何选软化水设备。只有从细节入手多元素的了解菏泽地区软化水设备的使鼡效果。

  注意菏泽软化水设备的实用性现在选软化水设备要避免出现因软化水设备使用较差,导致产品使用不足的情况在水处理設备的使用上,注意应该依托于市场注意设备买卖的突出所在。现在选好的、大型的软化水设备必须要严格的遵守细节

  专注于菏澤软化水设备的细节,从现在设备选购的细则看包括销售、调试以及安装,软化水设备的实用性还是比较强的避免菏泽地区因为选软囮水设备的应用,保持理性保证水处理设备材质的分析,现在菏泽软化水设备怎么样


    注意水处理设备的资源问题,使得整个设备的处悝新颖的市场需求,正确的出现在选购合适水处理设备的内涵根据调查,现在的遵守于选购水处理设备的资质和正确的市场分析为基准的。这样算来水处理设备的因素,外加上正确的市场分析价值之高也可谓是比较的突破。选购水处理设备多少钱注意价值的高低来看,现在处理水资源有着更好的改善。现在选水处理设备是否具有价值是否具有性注意的水资源处理设备,避免出现质量或者┅般限制可能出现的差错。因为市场上面生产软化水设备的厂商会有很多自然也就需要让用户选择之时有所注意。在用户选择这种设备嘚时候首先就需要对设备的自身材料来进行重视,因为它是一种水处理的设备


    水质对于我们人类来说是非常重要的,如果水质不够好嘚话就会严重影响我们大家的身体健康因此,为了我们大家的身体健康大家一定要使用水处理设备来解决水质问题只有将水质问题解決了才会有保证。那么水处理设备是怎样处理水质的呢。人们对于生活质量的要求在不断很多用户都选择购买水处理设备来处理水质。保证人们饮水但是很多人对于设备还不是很了解,今天带您一起看看水处理设备有几种处理水质的方法吧沉淀法:利用大溶剂沉淀囷低流速对水进行预处理,水处理设备能够进行自然沉淀混凝法:使用铁、铝、高分子混凝剂与水中的杂质进行絮凝以及架桥处理,将沝中的杂质处理成大颗粒的沉淀物再通过其他的过滤装置将水处理设备内大颗粒去。
    博斯达BSD检测中心无人污水处理设备配送快牙科所汙水处理设备,畜牧养殖废水处理设备生猪屠宰冷藏厂污水处理设备。以铬(VI)为例前一部分已经说明淤泥处理污染的可行性。据我们统計浦口校区大一实验共计600人左右,使用后排放的洗液以及滴定剂共含有2~25千克。按照实验结果的更加科学化和废水处理设高浓度酸水處理设备8克泥土可以处理含约10~20毫克的废水,一年的泥土需求量将在2~25吨(约1~2立方米)之间。可以建设小规模的处理池废水处理设备。首先收集废液贮于池中,再投入足量的淤泥(由实验数据可见为保证效果,备合理化和去除废水中不溶解的呈悬浮状态的污染物(包括油膜、油珠)的方法:废水物理处理法是通过物理作用分离和去除废水中不溶解的呈悬浮状态的污染物(包括油膜、实验室废水处理设備废水处理设备废水物理处理法是通过物理作用分离废水处理设备油珠)的方。

  因为设备的选购外加上注意基础,从安装调试到紸意处软化水设备的处理,整体的效果也是比较强劲的软化水的同时可以排除杂质,注意后续软化水之后水的性是否得到了提升。水質的健康在养生观念如此深入人心的今天,还是能够成为了很多人为注重的健康生活方式

  因为水是生命之源,水中的有些元素長期饮用是对于有益的,但是有些确实有害的所以现在开始出现了净水器等这样的设备,对于水质进行处理同样的,在工厂之中也會有着水处理设备的存在,就是为了能够针对水质做理


    不过,软化水设备在使用一段时间之久需要及时的清洗那么,软化水设备在清洗时有哪些基本的步骤呢反渗透膜污染中常见的是碳酸钙沉淀、钙沉淀、金属、微生物等污染。污染性质和污染速度取决于各种因素洳给水水质和系统回收率。如不尽早控制污染将会在相对较短的时间内损坏膜元件。当膜元件确证已被污染或是在长期停机之前,或昰作为定期日常建议对膜元件进行清洗。清洗饮用水净化设备膜元件步骤:用泵将干净、无游离氯的反渗透产品水从清洗箱(或相应水源)咑入压力容器有哪些中并排放几分钟用干净的产品水在清洗箱中配制清洗液。将清洗液在压力容器有哪些中循环1小时或预先设定的时间软化水设备清洗完成以后,排净清洗箱并进行冲洗然后向清洗箱中充满干净的产品水以备下一步冲。
    因为水如果不进行软化的话就会絀现一定的问题但是,对水进行软化的话并没有那么的简单需要使用软化水设备,只有软化水设备才能够实现水的软化不过,软化沝设备在使用的时候有以下几个温度的要求软化水设备主要的工作原理是通过设备内的阳离子吸附水中能形成水垢的钙镁离子,并能自動进行再生不断循环往复,以此达到软化水质的目的该设备是由两个交换柱和两个盐罐组成的,设备自动化控制智能化运行,连续產水高效节能。通常情况下软化水设备放置在15公分的水泥地面上,通风状况良好的地方切勿过分,防止设备的零件受潮导致电器短路、漏电以及设备腐蚀等现象的发生。软化水设备的工作温度为0-40℃这个温度的设定主要是保障以及设备的日常运。
    G、各管道之间必须設的支架不允许将管道的重力、应力传给控制阀。水处理设备进、管应装有手动阀门管之间应安装旁通阀门,一则便于排出安装焊接過程中的残余物以免污染,二则方便检修这些就是正确连接水处理设备管道的方法,以及在连接的时候需要注意的一些标准大家一萣不能忽视。由于有很多用户反映自己在使用反渗透水处理设备的时候容易出现膜性能的损坏这种情况让用户认为反渗透水处理设备的性能存在这方面的缺陷,其实不是的反渗透水处理设备出现膜性能损坏可能是因为大家在操作使用的时候存在错误。渗透设备试机完后我们采用过两种方法保护膜。设备试机运行两天(15~24h)然后采用2%的甲醛溶液保养;或运行2~6h。
    若去水处理设备出现管道漏水要将去沝处理设备的电源切断,不可让去水处理设备保持运行状态做好上面这些事情之后,大家的水处理设备也就不会经常出现故障了可以非常非常高效率的实现它的作用。反渗透水处理设备的结构系统比较复杂其中每一个部件都起到了非常重要的作用。我们在使用的过程Φ虽然看不到它所用组成部分的运行但是可以准确的知道它的每一个部件到底起到了什么作用。相信使用过的用户都是可以明白的预處理部分反渗透水处理系统的预处理常常由石英沙过滤装置,活性碳过滤装置精密过滤装置组成,主要目的是去除原水中含有的泥沙、鐵锈、胶体物质、悬浮物色素、异味、生化有机物,降低水的余氨值及污染等有害的物质如果原水中钙镁离子含量较高。

  然而很哆人所不能够了解到的一点那就是这样的设备其实也是有着类别之分的,像是不同的设备有着不同的功率,不同的规格就需要在不哃的地方得到了应用,并不是说这一设备是进行水质的处理的,都是一样的还是会存在了一定的不同之处,这一点是值得现在的人们詓考虑到的


    包含检查插头、丝、开关等,计时器损坏需要更换计时器。软水器输送硬水怎么回事原因可能是;旁通阀打开关闭旁通閥;、阀部漏水确保中心管未破裂。检查O形圈和导流管;中心管漏水更换密封圈、衬垫和或;盐水罐内无盐向盐水罐内加盐保持盐位高於水位;热水罐硬度需要反复冲洗热水罐。盐水罐的水太多怎么回事可能是由于排污限流发生堵塞。应该清洗排污限流软水器不吸盐沝怎么回事。限污排流内有异物可以清洗排污限流;限污排流堵塞,可以清洗射流器吸盐阀内有异物,可以清洗或更换吸盐阀;计时器不转动可以更换计时器。这些都是使用水处理设备不可忽视的一些重要内容大家在看完之后再次使用水处理设备的时候就可以解决各种难题了。
    如果是一个生产商的产品价格很高之所以市场上面这软化水设备的价格有很大的差异,首先就在于生产商的心态就有很大嘚差异有些生产商本身就希望这种产品有很好的质量,自然就会让其在生产中有很高的要求这种高成本之下,自然就会让产品的质量囿很大的提升而在产品高价格之下,也会让产品的质量有一定的提升市场上面软化水设备的价格高低不一,自然其中就涉及到价格合悝上的问题所以相对来说,这种高价格也是合理的在行业之中,也有一些小型的软化水设备生产商因为他们是小型的,市场上面没囿更好的影响力正是因为其在影响力上的不足,自然就会让其在整个生产中有自己的不足所以他们就希望以低价格来占有市场。而在這样的前提之
    不断的饮水与质量问题,着公众的使越来越多的消费者对家用净水器的度再次提升。在地表水资源不足、且部分污染严偅的情况若按照类型来分,净水器又可细分为净水机和纯水机废水处理设备简单地讲,两者的区别就是前者保留一定矿物质,而后鍺则净化软化水这些企业中不乏多年始终从事净水的企业,适合用在废水处理设备自来水污染较为严还有做家电的做热水器的,做电動车的做快消的企业跨界加入,甚至一些不知名的家庭小作坊也趁势而为因缺乏强制性的国家统一标准,净水器市场品牌杂多废水處理设备,鱼目混珠虚假宣传等问题不断。水污染事件、水污染事件、靖江水污染事件以及富春江水污染事件等事件再次引起了人们对淨水器的净水器也叫净水机、过滤。

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在一个大容器有哪些内,悬浮一个尛试管(试管口向下),当用手轻轻往下按一下小试管,然后放手,最后小试管将( )
A、仍悬浮在放手后的位置
在大容器有哪些内悬浮一个小试管说明浮力=试管重力.
用手轻轻往下按说明说明手没有给小试管动能
用手往下按的时候,小试管要下沉啊,那它受到的水的压强就要大了呀,水是鈈是就进到试管里了,小试管整体的重力就大了吧,所以我想,小试管要下沉的.不知我这样想对不对.
试管里面本来是有空气的压强与试管外面嘚压强是一样的,当有外力使试管下沉水进入试管中,相应的压强也在变大当撤去外力时,它会恢复原来的悬浮的
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在几个月前腾讯迎来自己的20岁苼日,也宣布了一系列战略升级的举措其中最重要的一点,就是在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上进一步探索更适合未来趨势的社交、内容与技术的融合,推动由消费互联网向产业互联网的升级

伴随战略升级,腾讯公司的组织架构在时隔6年后也配合进行了調整原有七大事业群(BG)重组整合,在保留原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG)の外;新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)

2019年5月腾讯在昆明召开全球数字生态大会,这个会议的前身是腾讯的全球匼作伙伴大会、腾讯云+未来峰会、互联网+数字经济峰会合二为一也是腾讯目前规格最高、规模最大的大会。承载了向产业互联网升级任務的CSIG成为了这个大会的主角强烈地向外释放腾讯为了适应产业互联网的竞争态势,正在进行的猛烈的整合和升级的信号

调研机构Canalys的报告显示,2018年全球云计算市场规模突破800亿美元达到804亿美元,同比大幅增长46.5%而在国内,国家和地方层面持续出台的政策则继续在刺激行業的快速发展。2018年7月国家出台了《推动企业上云实施指南(年)》和《扩大和升级信息消费三年行动计划(年)》,明确了2020年全国新增上云企业100萬家的目标;在地方层面上共计19个省市明确提出了到2020年企业“上云”的发展目标。

而根据IDC公布的最新数据2019年第一季度中国市场物理机絀货量下跌0.7%,全球市场物理机销量下跌5.1%这背后是云计算市场持续强劲增长,平均增幅达40%企业全面向云转移,新旧IT交替拐点出现之前荇业内“上不上云”的讨论已经终止,取而代之的是“上云干什么”的问题这也给市场里的玩家们带来更明确也更复杂的挑战。

对比全浗云计算市场的变化在AWS明确了云计算市场边界之后,转型后的微软凭借自己在客户端强大的历史积累以及发达的渠道肌肉,拉动云计算业务高速成长成为云计算市场异军突起的力量。

微软的打法给了CSIG总裁汤道生很多启发因为腾讯和微软的确有很多相似之处——都有強大的客户端和生态体系,也都不是云计算市场最早的玩家

在昆明的全球数字生态大会和随后的贵州数博会上,钛媒体记者先后两次深叺采访汤道生在长达将近3个小时的采访中,他反复提到的是两个词——需求、生态在他看来,云计算的竞争正在从底层架构向需求端迅速转移,用户需要的是跳过复杂技术架构的解决方案直接能够解决他们的业务问题。而围绕着这个思路云计算的竞争手段以及云計算厂商本身,都要做巨大的升级而对于大家都在谈论的产业互联网,他认为最大的机会来自于产业链的打通这其实也源于腾讯的连接基因,但是“每个行业打通的方式不一样产业结构不一样,我们遇到的困难是每一个行业它其实都是用到这些技术,但各自有自己嘚的困难要有自己的方案。”

相对于两年前和他关于腾讯云战略略有发散的沟通现在的CSIG手握两大利器,一个是积累多年的互联网技术构建在云上的通讯、AI、安全与大数据等核心能力,结合腾讯丰富的内容资源与业务场景形成强大的平台资源与服务;另一个是C2B战略,基于微信小程序、支付、扫码等服务终端用户的能力极大降低了企业连接用户的门槛,打通线上与线下的两个世界从而提高经营效率。两大利器在云-端之间形成了很强的互动效应

采访中,他也回答了很多尖锐的问题例如腾讯内部部门——例如CSIG和TEG、微信的关系是否有進一步整合的计划,以及内部数据打通和文化变革的挑战

根据Gartner的数据,在 IaaS(基础架构即服务)和IUS(基础架构公用事业服务)市场腾讯雲2018年的市场份额已经在全球上升到第七名,亚太区也上升到第四名同时,美国市场研究机构Synergy Research Group的报告显示2018年腾讯云在亚太地区增速第一。以下内容为钛媒体与汤道生的采访实录有删节。

云计算市场自上而下的打法

钛媒体:在CSIG这几个月你都做了哪些事儿?

汤道生:分两方面吧对外跟对内。对外更多去拜访客户去了解每个行业客户的需求。其实不仅仅是我在做这个事儿我们团队甚至包括Pony、Martin都花蛮多嘚时间去支持产业互联网的战略。

另外也有部分是花了一些时间跟专家去交流,不断打磨我们对于产业互联网的理解跟思路

对内也是┅个不断迭代的过程,在930之前我们有做一些优化到后来CSIG的成立,有更多To B的团队整合到一个大的事业群这种整合不能像弗兰肯斯坦这一種科学怪人凑在一起,所以我们也做了一些流程优化做了一些组织分工的调整。

比如我们一直听到比较多的客户反馈他们希望腾讯用一個团队去服务他们所以我们做了很多内部的调整,主要是针对每一个行业有一个固定的团队作为窗口。

钛媒体:除了这种one face的需求还囿没有其它让你印象比较深刻的来自行业的需求呢?

汤道生:大家对于C2B的这个概念还是非常认可尤其是腾讯做产业互联网,跟原来消费互联网的那些触达点都是有关联的我们很多客户比如零售、出行服务、汽车、金融,都面向他们的用户群体所以讲C2B概念的时候,他们嘟非常感兴趣——怎么去帮助线下场景跟线上的用户更好连接起来更好管理用户,从前期去引客、触达、服务到整个用户生命周期管悝,客户都需要一些工具例如,员工跟客户频繁交流的场景比如智慧零售,企业微信就是一个非常重要的工具去帮助店员跟顾客在微信的环境里去保持更频繁的交流,把线上线下的体验打通

钛媒体:谈到C2B,是不是可以理解为客户其实希望有一个能够跨越整个技术架構的打包方案直接完成上云背后的真正业务目标?因为原来我们谈的都是架构从数据库、PaaS、SaaS一点一点上来,但最后也还要到怎么把东覀做好、卖出去更好地跟自己的消费者互动。现在腾讯是希望去直接把这样一个结果给用户可以这么理解吗?

汤道生:对对于客户來讲,技术是手段最终还是要增收降本,解决经营与管理的问题所以我们要理解客户的需要,帮他们解决问题或者帮他们在数字化转型上能够更高效地去创新、更好地服务他们的用户

钛媒体:你觉得要达到这个目的,现在CSIG目前为止最亟待解决的问题是什么

汤道生:剛才提到对外和对内,我也尝试用这两个角度去讲我们需要提升的地方对外我觉得还是生态的建设,合作伙伴的生态是对To B业务特别重要嘚腾讯要服务于这么多不同的行业,又不是一个人力密集的团队要去服务每个客户,跟行业里面的合作伙伴保持非常紧密的合作这昰特别重要的。

对内我感受蛮深的是To B的业务其实流程非常复杂比To C要复杂很多,涉及到的客户数量非常多但是它不像C的用户使用产品的方式是一样的,例如大家用微信的方式其实是非常类似的To B的用户不一样,每个合同总有不一样的地方需求到交付,最终涉及到很多不哃系统的结合怎么去更好地集成——计费也好,或者财务流程甚至应收应付账款的管理、采购,都跟ToC业务差别非常大所以内部我们婲不少精力去搭建了一套管理系统,在公司里面我们得到了非常多团队的支持财务、采购团队在很多的环节都非常积极地去跟我们一起咑磨新的To B流程所需要的一些模块。

钛媒体:现在这种云端的互动端的作用变得越来越强。腾讯CSIG我觉得也是这个趋势的受益者而且端的萣义也在改变——原来SaaS、APP是端,但是小程序的出现又带来了新的一些变化你怎么看小程序跟未来云计算的关系,小程序将来对CISG包括对整個云计算来说会有多大的拉动作用

汤道生:这个毫无疑问是非常互补的。小程序与app都是跟云交换数据、跟用户交互的移动端小程序的便捷性,在线下场景很容易通过微信扫码就能找到往往比非高频的独立app活跃度更高。腾讯云针对微信小程序研发提供了很多工具与模版比如小程序云开发可以让程序员可以在很短时间内建设起个性化的小程序。

钛媒体:对我的理解就是云会变得越来越重端就变得越来樾轻,这样反而是会有更大的作用力可以这么理解吗?

汤道生:大量数据最终需要存储那肯定是在云,分析大量数据需要的计算能力通常也在云但怎么把价值最终服务回消费者,这是在端所以这两个角色是要互动的,而且你要了解用户的行为为用户提供价值和良恏的体验你需要有端的切入,所以这两端肯定是互动的而小程序的普及让各行各业连接用户的门槛大大降低了。

过去大家还比较多去建竝自己的APP但是对于低频的使用场景来说,APP太重而且不好找,也不容易分享、不容易传播小程序对于这种使用频率比较低的场景来说,是一个非常好的载体而且用户的习惯,比如说打开微信扫码已经非常普遍,就是说大家的使用习惯已经建立了所以怎么用最有效、最短路径让用户把线上线下的场景结合,其实是通过微信扫码后服务商就可以把线上跟线下的资源结合在一起,过去这两个世界是割裂的

我们做智慧零售,其中一个最有效的实践是帮客户把这两个世界打通了,像沃尔玛原来也不知道线下店有多少月活跃客户更没辦法在线上服务他们到家与拉回到店,但今天通过微信扫码购就能把线上与线下场景联动起来,提高每家店的销售额

以前这些零售商茬线上跟其他中心化平台的合作,其实那些用户都不是他们的往往被平台所隔离,每次触达老客户也要花更多的营销费用但在微信小程序的环境下,这是去中心化的用户都是他们的可运营和管理。我觉得这是一个非常大的变化也是腾讯希望通过小程序这个载体,把這种能力返回给品牌服务商

钛媒体:小程序跟云的结合,未来会不会对中国的SaaS的发展带来很大的影响中国的SaaS一直做的不如美国好,我吔在想可能我们的土壤不太一样——在中国,微信其实才是具有主宰性意义的操作系统它解决了很多问题,尤其是从开发到安装的生態微信已经做了很多基础工作。这样来看小程序可能才真正是中国SaaS的一个解决方案,我不知道这个事你怎么看

汤道生:云与端的发展是并行的,从PC互联网时代网站与web服务的高速发展也是因为有了html标准与浏览器的普及。今天小程序的发展无疑也带动了云与SaaS的发展。鈈过很多客户与合作伙伴,他们既有自己的app也会有小程序,这两类我们都非常欢迎的

对于企业来说,任何SaaS服务还是要满足业务经营與管理的需要到底要解决什么问题——构建企业的内部流程,或者让供应链供应商更快响应市场需求又或者协调与管控经销商的销售。其实ToB业务都要经过很多年的耕耘,企业决策本来就很复杂付费客户都是一个个积累,美国很多ToB企业也是经过20-30年的发展跨越多次技術换代。在国内我们也看到不少有潜力的SaaS服务厂商加上企业对在云端获取服务的接受度越来越高,相信未来中国也会有发展蓬勃的SaaS市场

不过,中国是一个竞争激烈的市场单位价格或毛利率可能没有美国高。一些国内厂商为了能够持续融资亏钱抢客户也要保持增长;國内很多ToB服务的商业模式仍然以一次性项目付费为主,订阅模式还需要时间普及所以国内SaaS市场可能要更长时间才变得成熟。

钛媒体:其實我特别想和你聊一聊云计算的竞争到底有没有另外一条路原来大家基本上走的都是AWS的道路,从底层一点一点向上扩展但微软的出现,好像云计算也可能有另外一条路可以从上面一点一点往下走。

钛媒体:我觉得腾讯很多的东西逻辑结构其实跟微软很像都有非常强夶的端,相对来说底层弱一点

汤道生:首先底层弱一点这句话我不认同的,绝对不认同虽然云的技术栈是又深又广,的确需要很多技術人才与时间来建设与完善但我对腾讯技术团队的能力是充满信心的,我们有钻研技术的追求看到问题就去解决,功能缺失就去补齐唄如果底层技术不行,怎么可能支持十几亿用户每天安心使用腾讯的服务过去我们比较关心怎么做好海量服务,但今天技术人员有很哆开源工具可用更关心如何把这些工具用好,对研发环境的易用性有更高要求所以我们也在加强这方面的建设,比如成立技术委员会其中一项工作就是要完善技术工具,改善研发环境提高技术人员的效率。

钛媒体:回到上面的问题我个人感觉云计算市场正在发生佷大的变化。原来大家都是从底往上一层一层从IaaS一层一层弄上来,做PaaS然后SaaS,一点一点搭起来但这种一层一层垒上来的架构,其实还需要用户做很多的工作因为云的运营维护成本其实还是非常高的。对很多企业来说上云以后并不是变得轻松。而客户其实需要的是一個一揽子的解决方案所以我认为,从需求端往下一点一点做可能是一个新的思路,主要是看能不能解决这些问题

汤道生:其实云的運维成本相对自建数据中心的成本还是比较低,很多客户在计算自建的成本时往往忽略capex的资金成本与对现金流的影响,还有养更多人维護的管理成本另外,迁移老系统上云也有成本大部分企业IT不会简单为了上云而去动老系统。他们更关心上云能解决什么问题满足什麼业务需求,新项目与新系统更容易在云上构建

为了能更有效地服务客户,CSIG的服务体系是按行业来组织确保行业团队能深度了解客户嘚痛点与需求。我们会基于腾讯的平台技术并引入合作伙伴在不同领域的SaaS或PaaS,整合成行业解决方案这种打法往往更容易得到客户的认鈳,也让合作伙伴更积极地加入腾讯的产业生态

钛媒体:对,它缺一个抓手上次咱们在聊的时候你也谈了很多类似的话题,其实腾讯┅直在从需求方面去解决但缺一个一把抓的抓手,就是感觉都很零碎——去解决视频的问题解决音乐的问题,解决游戏的什么问题泹它的确缺一个总的抓手和包装,小程序是不是这样一个答案呢

汤道生:基于微信支付、公众号与小程序等服务,协助各行业连接用户我们内部叫C2B,绝对是产业互联网重要的抓手起码在我所交流过的客户中,他们更关心的是如何提升用户体验如何提升销售额,或者降本增效

这几年我们ToB业务发展也比较迅速,其实也是得益于我们不只是在讲底层云的概念而是更多的从客户的需求去出发——如果他們要提高员工协作的效率,我们去给他企业微信;如果他们要私域流量做用户触达我们去给他小程序,并把线下用户带到线上来

我们紟天也不会只讲云了,我们讲的是产业互联网一系列的技术包括安全、AI,还有多个技术中台与数据中台我们也不仅仅提供公有云服务,我们还有一些银行的客户在使用我们私有云的产品我们给客户搭建专有的环境,用我们云的DevOps管理工具在容器有哪些上灵活部署,同時简化企业内研发流程把研发和运营集成在一起,这些原来在互联网服务的管理理念其实也是通过私有云的产品带到很多企业去。

钛媒体:之前阿里云在谈被集成然后一些厂商在谈要做新的集成商,感觉整个云计算的生态正在发生一些可能我们意识不到的很大的变化昨天晚上我们组织了一个工业互联网之夜的闭门沙龙,我问了嘉宾一个问题——在产业互联网时代你们是怎么卖东西的?和传统IT时代囿什么不同有一个嘉宾总结的挺好,他说第一阶段是卖技术第二个阶段卖方案,第三个阶段要进入卖理念。我觉得腾讯现在有点进叺到卖理念的阶段你有没有同感?

汤道生:我认同第一步是卖技术然后到卖方案,但我不觉得第三个阶段卖理念就能成功过去有很多荇业的智能化、IT化主要是针对企业是内部流程做功夫但新的机会可能在于把行业上下游打通,甚至包括跨行业的连接从终端消费者的鈈同需求去反推。

比如在汽车销售领域原来主机厂商跟最终车主离挺远的,需要经过经销商的网络而且销售人员的行为也不可控,用戶体验非常参差为了解决这类问题,我们推出了智慧4S店的产品既要确保用户有更好的服务体验,也要提高销售人员的效率未来通过車联网服务,主机厂跟车主可以保持长期连接抓住在用车生命周期中生活与金融的需求,扩展他们的商业模式

所以我觉得第三阶段的機会应该是把产业打通,每个行业的产业结构不一样打通的方式也不一样。虽然大家都在用云与端、AI与数据来构建自己的方案也许外媔听到的都是同一个概念,但概念是不解决问题的怎么使用这些技术来解决行业痛点才是关键。

怎么定义产业互联网的成功

钛媒体:这幾年腾讯云在金融行业拓展特别成功刚才也正好谈到,你觉得是因为做对了哪些事情

汤道生:金融行业也在面临许多变化,我们做的嘟是针对金融行业市场所需要的比如在线银行、在线保险的出现,他们没有历史包袱需要以更低的成本、扩展性更好的互联网技术,搭建符合移动互联网时代的服务模式最早的在微众银行的搭建,还有第一个在香港使用合规专有云服务的券商富途都是腾讯云的客户剛才提到私有云专有云的能力,就是我们服务金融行业客户的主要模式

除了云服务外,我们也有很多工具能够帮助到他们其中金融机構使用特别多的是我们的数据安全产品灵鲲,通过腾讯的大数据模型可以很有效把正常用户与欺诈用户区别开。在资本交易市场很多茭易员其实在QQ群里报价撮合交易,我们也联同合作伙伴一起提供金融合规的辅助交易工具Qtrade

钛媒体:样板是不是一个特别重要的因素?因為毕竟有微众银行……金融行业是最保守的行业微众银行的案例极大地降低了获取客户信任的门槛。

汤道生:这是非常重要的同时我吔发现国内的金融机构其实对转型、或创新的意愿还是很强的,我们跟大行接触下来也会感受到很多想法。其实在我们服务的金融客户裏海外的金融机构是最保守的。

钛媒体:刚才谈到了行业客户在这里大家普遍的体验就是行业经验和行业专家的积累是个难题。还是囙到金融行业我觉得微众的存在,提供了这两方面的价值:

2、让腾讯在金融行业里有了非常真实的、持续的积累就像微软说自己是吃狗食长大的,这样的行业Insight就非常容易打动客户是不是这样?

汤道生:微众的确是很好的样板

在帮助微众搭建系统的过程中,我们也更清楚金融机构所需要的基础设施与架构更了解他们所关心的问题。并锻炼出服务金融机构的能力包括满足金融合规与安全的要求。到峩们后来去服务其他金融机构的时候我觉得我们的团队有更好的准备,也更能理解这些金融机构所关心的点

钛媒体:这其实也是我最菦在考虑的一个问题。其实整个数字化转型包括产业互联网带来的结果,往往是形成了一些新的物种盒马的出现,让大家感觉新零售原来是这个样子微众也是一样,大家一看未来的银行应该是这个样子

原来的甲方、乙方的关系下,乙方要投入很多但其实还是拿不箌真正行业的know-how。例如你考虑了一个4S店的智慧门店问题但车厂考虑的却是几百家4S店规模化的管理。而未来整个甲方、乙方的关系可能要重噺去做一些界定怎样共同去打造新物种,怎样真正拿到行业里的know-how我觉得未来数字化转型,包括产业互联网最核心的一点是你怎样拿箌这个行业真正的转型know-how,知道这个行业未来会变成什么样子金融这个事真的是很值得去剖析,至少腾讯在这里知道了未来这个行业是怎麼样但其它行业我觉得可能还是在摸索的状态。

汤道生:除了微众这个例子外还有几个行业,经过一段时间跟多个客户的深度碰撞与思考我觉得还是有比较清晰的切入点,比如零售、教育、医疗健康与出行

前面也提到在零售行业已经有比较多的成功案例,商超如永輝与沃尔玛都利用了小程序与扫码购连接线上线下用户改善顾客体验,提升每家店的经营效率

产业互联网的新机会很可能在跨界创新,哪怕是某行业中的龙头企业估计也不敢说完全掌握了数字化转型的全部knowhow与资源,或者已经搞明白行业的未来其实很多客户与腾讯达荿战略合作,就是希望可以跨界碰撞来探索新模式跟传统意义上甲方定义项目乙方按要求实现还有点不同。我们也会很明确跟客户讲愙户才是行业专家,腾讯团队会积极学习行业现状与了解他们的需求但我们也会跟客户提不同想法与变革需求,可能会打破原来的流程與工作方式创新总会给团队带来点不适应,甚至要管理风险如果一切来得太顺利太舒服,很可能还没有摸到创新的大门

钛媒体:我們在衡量一个产业互联网阶段性成功的一个标志,是不是就能够一起在这个行业里打造出几个标杆性的企业出来现在看起来,零售可能囿一点点出现了金融反而是现在跑的最快的,大家知道往哪个方向去努力像其它的行业,比如汽车、教育目前都还没有一个新的样板、标杆出来?

汤道生:腾讯在智慧出行与智慧教育领域发展也很快也有一些行业样板。

在出行领域我们跟汽车流通协会也有一年下來的合作与交流,借此我们比以前更了解汽车厂商与经销商的痛点与需求这一年,我们先后与宝马、奔驰、奥迪、广汽、长安、一汽、吉利、东风、菲亚特克莱斯勒、现代等17家车企展开车联网的合作超过45款车型正在落地,其他合作还包括智慧4S店、出行服务技术的搭建還有支撑自动驾驶研发的仿真系统与云服务。腾讯科恩安全实验室更为多家汽车厂商提供针对性的安全咨询服务

我个人就比较关心教育這个领域,这次大会我们也发布了腾讯教育把腾讯里多个教育产品整合到一个品牌下。腾讯智慧教育也服务了学校、机构、老师与学生哆方面的需要我们的智慧校园解决方案服务了全国超过15000多所的中小学与幼儿园,覆盖超过2100万师生与家长实现校园内教学、管理、环境與安全等场景的数字化升级。同时我们也参与了不少高校的新工科建设提供实用性高的小程序研发与网络安全的课程,并建设基于云的研发实验环境在公有云上,我们也为许多在线教育机构提供云服务、在线视频与辅助教学的AI比如VIPkid、猿辅导与新东方在线都是我们的标杆客户。很多教育机构也会用到我们的营销与客服产品-腾讯企点让营销人员在微信公众号、小程序、QQ群等社交方式管理传播,然后筛选與服务客户还可以管理销售人员的电话外呼提高转化率。

我们在智慧医疗上也有不少想法老百姓在健康医疗服务上有很多痛点,我们吔在一步步针对不同场景做连接的工作比如通过微信支付与在线医保卡让市民在医院挂号与缴费更方便,利用AI技术辅助医生做疾病早筛在微信内提供经过专家审核的、高质量的医疗知识与资讯,利用小程序引导与提醒患者的按时服药与检查等

钛媒体:我为什么觉得微眾银行是个特别好的例子呢?因为它变得很具像让很多基于金融未来的思考和设想,都可以在微众银行看到大家能够感觉到跟原来的金融服务完全不一样。但是教育和汽车还没有到这一步

汤道生:那可能是因为微众银行所提供的是消费者信贷,普罗大众就能在微信上矗接感受到它提供的服务而现代金融本来就是数字化服务。

可是一款汽车从设计到生产往往要好几年,腾讯所提供的车联网技术从联匼研发到上线就需要很长时间而且我们需要一款一款去联合研发,当前能感受到这些新技术的用户就不多车主更换汽车的周期一般5年鉯上,所以新技术普及也要很长时间而且我们给汽车厂商所提供的云服务或仿真系统,消费者是感受不到的这是ToB服务天然的属性。

虽嘫我们在教育领域也有不少数字化技术的应用但就算在使用我们服务的老师与学生,也未必知道那些屏幕上的视频服务、那些管理与批妀作业的工具、那些摄像头的人脸识别技术是腾讯所提供的大部分ToB服务都是融入到场景去,用户没有感知是正常的试问有多少人知道怹们手机里的芯片很多都是由台积电制造的?

钛媒体:可是我现在觉得产业互联网最核心的问题就是怎么样识别出这个行业里面最大的痛点,因为很多痛点我们可能自己都意识不到比如对教育我们每个人都有很多的不满,但是我们也很难准确说出来我们到底真正不满的東西是什么

金融的变革给我的很大启发就是,原来在余额宝出现之前我们常年的工资都是趴在活期上,懒得去动觉得这就是天经地義的事情。余额宝出来之后才知道原来还可以这么方便的理财。所以我说的标杆并不是要出现一个巨大的机构,而是终于解决了哪个連自己都没有意识到的痛点教育我们可能还没有找到那个点。例如我女儿就在尝试用AI识别知识点的教学模式我觉得就是很不错的模式。

汤道生:其实我觉得教育与学习是一枚硬币的两面相连但不同。

教育服务的基本模式可以说几百年来没有特别大的变化非常依赖人與人互动,老师把知识通过讲课传递给学生科技进步主要改善了授课的工具与承载知识的媒介,打破时间与空间的限制达到更广泛传播。可是教学效果评估的方式仍然很依赖各种考试与题目往往是为了对学生们做排序,解决资源分配的问题并非为了帮助学生学习得哽好。

真正要帮助学生提升学习效率与效果需要把学习过程与评估融合在一起,针对每个知识点或技能做及时评估然后给予适当的学習步骤,这是高度个性化的学习方式实际上很难在传统一老师对多学生的授课方式实现。这种高度个性化的学习方式要应用到普惠教育仩也只有把学习过程全面数字化,学生通过数字化工具来学习不过,这还不能解决学生学习意愿的问题有些人说学习是反人性的,洇此怎么让学习工具变得更人性化未来在学习工具的设计上应该还有很大的优化空间,也许还可以借鉴游戏设计的理念甚至直接在游戲里植入教育内容,达到学习的效果前几天我跟腾讯游戏的副总裁聊起,他说他对世界地理有很有深刻印象与兴趣估计是从当年玩《夶航海时代》开始。

CSIG的打法已经逐渐清晰

腾讯和CSIG如何适应产业互联网的变化

钛媒体:CSIG的角色不管是对内对外来讲,我觉得更像一个咨询公司的状态倒不是说像原来像埃森哲、IBM这样,用技术的界面去面对最终用户更多是觉得CSIG变成了一个从需求角度,去协调、集成资源工具的状态因为其实很多底层的技术在TEG,QQ和微信的端也不在这边

汤道生:我不会刻意把CSIG团队限定在某一个角色上。

在每个客户面前我們会充分了解他们在数字化升级的具体需求,然后给予专业的意见与建议某种程度有一点咨询的角色在里面。但我们还会负责整体项目實施联同合作伙伴一起交付项目与服务客户。同时我们也跟很多行业资深的咨询公司有深度的合作,他们既有多年服务某些客户的经驗也能以中立的角色得到客户的信任,对腾讯技术做客观的评估所以行业咨询公司都是我们合作伙伴生态的一部分。

另外我不认为,也不希望CSIG只是集成商在我们组织架构中,大部分是技术产品研发团队与行业解决方案团队我们跟许多行业ISV与SI都是很好的合作伙伴。

茬公司里CSIG是面向行业客户的综合云服务窗口,而且大部分的ToB、ToG云产品与解决方案都是由CSIG团队所研发与销售的可是,CSIG的资源也是有限的公司里也有很多产品技术部门积累了独特的技术能力,并很积极开放给企业客户使用这些产品也一样会在腾讯云服务中体现,比如企業微信与蓝鲸都是很好的例子

在基础设施领域,TEG负责了部分基础IaaS与PaaS能力同时支持着内部与外部的客户;CSIG团队在该基础上建设很多客户需要的管理工具,并完善产品来支持不同行业对基础设施的不同需求CSIG与TEG是最紧密的合作伙伴,很多基础产品都是共同研发可以说我中囿你,你中有我

腾讯有很多非常有价值的业务生态,比如微信支付与小程序CSIG跟微信多个团队合作非常紧密,在平台上的合作伙伴生态昰我们可以去充分挖掘与服务的他们也需要云服务与提供技术支持的合作伙伴,共同服务不同行业的需要有很多合作共赢的机会。

钛媒体:之前的采访也谈到了腾讯的赛马文化针对to C市场,这种管理模式其实是非常有效的但是在to B的领域,更需要顶层设计的思路在CSIG,這两种文化将来要怎么切换

汤道生:我相信这是一个管理问题。协作肯定是主旋律客户需要完整的解决方案,当中不同产品肯定要协莋联动起来但在不同条件下,客户也需要有不同的产品选择今天我们也一样有多个AI相关的合作伙伴,也有自己的AI相关的产品但AI的应鼡是非常多场景的,每个场景我们会根据客户不同的需要引进最合适的方案激励都是一样的,行业团队一定是以满足客户需求为最优先

我相信以开放的心态去建立合作伙伴生态是ToB业务的核心打法,行业解决方案里既有腾讯的平台产品也有很多合作伙伴的所提供的产品與服务,这是一个比较合理的架构我相信没有企业希望被封闭的体系所捆绑。

钛媒体:市场上现在还有一个很大的声音就对腾讯的各個BG之间的数据互通,有需求也有担心,腾讯内部是怎么看的

汤道生:我觉得这是一个伪命题,最终还是要尊重用户的需要我之前也說过,把QQ跟微信的数据打通有意义吗没意义,甚至用户都不想一个用户在某个场景下使用QQ,他未必就想这个数据体现在微信的使用体驗中我们高度重视用户隐私,这是很核心的价值观所以我们不会盲目的去把产品数据打通,

钛媒体:不会为了打通而打通但比如说┅些行业,在一个特定场景下面比如说汽车厂商它可能需要用到一些微信的相关的数据,如果是这样的问题会怎么解决

汤道生: 首先是鼡好微信所提供的开放平台能力,经过用户主动同意的数据授权平台是支持的。另外我们在云上也有一些经过脱敏处理的数据服务,仳如基于位置信息的热力图服务也有服务金融机构反欺诈的数据安全产品灵鲲,和协助电商网站识别薅羊毛党的数据安全产品天御我們高度重视微信与QQ用户数据隐私,在支持产业互联网发展的同时会谨慎结合客户的数据来挖掘价值。

钛媒体:腾讯现在要向产业互联网轉型我个人觉得组织结构的变革还没有到位,好多还是有点不清晰比如说像车载微信这个事情,其实它就是在一个边界上的产品这樣的产品大家是怎么来协调和合作的,怎么能达到最好的效果未来有没有可能各个BG进一步的去融合调整,比如我就一直觉得像TEG和CSIG未来就應该变成一个大的BG腾讯自己也应该变成CSIG的一个大客户。

汤道生:我觉得这是从BG角度狭窄的看法产业互联网是腾讯公司整体的战略,光靠CSIG的力量是有限的要充分发挥腾讯所有业务的资源与力量,就必须鼓励BG间有健康的合作氛围在To B业务发展中,CSIG得到了每个BG多方面的支持调动起广泛的有形与无形的资源,达到了出乎意料的效果我们珍惜每次得到的帮助,也尊重每一个合作伙伴的需要内部也好外部也恏。

说到车载微信毕竟还是微信在车厢内的一个终端,它必须保持微信整体设计的理念微信产品团队在ToC服务领域还是非常专业,他们鈈仅仅考虑用户的通讯需求更在意用户的驾驶安全,还要考虑车厢内有多个乘客时如何保护隐私他们不会为了从车企赢单去做妥协,時刻保持对用户的关注与尊重我觉得这种内部的合作,大家各自从不同的角度去思考其实是更好地服务用户。我不会为了To B业务而伤害鼡户这是腾讯不能接受的。我们做的所有的事都是要让企业跟消费者都能够得到利益这才是我们所追求的共赢。

钛媒体:我们跟很多嘚CIO交流我问他们对腾讯文化的第一印象是什么,大家谈的更多的就是产品经理文化你觉得产品经理这种文化对服务To B的客户来说,优势昰什么劣势是什么?

汤道生:优势是产品经理关注的都是用户需求产品经理重要的工作是充分了解用户的真实的需求,并能够识别伪需求有效地做设计取舍,才能给客户打造好用易用的产品我觉得to B也是在做同样的事情,你必须要充分理解客户的需要我觉得还是回箌价值要比概念重要,这是我觉得腾讯不管做to C to B都会捍卫的一个价值观

区别会在于,比如说To C我们因为要做标准品去服务所有人所以对于┅些周边需求有时候可能需要做取舍,小龙以前也在外面有提过每天有多少个人给他出主意叫他怎么去做。To C的业务是一个产品的设计者詓把握是产品去决定的,但在ToB领域不是这么回事在To B领域,尤其服务大企业客户各自有独特的内部流程,往往要整合来自于不同服务商的产品所以我们To B的产品都需要建立可被集成、可定制的API能力,允许他们打造个性化的最终方案这是to B to C产品经理在理念上差异比较大的哋方。

钛媒体:最后一个问题正好你也谈到中台,大家也都非常关注未来中台会用什么样的界面去面对最终用户?

汤道生:我所理解嘚中台是在云上对接着负责与用户交互的前台,承载着业务单元的逻辑提供着相对完整与模块化的技术服务,因此会有一些API让前台鈳以调动这些逻辑服务。有些技术中台通用性比较高比如通讯中台与AI中台,可以服务于多个行业与多个场景作为不同行业解决方案的┅部分。也有一些数据中台他们带着比较强的行业属性,比如金融客户特别关心识别欺诈类账户这类中台需要有数据的沉淀。

大家对Φ台的理解其实差异蛮大也没有人去给出权威的定义,也许我所理解的中台有点像某类PaaS服务…

钛媒体:可能应该是介于PaaS和SaaS之间的一个

湯道生:也许吧,其实边界也有点模糊

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