中国网财经“3·15”特别报道之教育行业

中国网财经3月11日讯(记者班杉 见习记者魏国旭) 近日北京博学教育被多名学员集体投诉。截至发稿时在聚投诉平台上已有145人联名参與，投诉点主要集中于“虚假宣传”、“退款难”等有学员还表示，目前已无法联系到负责老师公司办公地点人去楼空，“疑似跑路”

打着“保过”旗号吸引学员

在聚投诉平台上，一位自称博学教育学员的苗女士称博学教育以“保过”、“最后一个报名日”、“不報名将赶上学历改革、学费上涨、难度增加”等诸多因素诱导报名，但其报名成功后发现实际情况与前期宣传完全不一致于是苗女士提絀退款。

然而在苗女士提出退款请求后，博学教育以“前期宣传系销售个人行为”等理由拒绝并表示，既然签了合同说明对合同条款是认可的，不能退款或者退款要扣除30%-40%的高额服务费

这并非博学教育第一次因虚假宣传被消费者投诉。2018年8月19日北京电视台《法治进行時》曾对博学教育存在的类似问题进行了曝光，指出其打着“保过”的旗号收费几千元甚至几万元并不遵守退款承诺。北京律师协会刘凝律师在接受采访时表示如果教育机构和学校签订的协议中有保过这样的条款，那合同是无效的合同无效当然可以退款。

新广告法也規定教育、培训广告不得含有对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书，或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承諾的内容按照这样的规定，所谓的“保过”承诺可能已经涉嫌非法宣传

同时，博学教育的教学资质也屡被质疑其官网资料显示，博學(北京)国际教育咨询有限公司成立于2007年经营时间超过10年，专注于学历教育在全国多个城市若干所知名商圈建立课程体验中心，实现课程多元化研习

而北京市企业信用信息网显示，该公司的经营范围中只有“教育咨询与组织文化交流活动”和教育有关并未见和教育培訓相关的资质。朝阳区教委工作人员也曾向媒体表示教委负责管辖的办学机构，会获颁办学许可证；但经系统查询“未找到该公司的任何资料。”

除被指虚假宣传外博学教育还曾因“教育贷”被学员投诉。张女士在聚投诉网站留言称当初博学教育说学费可以分期付款，但并未说明是贷款现在博学教育联系不上，贷款提供方“海米管家”却要求其进行还款

海米管家方面则认为，由于客户是通过海米管家教育分期平台同金融机构签订个人借款合同由金融机构将费用一次性支付给教育机构的，其在此次事件中也是受害者；同时海米管家表示客户金融机构签署的贷款合同和与“博学”等教育服务机构签署的服务合同是两个独立的事件，因此“博学”跑路不能够成为愙户不履行贷款合同的理由和借口

北京人民广播电台报道显示，博学教育在北京的多个校区已经人去楼空疑似跑路。记者拨打投诉学員提供给的博学教育电话但已无法接通。

国家企业信用信息系统显示2019年2月12日，博学(北京)国际教育咨询有限公司因“通过登记的住所或經营场所无法取得联系”已被北京市工商行政管理局朝阳分局列入经营异常名录。