1-对服务体验有深入的认知和洞察力并能够从培训的角度提升服务体验
2-针对业务特性，有针对性的挖掘业务发展需求进行培训需求分析，培训计划制定以及有效实施
3-根据培训需求开发有效的课程体系，教材撰写的能力以及授课技能
4-根据服务理念，完善更新服务流程来实现客户极致体验
1-本科以及以上学历至少5年以上的培训相关经验，有良好的课程设计能力与授课技巧
2-服务行业為主如酒店/航空，不排除其他相关零售服务行业
3-良好的文案撰写能力逻辑思维能力
4-开放的心态，良好的沟通协调能力

• 所属部门：豪华車事业部

滴滴出行是一站式移动出行平台；为5.5亿用户提供出租车、快车、专车、豪华车、公交、代驾、企业级、共享单车、共享电单车、囲享汽车、外卖等多元化的出行和运输服务在滴滴平台，超过3100万车主及司机获得灵活的工作和收入机会

滴滴出行与监管部门、出租车荇业及社群积极协作，致力于以智慧交通创新解决全球交通、环保和就业挑战滴滴也和汽车产业链企业建立广泛的合作，携手打造面向未来的汽车运营服务平台

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