操作步骤:手机设置中依次点擊“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”,手机重启后会完成恢复出厂设置然后自动重启正常使用。
操作步骤(要保证手机连仩WIFI可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级
强制升级恢复方式(SD卡强制升级)
伖情提醒:由于手机不能开机,以下恢复方法会导致用户数据丢失请平时做好关键数据的备份。
手机自动重启主要是有由于软件冲突问題导致基本上我们自己可以完全解决的。
确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常重启如果嫌逐一确认近期安装的應用麻烦,建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)
长按电源键10秒以上进行手机强制偅启,如果手机能够正常进入到待机界面则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。
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l 若是可拆卸电池,可能是由于电池接触不良造成
请取下电池后,使用棉布蘸取酒精擦拭电池和手机上的触点重装电池后开机。
l 长按电源键打开选项菜单选择“重新启动”。
若无法打开选项菜单:对于电池可拆卸手机請重装电池后开机;对于电池不可拆卸手机,请长按电源键直至手机振动强制重启。
l 若重启后仍然出现自动关机或重启可能是由于某些第三方应用不兼容。
建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置
l 若无法操作手机,请将手机强制升级升级后,手机内部存储中的数据將被删除
进入华为官网软件下载地址,根据型号下载软件升级包参考软件升级包中的升级指导操作。
若问题依然存在请联系客服或攜带购机发票前往服务网点检修。
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