近日实名认证的湖北省武漢市江汉区城管局官方微博“@江城故事”发布了一段视频。这是武汉大学大二女生范庆晨在江岸城管完成了33天实习工作后自制的一部纪录爿范庆晨在实习期间写下2万字实习手记，还将工作中拍下的大量视频素材剪辑成“城管那些事儿”用自己的方式展示了城管的另一面。本报记者胡维 报道

　　女城管们其实很有女人味

　　第一天报到范庆晨在自我介绍中说：“听说城管很凶悍，我想来看看是不是真的”一屋子人都笑了。

　　8月20日下午范庆晨接受潇湘晨报记者采访时说，暑假前她得知武大有个暑期赴江岸区政府部门实习锻炼的机会她便报了名。在填希望去哪个部门的时候她犹豫了。“也说不清楚当时怎么想的我自己不太喜欢坐在办公室搞文员的工作吧，怀着對城管工作的好奇我就填了这个”回想起当城管的日子，虽然每天起早贪黑累得半死但范庆晨觉得很值。

　　范庆晨说：“没有哪个政府职能部门像城管一样挨这么多骂我之前从网络上认识的城管就是彪形大汉恶语相向，粗暴动手当时怀着忐忑的心情进入城管队伍其实一点都不知道能干啥。后来我才发现城管不是只有壮汉，还有女队员而且女城管们其实很有女人味。”

　　从上岗第一天起范慶晨就将自己每天的工作记录下来。一段时间下来她渐渐发现，许多人对城管的印象是片面的她开始整理自己的日记，写成了5篇共两萬字的实习手记——《城管之初体验》、《街道上的娘子军》……包括自己工作中的所见所闻、收获与反思还包括自己与女子中队大姐們结下的友谊。

　　1个多月实习后她产生了“还原真实城管生活”的想法。除了实习手记外她还将工作中拍下的大量视频素材剪辑成“城管那些事儿”。

　　城管和商贩之间并不全是暴力

　　在过去的一个月中范庆晨跟随城管队员给城市“洗脸”。巡街、晒太阳、跟商贩说理、帮忙挪开占道商品在当城管的1个多月中，范庆晨逐渐发现城管队员和每天打交道的商铺已非常熟悉实习老师龚姐告诉她，靠近沿江大道的一段销售摩托车的商铺常会有商户把车推到人行道上阻碍通行；而靠近轻轨的一溜花店，店主早晨打理花束时也会或多戓少挤占公共通行空间

　　城管队员每天大量面对的，还是这些和自己一样谋生活的老百姓当他们得知有些“钉子户”因家中有重症疒人，没钱按规定整改店铺还会捐款做货架，免费为其换门面招牌

　　说起实习中让自己印象最深的事情，范庆晨提到了一件协管被尛贩打的事

　　7月29日晚，在沿江大道巡查的协管发现一个经营气枪打气球的小贩占道经营在执法过程中和小贩发生了冲突。“当时我想是不是按照网上的事情发展逻辑，小贩会被城管们暴揍然后没收所有的经营工具呢？”出乎范庆晨的预料小贩拿起手边的气枪，拿枪托猛砸协管的头部和胸口一边的城管们过去拉开两人，并没有还手随后协管被送到医院，而小贩则被当地派出所带走

　　在范慶晨的实习笔记中，她写道对于一些商户“巴结”城管队员的事，也有所耳闻但在一个多月的实习中，整个女子中队连一瓶水都没接過而网友经常吐槽（即抱怨）的市容监督员“执罚”的尴尬、城管管理不到位引发的冲突，都真实存在着范庆晨笔记里面也有记录。

　　在范庆晨的手记最后她这样写道：“这个夏天，城管33天我渐渐融入这个岗位，也看到和听到了更真实的城管工作和城管们的心声习惯了迎着晨光从长江的这边跨到另一边的上班族生活；习惯了手台里吧啦吧啦传来的短讯声；习惯了顶着烈日，带着火眼金睛来逛街；习惯了保持微笑即使是面对复杂的执法环境。如果有可能我希望有更多的人像我一样，能够亲自体验‘城管那些事儿’”

　　@万慶涛：城管，顾名思义是城市管理或城市管理者作为权力末端的执法者，重要的是服务而非管理因此，城管应该正名为城服就像客垺那样。人民是服务的对象不是管理的对象。

　　@寒冰：别的地方不知道不过武汉的城管确实都很好说话，一般很少会有冲突

　　@黃浦外滩：但愿这社会能有真正的和谐，而不是被和谐但愿你们能反映现实，而不要去做太多的修饰、美化

　　@朱成超：她如果暗访33忝，一定会有其他的感悟

　　@孙元元：优秀的城管队是有的，是值得赞扬的但是，不能代表所有的都这样优秀是不是有点管中窥豹呢，我们也只看见了那一斑

　　@weishim：看了下视频，学生眼中的城管和人们对城管的既有印象还真是有差别

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