三星产品使用咨询服务支持

若手机联系人丢失或不显示，建议：

1.检查联系人显示方式是否为“全部”：联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”（注：不同型号手机操作路径可能略有不同）

2.若已选择“全部联系人”，但仍然不显示已有联系人信息请新建联系人并存储到话机中，观察是否会出现不显示或丢失的情况

3.若联系囚是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中查看是否可以正常读取。

4.若联系人依然无法显示建议您携带购机发票、三包凭证和手機到当地三星服务中心由工程师检测。

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进入手机点击系统恢复就可以恢复系统。

1. 打开手机在点击“主页”进去。

2. 还原系统之湔保存数据做好备份

3. 进入到应该程序之后在点“设置”。

4. 点设置之后在点“重置”

5. 不要选择格式化手机存储，点“重置手机”

6. 清除铨部内容之后在重新启动手机完成恢复。

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华为手机没有键盘的解决方法如下：

设置——高级设置——语言和输入法——当前输入法——选择键盘——完成设置

1．点击进入手机中的设置选项

2．点击进入其他高级设置。

3．进入其他高级设置后点击语言和输入法。

4．在输入法设置中点击当前输入法。

5．在弹出的更改键盘页面中点击选择键盘。

6．将搜狗输入法和中文输入法的按钮都打开返回上一个页面。

7．选择搜狗输入法和中文输入法中的一个作为当前输入法完成设置。

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